專訪|他們有話說!岳麓峰會(huì)-創(chuàng)業(yè)新力量主題論壇——北京真信網(wǎng)絡(luò)科技有限公司創(chuàng)始人 唐陶鑫

問：創(chuàng)辦真農(nóng)網(wǎng)的初衷是什么，目前重點(diǎn)業(yè)務(wù)是什么?

唐陶鑫： 在創(chuàng)立真農(nóng)網(wǎng)之前，我曾經(jīng)參與過農(nóng)業(yè)企業(yè)和農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)的運(yùn)營，深刻體驗(yàn)到這個(gè)行業(yè)的痛點(diǎn)。正是因?yàn)檗r(nóng)業(yè)離互聯(lián)網(wǎng)比較遠(yuǎn)，所以如果能構(gòu)建一個(gè)全新的平臺(tái)對(duì)這個(gè)行業(yè)進(jìn)行改造升級(jí)，塑造新的品牌生態(tài)，這對(duì)企業(yè)或消費(fèi)者都會(huì)是非常有價(jià)值和意義的。一方面我們可以幫助企業(yè)降低管理和運(yùn)營成本，另一方面通過幫助企業(yè)塑造品牌，擴(kuò)大產(chǎn)品銷量，提升收益。同時(shí)，消費(fèi)者會(huì)有更多的參與感，也能夠買到更加健康安全的產(chǎn)品。

真農(nóng)網(wǎng)是面向智慧農(nóng)業(yè)和農(nóng)業(yè)品牌服務(wù)領(lǐng)域，定位是品牌智能管理服務(wù)平臺(tái)，主要致力于幫助地方政府、農(nóng)業(yè)企業(yè)、新農(nóng)人實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理和品牌化發(fā)展，通過技術(shù)賦能幫助客戶提高品牌管理效率、提升品牌價(jià)值。目前主要業(yè)務(wù)內(nèi)容涵蓋：品牌管控、溯源防偽、智能物聯(lián)、數(shù)字營銷、品牌設(shè)計(jì)、智慧包裝等。我們已經(jīng)服務(wù)于多地政府機(jī)構(gòu)與8000多家企業(yè)，幫助數(shù)千個(gè)品牌連接了數(shù)千萬消費(fèi)者，收獲了良好口碑，真農(nóng)網(wǎng)也獲得了騰訊、華為等平臺(tái)的青睞，成為這些平臺(tái)在智慧農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的生態(tài)合作伙伴。

問：加快農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量溯源體系建設(shè)對(duì)農(nóng)業(yè)品牌將會(huì)帶來怎樣影響?

唐陶鑫： 為加快推進(jìn)我國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯體系建設(shè)，保障農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全，近年來，政府部門提出了多項(xiàng)管理運(yùn)行制度，可見“加快農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量溯源體系建設(shè)”這項(xiàng)工作的重要性。在數(shù)字營銷時(shí)代的背景下，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全體系建設(shè)對(duì)農(nóng)業(yè)品牌的意義，我覺得主要就是保障品質(zhì)、保護(hù)品牌、傳遞信任。

利用溯源系統(tǒng)建立起健全的農(nóng)產(chǎn)品溯源體系，可以為農(nóng)產(chǎn)品打造真實(shí)的身份履歷，可有效確保農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)安全。無論哪種農(nóng)產(chǎn)品，要讓品牌真正實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值，都是建立在消費(fèi)者對(duì)品牌產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)、安全的信任之上的。要讓消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生安全感，沒有什么比讓消費(fèi)者自己能透明化地看到產(chǎn)品從田間種植生長過程，到產(chǎn)品加工環(huán)節(jié)，直至運(yùn)輸?shù)阶约菏掷铮�更直觀有力，它能架起消費(fèi)者與農(nóng)業(yè)品牌之間的信任橋梁。

另外這也是對(duì)品牌的保護(hù)。在中國農(nóng)業(yè)市場(chǎng)，早有一批區(qū)域特色農(nóng)業(yè)品牌涌現(xiàn)出來，但同時(shí)也面臨著市面上以次充好、假冒偽劣產(chǎn)品對(duì)自己品牌聲譽(yù)造成損害的問題。利用全程溯源對(duì)原產(chǎn)地品牌進(jìn)行保護(hù)，為當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品正源，是非常有效的手段。

問：如何看待農(nóng)產(chǎn)品的“品控”與“營銷”原本兩個(gè)對(duì)立的因素?兩者是否有可能達(dá)成平衡?

唐陶鑫： 在數(shù)字營銷時(shí)代的背景下，農(nóng)產(chǎn)品品牌品控體系建設(shè)的意義就是保障品質(zhì)。我們可以思考一下，客戶為什么要購買你的產(chǎn)品，而不買別人的產(chǎn)品?當(dāng)然是靠質(zhì)量和服務(wù)。企業(yè)通過為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，真正做到讓客戶放心、省心和舒心，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得一席之地。所以我覺得“品控”和“營銷”不存在對(duì)立關(guān)系，品控和營銷的關(guān)系，應(yīng)該是一種等量依存關(guān)系。把營銷放在首位，會(huì)贏得短期收益，但最終會(huì)在品質(zhì)不足上面付出代價(jià);把品質(zhì)放在首位，雖然短期需要投入成本，但是會(huì)贏得長遠(yuǎn)收益。

農(nóng)食產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)、品牌認(rèn)知的消費(fèi)時(shí)代已經(jīng)來臨，消費(fèi)者往往追求更高品質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品。建立完善的品牌管理體系，不但可以防范市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，還是突破農(nóng)產(chǎn)品同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的有效途徑�？傊�，我認(rèn)為，品質(zhì)是產(chǎn)品的生命線，質(zhì)量安全應(yīng)該放在第一位。良好的品質(zhì)不但可以增加品牌美譽(yù)度，還能增加產(chǎn)品附加值，從這個(gè)層面說，“品控”能為“營銷”增值。

真農(nóng)網(wǎng)全面落實(shí)從“田間到舌尖”的全流程品控溯源監(jiān)管，推動(dòng)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化體系的建設(shè)，建立企業(yè)、政府、消費(fèi)者多方的良性互動(dòng)，提高農(nóng)業(yè)品牌的社會(huì)公信力，為農(nóng)業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。

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