對(duì)于乘坐火車(chē)的旅客們來(lái)說(shuō)，安全到達(dá)目的地是每個(gè)人的心愿。隨著中國(guó)告訴鐵路的發(fā)展，越來(lái)越多的人選擇乘坐高鐵出行，而如何安全的旅行成為大家共同關(guān)注的話題。在鄭州客運(yùn)段高鐵三隊(duì)，流傳著這樣一句話“安全大如天，萬(wàn)事排最先”，簡(jiǎn)單的言語(yǔ)，表達(dá)出了安全對(duì)于鐵路行業(yè)的重要性。

隨著六月的到來(lái)，天氣變熱，各地旅游客流增加，給客運(yùn)工作帶來(lái)了很多不可預(yù)估的風(fēng)險(xiǎn)，該車(chē)隊(duì)管理層，從安全基礎(chǔ)入手，提高全員安全業(yè)務(wù)素質(zhì)，再對(duì)一些典型案例進(jìn)行梳理，按類(lèi)型組織全體人員學(xué)習(xí)，結(jié)合季節(jié)性安全重點(diǎn)和易出現(xiàn)問(wèn)題的環(huán)節(jié)，作為趟車(chē)工作重點(diǎn)進(jìn)行布置和落實(shí)，以黨員為先鋒，發(fā)揮好帶頭作用，全力以赴，為旅客營(yíng)造安全有序的乘車(chē)環(huán)境。

近日，該車(chē)隊(duì)蘭州3組擔(dān)當(dāng)?shù)腉2024次到達(dá)定西北到站，車(chē)站值班員通知車(chē)長(zhǎng)，有一位聽(tīng)不太懂漢語(yǔ)、除了知道自己去鄭州東，其他啥都不知道的老人乘車(chē)。黨員列車(chē)長(zhǎng)到站與值班員交接，先請(qǐng)老人上車(chē)，等列車(chē)啟動(dòng)后，列車(chē)長(zhǎng)按照老人身份證查到座位，一個(gè)字一個(gè)字的說(shuō)，老人大概能聽(tīng)懂了一些。列車(chē)長(zhǎng)將衛(wèi)生間、洗臉間、電茶爐的位置告訴老人，并耐心講解使用方法。安排好座位后，列車(chē)長(zhǎng)安排列車(chē)員給老人端來(lái)熱水，并告知老人，只有這個(gè)列車(chē)員來(lái)跟她說(shuō)該下車(chē)了，才能下車(chē)，其它時(shí)間，不能下車(chē)，將“注意安全”四個(gè)字寫(xiě)在紙上讓老人看，老人會(huì)意的點(diǎn)點(diǎn)頭。一路上列車(chē)長(zhǎng)巡視時(shí)，總會(huì)關(guān)注一下老人的情況，直到鄭州東到站，將老人交給前來(lái)接站的子女。周到的服務(wù)得到了老人和周?chē)�旅客的稱(chēng)贊。(鄭州客運(yùn)段高鐵三隊(duì) 高磊)

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