近日，有乘客在上海地鐵7號(hào)線長(zhǎng)壽路站下車(chē)時(shí)，不慎將無(wú)線耳機(jī)落入軌道內(nèi)，乘客在同行人員的陪同下焦急地找到車(chē)站工作人員，并向其反映了此情況。

車(chē)站工作人員細(xì)心詢(xún)問(wèn)乘客乘車(chē)方向及下車(chē)位置，此時(shí)值班站長(zhǎng)金鑫正好巡視經(jīng)過(guò)，了解情況后主動(dòng)陪同乘客到下車(chē)位置，并留下乘客的聯(lián)系方式，向乘客說(shuō)明運(yùn)營(yíng)結(jié)束后一定進(jìn)入軌道為其尋找。

當(dāng)日運(yùn)營(yíng)結(jié)束后，金鑫獨(dú)自來(lái)到隧道內(nèi)，因?yàn)闊o(wú)線耳機(jī)體積較小，手電筒光源照射范圍有限，金鑫好不容易有所發(fā)現(xiàn)卻只找到了打開(kāi)的耳機(jī)盒，可能耳機(jī)盒在掉入隧道的過(guò)程中打開(kāi)，導(dǎo)致里面的耳機(jī)彈入了軌道其他地方。經(jīng)過(guò)再次細(xì)心地尋找，金鑫總算找到了耳機(jī)。

第二天一早，乘客高興的領(lǐng)回了自己的無(wú)線耳機(jī)，隔日便送來(lái)了錦旗及感謝信，感謝上海地鐵工作人員急乘客所急，想乘客所想的高尚品德。

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