以誠信求生存，以服務求發(fā)展！

——昆明領(lǐng)安汽車維修服務有限公司走訪記

“這年頭，生意太難做了!”這是商界最流行的口頭禪，受疫情影響，人們外出旅游頻次減少，使汽修行業(yè)的經(jīng)營業(yè)務也倍受沖擊，很多汽修廠因無業(yè)務而停業(yè)，但在昆明市官渡區(qū)東三環(huán)金馬路延長線加油站對面，有一家占地面積1100平米，名叫昆明領(lǐng)安汽車維修服務有限公司，業(yè)務卻一派繁忙，充滿生機，他們是怎么做的呢？

“良心乃根本、技術(shù)是支撐、誠信為信條、服務做引領(lǐng)。”基于這樣的認識，昆明領(lǐng)安汽車維修服務有限公司自2015年成立以來，就本著求真務實、拼搏創(chuàng)新、合作共進、價值共享的服務理念，積極投入硬件設備，擁有了完備的汽車性能檢測和全面維修實力，用“技術(shù)、人才、客戶”為原動力的企業(yè)發(fā)展模式服務于廣大車主朋友。使公司在短短六年時間就發(fā)展成一家集汽車維修、精致養(yǎng)護、肇事修復、鈑金噴漆、內(nèi)飾翻新、車輛改裝、保險出單、理賠代辦、車輛年檢、二手車收購、汽車救援、汽車維修技術(shù)咨詢服務為一體，能為客戶提供全方位服務、綜合性服務的汽車維修企業(yè)。

公司在2018年7月就被中國平安保險公司和中國人民財產(chǎn)保險服務有限公司評定為事故車輛推薦修理廠，與多家保險公司建立起定點維修合作關(guān)系，使服務客源迅速增加。

為了全面提升客戶服務滿意度，讓員工用更專業(yè)的技藝為車主朋友們服務，公司對全員實行專業(yè)性職業(yè)技能技術(shù)的培訓和考核，階段性的課程教育，使每位員工自身專業(yè)技術(shù)水平和職業(yè)道德規(guī)范得到提高，為保障汽車維修技術(shù)專業(yè)水準達到客戶最大滿意度，提供了一個良好的汽車維修環(huán)境。多年來，在“質(zhì)量是企業(yè)的生命、服務是生存之根”的企業(yè)精神感召下，領(lǐng)安已形成以“文明經(jīng)營、文明生產(chǎn)”為質(zhì)量保障監(jiān)督的管理核心，保證了目標管理的層層落實，嚴格規(guī)范，從而能完整化執(zhí)行進場檢驗、過程檢驗、出廠檢驗制度，維修過程中環(huán)環(huán)相扣，確保了車輛不帶故障出廠；“誠實守信、貼身服務”的企業(yè)精神；“全心全意為客戶服務”的服務理念已深植領(lǐng)安人的心中，形成領(lǐng)安獨特的企業(yè)文化，這樣的企業(yè)文化，又吸引著多家4S店的人員和經(jīng)過專業(yè)培訓過的“汽修匠人”加入，使領(lǐng)安團隊不斷注入新的活力。

“你可以帶著懷疑的心態(tài)把車交給我，我不能讓你帶著懷疑的心態(tài)把車接走！”、“誠信第一，服務至上”這是領(lǐng)安對社會大眾的莊重承諾！也是領(lǐng)安汽修永恒的信念和追求！作者：高路

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