百年華誕，志在千秋，豐功偉業(yè)，仍是少年。中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，推動(dòng)了社會(huì)的進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)人民生活的全面小康，正由富起來到康起來的歷史轉(zhuǎn)變，《健康中國(guó)2030》規(guī)劃綱要的頒布，更是把實(shí)現(xiàn)人民健康提升到了國(guó)策。美康行業(yè)密切聯(lián)系群眾生活，走進(jìn)千家萬戶，成為全面實(shí)現(xiàn)健康中國(guó)的重要組成部分。美康行業(yè)在改革開放后發(fā)展迅速，豐富了群眾生活，提高了生活品質(zhì)，解決了社會(huì)就業(yè)，為改善民眾健康起到了積極的作用！然而，在經(jīng)歷了20多年的高速發(fā)展，也暴露出了一系列的問題：產(chǎn)品眼花繚亂，品質(zhì)良莠不齊，行業(yè)缺乏真正品牌；玩噱頭，炒概念，無真正核心技術(shù)；虛假宣傳，胡亂承諾，信口開河，缺乏確實(shí)效果；價(jià)格虛高，隨意標(biāo)價(jià)，胡亂要價(jià)，缺少公開透明的價(jià)格體系；從業(yè)人員專業(yè)水平整體偏低，專業(yè)技能水平有待提高，信任少，滿意度低等～

如何規(guī)范美康行業(yè)健康有序的發(fā)展？維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益！成為政府主管部門和社會(huì)關(guān)注的重點(diǎn)！中國(guó)健康集團(tuán)CEO龐勇發(fā)起的“中國(guó)健康產(chǎn)業(yè)共同體”，旨在加快《健康中國(guó)2030》在美康行業(yè)地落地執(zhí)行，推動(dòng)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，助力行業(yè)規(guī)范發(fā)展，遵守法律法規(guī)，樹立行業(yè)典范，倡導(dǎo)誠(chéng)實(shí)守信，打造品牌影響力，推行標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)，樹立專業(yè)典型，確認(rèn)權(quán)威效果，把一切以客戶滿意為宗旨，真正落到實(shí)處。在全國(guó)范圍內(nèi)助力美康行業(yè)的美容院、養(yǎng)生館、中醫(yī)保健機(jī)構(gòu)、健康管理中心等轉(zhuǎn)型升級(jí)，做大做強(qiáng)！構(gòu)建真品牌，真技術(shù)、真專業(yè)、真效果、真滿意的五真系統(tǒng)，讓五真聯(lián)盟店成為美康行業(yè)的新標(biāo)桿，打造區(qū)域影響力的五真聯(lián)盟領(lǐng)軍企業(yè)，成就技術(shù)過硬，專業(yè)一流，效果權(quán)威的美康品牌門店。

 

“五真”聯(lián)盟系統(tǒng)是指：

真•品牌：

使用國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局備案的真品，優(yōu)先使用央視上榜類品牌，拒絕使用假冒偽劣產(chǎn)品。

“品牌”是建立顧客信任最直接有效的通道！在產(chǎn)品過剩的時(shí)代，推薦再多的產(chǎn)品，不如選擇一個(gè)真正的“品牌”！因?yàn)槠放撇还馐且粋�(gè)產(chǎn)品，更重要的是權(quán)威影響力；不光是品質(zhì)過硬可信，更代表了品牌背后的公信力！美康行業(yè)缺的不是產(chǎn)品而是信任；打造信任最好的方式，就是選擇品牌。

真•技術(shù)：

使用美康行業(yè)主管機(jī)構(gòu)認(rèn)定的規(guī)范化技術(shù)，優(yōu)先使用“百項(xiàng)亞健康中醫(yī)調(diào)理技術(shù)”，拒絕炒概念、玩噱頭。

行業(yè)的壯大，離不開技術(shù)的規(guī)范！規(guī)范化的技術(shù)，是美康行業(yè)發(fā)展根基，積極推動(dòng)規(guī)范技術(shù)的應(yīng)用，倡導(dǎo)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)落地尤為重要；由國(guó)家中藥管理局業(yè)務(wù)主管的中華中醫(yī)藥學(xué)會(huì)等專門機(jī)構(gòu)，在國(guó)醫(yī)大師孫光榮的參與評(píng)審下，對(duì)全國(guó)中醫(yī)養(yǎng)生保健技術(shù)進(jìn)行了規(guī)范，建立了《百項(xiàng)亞健康調(diào)理技術(shù)》的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并在《中國(guó)中醫(yī)藥報(bào)》予以公示，成為指導(dǎo)美康行業(yè)服務(wù)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

 

真•效果：

要確保美容養(yǎng)生保健的真實(shí)效果，優(yōu)選使用有權(quán)威部門認(rèn)定效果的品牌，拒絕虛假承諾，夸大效果。

“效果”問題一直是美康行業(yè)的焦點(diǎn)問題，顧客和服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)效果的表述都各執(zhí)己見，紛爭(zhēng)不斷，已然成為消費(fèi)者投訴比較突出的問題！如何規(guī)范效果，把口頭表述變行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，滿足消費(fèi)者確實(shí)的需求，成為美康行業(yè)的重中之重。為此，國(guó)家中藥管理局業(yè)務(wù)主管的中華中醫(yī)藥學(xué)會(huì)等專業(yè)組織，在全國(guó)發(fā)起了“中醫(yī)治未病特色診療技術(shù)”的認(rèn)定，對(duì)技術(shù)特點(diǎn)鮮明，調(diào)理效果明顯的品牌給行業(yè)大力推廣。規(guī)范了美康行業(yè)的效果認(rèn)定，給終端消費(fèi)者一個(gè)認(rèn)定效果的依據(jù)，讓美康行業(yè)的服務(wù)者也多了一份自信�？茖W(xué)權(quán)威機(jī)構(gòu)的認(rèn)證，打消了客戶的疑慮，讓客戶放心大膽的消費(fèi)。

 

真•專業(yè)：

支持專業(yè)人員持證上崗，優(yōu)選權(quán)威職教機(jī)構(gòu)頒發(fā)的健康管理師、亞健康調(diào)理師、中醫(yī)康復(fù)理療師等證書，拒絕三無人員服務(wù)客戶。

美康行業(yè)的專業(yè)性，不僅需要操作人員的技術(shù)專業(yè)，還需要行業(yè)的專業(yè)身份！這個(gè)正規(guī)最好的見證，也是知識(shí)、技能、專長(zhǎng)最好的證明。門店的專業(yè)與否，職業(yè)資質(zhì)是重要的說明。

 

 

真•滿意：

以客戶滿意為宗旨，努力提升客戶服務(wù)的滿意度，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，拒絕欺客傷客。

“滿意”是美康行業(yè)三方滿意，即客戶滿意、員工滿意、老板滿意。客戶滿意是目的，員工滿意是保障，老板滿意是結(jié)果，只有三方滿意，才能是真正意義的滿意�？蛻魸M意在服務(wù)，員工滿意在收獲，老板滿意在利潤(rùn)，相互關(guān)聯(lián)，和諧共進(jìn)。

 

小編總結(jié)：全民健康的時(shí)代，美康行業(yè)思考的不僅僅只是賺錢，更應(yīng)該考慮如何把品牌知名度、客戶對(duì)服務(wù)的滿意度提升上去。同時(shí)小編也相信，中國(guó)健康產(chǎn)業(yè)共同體發(fā)起的五真“聯(lián)盟”，隨著越來越多的企業(yè)加入，一定會(huì)讓中國(guó)的大健康產(chǎn)業(yè)提升到一個(gè)新的高度。

為了更好踐行《健康中國(guó)2030》共建共享、全民健康的核心主題，堅(jiān)持政府主導(dǎo)與調(diào)動(dòng)社會(huì)、個(gè)人的積極性相結(jié)合，推動(dòng)人人參與、人人盡力、人人享有為原則，特公布中國(guó)健康產(chǎn)業(yè)共同體推廣辦公室，地址：北京市朝陽(yáng)區(qū)幸福一村55號(hào)國(guó)家中藥管理局機(jī)關(guān)服務(wù)局4樓

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