隨著電子商務(wù)的廣泛普及，人們早已養(yǎng)成網(wǎng)購的習(xí)慣，一鍵下單后等快遞的感覺往往讓人期待，但隨著日漸增多的快遞數(shù)量的，快遞丟件或損壞的問題時有發(fā)生，。不論你是寄件方還是收件方，聽到快遞丟件的消息都會感到不悅。尤其如果是碰上貴重物品遭遇丟件，那么絕多數(shù)人會難以接受。為此，順豐保價服務(wù)近年來越來越被重視和認(rèn)可。

或許有人會不理解，為什么會有順豐保價服務(wù)的存在。實際上，我們需要意識到，快遞本身是一項具有潛在風(fēng)險的運輸服務(wù)，我國如今全年的快遞業(yè)務(wù)總量即將超過900億件，每天都有超過上億個快件在流轉(zhuǎn)，每個快件都要經(jīng)過攬件、運輸、分揀、中轉(zhuǎn)、派送等多個流程，即便再可控或再低概率的丟件和貨損問題，也是不可能完全避免。任何一家快遞公司，每一天都可能出現(xiàn)快遞破損、延誤、丟件的情況。

順豐的保價服務(wù)是行業(yè)內(nèi)較早推出的產(chǎn)品服務(wù),通過順豐保價服務(wù)為用戶建立快遞安全屏障，盡可能幫助用戶在遭遇偶然丟件或損件時，可以最大限度的為用戶降低損失。

在不斷完善快遞服務(wù)的同時，順豐也同時為低概率的丟件問題替用戶做好防范措施，順豐持續(xù)通過提高管理手段、優(yōu)化運輸中轉(zhuǎn)流程以及引入智能化的物流科技，來提升物流效率及質(zhì)量，而保價服務(wù)則是起到了為用戶丟件時降低直接經(jīng)濟損失的最有效作用，尤其為寄送貴重物品的用戶提供多一層保障。

雖然順豐推出保價服務(wù)已有較長時間，但依然有很多用戶在寄快遞的時候?qū)�順豐保價的概念不是很理解，或不清楚保價多少合適。實際上，順豐依據(jù)國家相關(guān)快遞法規(guī)已經(jīng)制定了完善的保價政策。為避免快件在運輸中發(fā)生意外造成經(jīng)濟損失，建議用戶在選擇順豐快遞寄件時，下單務(wù)必要填寫順豐等值保價服務(wù)。倘若不巧碰上丟件的問題，便可以通過順豐客服申請理賠。通常順豐在理賠過程中會參考保價和未保價做為其中的理賠因素。因為順豐理賠針對保價和未保價的理賠標(biāo)準(zhǔn)是不一樣的。選擇了順豐保價會根據(jù)保價金額（需匹配快遞物品實際價值）和實際損失的比例來理賠的；沒有選擇保價，則會按照運費倍數(shù)賠償托寄物實際損失，通常一般會在7倍運費的限額內(nèi)進(jìn)行賠償。

作為國內(nèi)領(lǐng)先的快遞物流綜合服務(wù)企業(yè)，順豐向來以可靠高效的服務(wù)著稱，完善而貼心的順豐保價服務(wù)，也充分展現(xiàn)了順豐對用戶負(fù)責(zé)任的態(tài)度以及應(yīng)有的擔(dān)當(dāng)，在如今快遞物流行業(yè)競爭激烈的環(huán)境下，順豐秉承初心用專業(yè)高效、穩(wěn)妥放心的服務(wù)贏得用戶的信任。

(新媒體責(zé)編：syhz0808)