近日,河南水災(zāi)牽動(dòng)人心,受暴雨影響,當(dāng)?shù)睾芏喑鞘斜谎?市民停在停車場(chǎng)以及小區(qū)車棚里的電動(dòng)車基本上都被泡在水中,車輛受損嚴(yán)重。作為國(guó)內(nèi)個(gè)人城市出行行業(yè)的領(lǐng)軍者,小牛電動(dòng)第一時(shí)間推出針對(duì)河南牛油的“四免”支援計(jì)劃,緊急抽調(diào)售后人員為鄭州市民免費(fèi)提供車輛救援及檢修服務(wù),守護(hù)災(zāi)后安全騎行。

“車子泡水之后,我推回家晾了兩天,一開始還能騎,騎一段路之后就出問(wèn)題了。”在小牛電動(dòng)鄭州某門店,正在進(jìn)行車輛檢修的市民劉女士告訴記者,車子是618期間剛買的,她本來(lái)覺(jué)得車一泡就報(bào)廢了,維修可能要花很多錢,實(shí)在不行就再買輛新車,看到廠家手機(jī)推送的免費(fèi)維修政策,著實(shí)安心不少。

據(jù)悉,針對(duì)受災(zāi)車輛,小牛電動(dòng)提供的“四免”服務(wù)包括免費(fèi)道路救援、免費(fèi)上門服務(wù)、免費(fèi)檢測(cè)保養(yǎng)和免費(fèi)維修更換,全免及部分減免維修更換方案。具體實(shí)施政策如下:

2021年5月至今購(gòu)車的新用戶,可進(jìn)行電池免費(fèi)維修或更換,其他零部件(易損件除外)享受官網(wǎng)指導(dǎo)價(jià)5折優(yōu)惠;2021年2月至4月期間的購(gòu)車用戶,電池及其他零部件(易損件除外)享受官網(wǎng)指導(dǎo)價(jià)5折優(yōu)惠;2021年1月31日之前購(gòu)車的老用戶,可享受電池及其他零部件(易損件除外)官網(wǎng)指導(dǎo)價(jià)7折優(yōu)惠。

即日起至8月25日,車主可憑借發(fā)票、收據(jù)、APP首次綁定日期、線上訂單妥投日期等購(gòu)買證明前往小牛電動(dòng)指定授權(quán)門店受理,在此之前已對(duì)受災(zāi)車輛進(jìn)行自費(fèi)維修的車主,亦可聯(lián)系對(duì)應(yīng)門店或官方客服按上述方案進(jìn)行重新計(jì)算、退款。

“積水緩?fù)?災(zāi)后市民的生產(chǎn)生活秩序逐漸恢復(fù),車輛進(jìn)水之后,市民朋友切勿自己充放電,還是要及時(shí)送往品牌門店進(jìn)行安全檢測(cè),或者預(yù)約上門服務(wù)檢測(cè)其他電器件進(jìn)水情況,避免一系列的安全隱患。”門店工作人員告訴記者,目前門店正在加班加點(diǎn)進(jìn)行整車檢修,對(duì)長(zhǎng)時(shí)間泡水的電池和控制器進(jìn)行更換維修。

據(jù)了解,為了讓更多市民早日恢復(fù)正常通勤,目前鄭州地區(qū)參與“四免”支援計(jì)劃的小牛電動(dòng)門店多達(dá)二十余家,用戶可查詢附近支持門店,前往檢測(cè)維修,享受小牛電動(dòng)為受災(zāi)情影響的用戶們提供的全方位便捷服務(wù),鄭州以外受災(zāi)地區(qū)也將陸續(xù)推出相應(yīng)的支援方案。

(新媒體責(zé)編：syhz0808)