如今,在快節(jié)奏的生活方式下,人們對(duì)快遞服務(wù)的時(shí)效要求也越來(lái)越高,收件的快慢也成為用戶選擇快遞企業(yè)的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。即便以“快”著稱的順豐,也依然需要通過(guò)不斷提速來(lái)滿足用戶的需求,避免出現(xiàn)延誤,造成用戶順豐慢的感覺(jué)。

為了不斷提升快遞服務(wù)質(zhì)量、快遞速度,順豐異常重視自身的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能化升級(jí)。縱觀全球范圍內(nèi),快遞行業(yè)的發(fā)展與科技進(jìn)步息息相關(guān),順豐也不例外。通過(guò)人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字化技術(shù)在物流場(chǎng)景中應(yīng)用,順豐的快遞時(shí)效也越來(lái)越高。在整個(gè)快遞流通過(guò)程中,順豐以高效、自動(dòng)、智能的方式來(lái)減輕對(duì)人員壓力,提升用戶體驗(yàn)、保證貨品安全、確?爝f時(shí)效。
值得一提的是,在2020年疫情初期,為保障抗疫一線醫(yī)護(hù)人員的物資供應(yīng)所需,順豐無(wú)人機(jī)團(tuán)隊(duì)加入物資配送隊(duì)伍,不但降低了人員感染風(fēng)險(xiǎn),還提高了配送效率,構(gòu)建疫區(qū)非接觸式應(yīng)急運(yùn)輸?shù)纳ǖ馈?/p>

同時(shí),通過(guò)多年數(shù)據(jù)積累,順豐在車貨匹配效率方面也大大提升了快遞配送效率。從倉(cāng)網(wǎng)規(guī)劃、線路規(guī)劃、裝箱優(yōu)化、智能補(bǔ)貨等不同環(huán)節(jié)提升效用,對(duì)車輛分布、發(fā)貨情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),保障快件快速且安全的觸達(dá)用戶。
除此之外,順豐強(qiáng)大的航空運(yùn)力也是其整體速度得到質(zhì)的提升的重要保障,截止2021年6月,順豐航空機(jī)隊(duì)規(guī)模增長(zhǎng)至66架,在行業(yè)中占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。航空運(yùn)力不僅能夠支持順豐即日達(dá)等高端服務(wù)產(chǎn)品以最快的速度將物品送到用戶手上,也能整體提升各個(gè)快遞服務(wù)產(chǎn)品的速度,在如此強(qiáng)大的運(yùn)力支持下順豐慢大概是錯(cuò)覺(jué)。
(新媒體責(zé)編:syhz0808)
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