工作日繁忙難以抽空送愛(ài)車(chē)保養(yǎng)?亦或是難得周末空閑更想和家人朋友度過(guò)?不想專(zhuān)程跑一趟?從容應(yīng)對(duì)工作生活,長(zhǎng)安汽車(chē)為所有車(chē)主提供便捷上門(mén)取送車(chē)服務(wù),讓客戶(hù)足不出戶(hù),就能享受到優(yōu)質(zhì)貼心的用車(chē)服務(wù)。

輕松預(yù)約貼心服務(wù)解除用戶(hù)后顧之憂(yōu)
作為一家始終從用戶(hù)需求出發(fā)的企業(yè),長(zhǎng)安汽車(chē)的每一次服務(wù)升級(jí),都源自于對(duì)車(chē)主朋友們深刻的洞察。本次推出的上門(mén)取送車(chē)服務(wù)”而言,正是考慮到車(chē)主朋友日常工作繁忙,所以長(zhǎng)安汽車(chē)希望能盡最大的努力幫助車(chē)主打理瑣事,而且操作起來(lái)也是非常省心的。

您一定嘗試過(guò)在網(wǎng)上購(gòu)物的簡(jiǎn)單與舒適。而這一刻,保養(yǎng)您的車(chē)輛也如此簡(jiǎn)單而又舒適。車(chē)主可以選擇951999電話(huà)預(yù)約“上門(mén)取送車(chē)”服務(wù),選擇取車(chē)地點(diǎn)及預(yù)約經(jīng)銷(xiāo)商,選擇預(yù)約時(shí)間,完善預(yù)訂人信息,代駕司機(jī)接單后司機(jī)信息自動(dòng)更新至訂單,來(lái)到約定地點(diǎn),確定車(chē)輛狀態(tài)之后取走愛(ài)車(chē)并替你完成車(chē)輛保養(yǎng),還車(chē)主“時(shí)間自由”。
細(xì)節(jié)彰顯用心長(zhǎng)安關(guān)懷值得擁有
“關(guān)注細(xì)節(jié)”一直是長(zhǎng)安汽車(chē)服務(wù)過(guò)程堅(jiān)守的信念,這在上門(mén)取送車(chē)服務(wù)中得到完美展現(xiàn)。車(chē)主在車(chē)輛離開(kāi)后,可以實(shí)時(shí)關(guān)注愛(ài)車(chē)動(dòng)向。安全到達(dá)4S店后,服務(wù)顧問(wèn)也會(huì)通過(guò)電話(huà)清晰解釋每一項(xiàng)維修保養(yǎng)項(xiàng)目對(duì)應(yīng)的時(shí)間、效果。服務(wù)結(jié)束后,車(chē)主只需要通過(guò)二維碼遠(yuǎn)程付款即可。隨后服務(wù)人員會(huì)按照預(yù)定路線(xiàn),將愛(ài)車(chē)送回指定地點(diǎn),并與車(chē)主再次確認(rèn)車(chē)輛狀態(tài),全稱(chēng)透明,無(wú)多余費(fèi)用,又快速便捷。
上門(mén)取送車(chē)的服務(wù)時(shí)間段覆蓋了全天24小時(shí),只要有可安排的工作人員和工位,長(zhǎng)安汽車(chē)即可開(kāi)放該段時(shí)間的客戶(hù)預(yù)約。因而客戶(hù)可以根據(jù)自身情況靈活安排送車(chē)維修保養(yǎng)的時(shí)間。

至誠(chéng)服務(wù) 長(zhǎng)安汽車(chē)一直在行動(dòng)
在售前售后服務(wù)上,如何提升客戶(hù)的滿(mǎn)意度,想客戶(hù)之所想,是長(zhǎng)安一直在思考的問(wèn)題。秉承“以客戶(hù)為中心,提供極致體驗(yàn)和服務(wù)”的核心價(jià)值觀,長(zhǎng)安汽車(chē)給您更多時(shí)間,暢享自由車(chē)生活。
長(zhǎng)安汽車(chē)希望通過(guò)遠(yuǎn)超行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),不斷提升客戶(hù)的滿(mǎn)意度,加強(qiáng)客戶(hù)與品牌的黏性,進(jìn)一步增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)于長(zhǎng)安汽車(chē)的信賴(lài)。從選擇長(zhǎng)安汽車(chē)那一刻起,更多優(yōu)質(zhì)安心服務(wù)已隨行,期待更多車(chē)主加入長(zhǎng)安大家庭!
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