根據(jù)相關(guān)消息顯示,為滿足旅客雙節(jié)期間出行熱潮的需求,中國東航在做好常態(tài)化疫情防控的前提下,精心制定“雙節(jié)”調(diào)整方案。采取自助手消、自助登機服務,自助化的設(shè)備等措施,全力以赴做好“雙節(jié)”期間旅客工作,切實保障雙節(jié)期間旅客的出行秩序,進一步為來往旅客優(yōu)化假期出行體驗。

為服務“兩節(jié)”出行,中國東航武漢公司還在天河機場T3候機樓西一、西二指廊共30個登機口投放了36套自助手消設(shè)備,將原來由現(xiàn)場工作人員給旅客進行手部消毒改變?yōu)橛陕每妥灾�手部消毒的模�?這一舉動不但緩解了雙節(jié)出行熱潮員工緊張的難題,還為旅客筑牢了健康的屏障,有效減少了交叉感染的風險。

此外,考慮到節(jié)假日期間客流量增大,中國東航武漢公司還積極與航站樓管理部溝通,重新啟用自助登機設(shè)備,旅客無需提前到站取票等候,刷身份證模式即可實現(xiàn)自助登機,通過能力和效率大大提高,出行也將更加便捷。

登機時,為保障旅客出行安全,中國東航嚴格做好疫情常態(tài)化防控,認真做好進出站測溫、崗位安全防護,抓好消殺工作,在衛(wèi)生間配備洗手液,安排專人在進站口提醒旅客戴好口罩。另外,為提升服務旅客質(zhì)量,節(jié)假日期間,車站設(shè)置快速進站乘機“綠色通道”,安排地勤人員成立服務隊,在進站口及站臺等關(guān)鍵部位,做好重點旅客的引導和服務工作。

航班方面,為保障雙節(jié)假期出行高峰旅客的順利出行中國東航武漢公司特別加大航線運力投入,從9月17日起,新增武漢-�？�(每日)、武漢-貴陽(每周1357)、武漢-成都雙流(1605武漢始發(fā))、武漢-北京大興航線。從機票的預訂量來看,成都、昆明、三亞、�？凇⒈焙�、博鰲、大理等傳統(tǒng)旅游航線出行熱度較高。

在此基礎(chǔ)上,為以優(yōu)質(zhì)、貼心、快捷的服務滿足旅客的多樣出行需求,提升旅客假期出行體驗,中國東航還推出北京大興“易·優(yōu)享”、199元盲盒、多人特惠等多種旅游產(chǎn)品供旅客選擇。

為了更好地保障游客安全出行,讓大家有一個更好的出行體驗,在發(fā)展的過程中中國東航始終堅持“讓旅客安全舒適地抵達”的使命,致力于服務水平和服務質(zhì)量的提升,現(xiàn)如今雙節(jié)期間多措并舉,更是在最大限度上方便了旅客的出行,把機場打造成為展示城市良好形象的文明窗口。

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