光明乳業(yè)

一滴奶 的

數(shù)字產(chǎn)業(yè)化

產(chǎn)業(yè)數(shù)字化

數(shù)字化之旅

一滴牛奶從生產(chǎn)到消費(fèi)者手中能夠始終保持新鮮，離不開光明乳業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。為了守護(hù)鮮奶入戶的“最后一公里 ”，光明乳業(yè)著力打造光明隨心訂平臺(tái)，滿足消費(fèi)者的鮮奶需求。

同時(shí)，光明隨心訂 也成為行業(yè)內(nèi)唯一通過“上海品質(zhì)”認(rèn)證的食品企業(yè)。光明隨心訂在不斷壯大線下業(yè)務(wù)的同時(shí)，在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展上也協(xié)同并進(jìn)，成功打造了官網(wǎng)商城、微信商城等互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)模式，并在2016年成功發(fā)布隨心訂手機(jī)端APP。

現(xiàn)在，消費(fèi)者只需下載光明隨心訂手機(jī)APP，即可享受“足不出戶，一鍵訂奶”的服務(wù)。通過開展個(gè)性化定制、服務(wù)化延伸，光明隨心訂實(shí)行四隨服務(wù)：“隨心訂、隨地付、隨意選、隨心換”，并在全國開設(shè)2160個(gè)前置倉，配置了逾10000名送奶工，保障牛奶新鮮快速送到消費(fèi)者手中。

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01

打造數(shù)字平臺(tái)的全產(chǎn)業(yè)鏈配送體系

經(jīng)過數(shù)字化開拓，光明乳業(yè)建立了全國范圍內(nèi)唯一的自建毛細(xì)物流體系，并將“訂奶專家”隨心訂平臺(tái)轉(zhuǎn)型為“鮮食宅配平臺(tái)”，成為乳品行業(yè)內(nèi)集奶牛養(yǎng)殖、乳制品研發(fā)及生產(chǎn)加工、冷鏈物流配送、終端銷售等全產(chǎn)業(yè)鏈于一體的現(xiàn)代化股份制企業(yè)。

基于云計(jì)算、大數(shù)據(jù)技術(shù)和中臺(tái)架構(gòu)，光明乳業(yè)通過“隨心訂”平臺(tái)，有效整合光明乳業(yè)內(nèi)部資源，增加肉、菜等品類，推出17個(gè)大品類、1000余款產(chǎn)品，集成各類消費(fèi)可觸達(dá)的渠道，做到天地融合，實(shí)現(xiàn)線上線下業(yè)務(wù)互通的八大新零售場(chǎng)景。隨心訂不斷更新產(chǎn)品種類，即將上線的光明隨心訂三款王炸鮮奶，致優(yōu)有機(jī)鮮奶、光明優(yōu)倍鮮牛奶、光明純鮮牛奶900ml大容量包裝，提供給消費(fèi)者新的選擇，光明7日改善計(jì)劃、光明兒童成長(zhǎng)牛奶滿足了消費(fèi)者多種需求。

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02

數(shù)字化洞察消費(fèi)者，描繪用戶畫像

通過大數(shù)據(jù)賦能，結(jié)合光明乳業(yè)研究院(食品行業(yè)首家國家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室)，光明乳業(yè)重構(gòu)“以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向”的創(chuàng)新研發(fā)體系，數(shù)字化洞察消費(fèi)者，為350萬個(gè)家庭建立畫像，變革了產(chǎn)品研發(fā)的理念與方式，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)研發(fā)，精準(zhǔn)營銷，光明隨心訂平臺(tái)把上海優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推廣到全國90多個(gè)城市350萬家庭。通過連續(xù)兩屆“上海五五購物節(jié)”，使企業(yè)與消費(fèi)者貼得更近。

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03

倡導(dǎo)綠色生活，保護(hù)生態(tài)環(huán)境

通過光明隨心訂APP展開牛奶紙盒回收活動(dòng)，光明乳業(yè)把垃圾分類公益新理念推廣與產(chǎn)品營銷有機(jī)結(jié)合，積極踐行綠色GDP。光明隨心訂鮮牛奶玻璃瓶900ml大容量包裝預(yù)售即將啟動(dòng)，可以減少牛奶瓶使用，滿足家庭需求，玻璃瓶材料可回收循環(huán)使用，減少碳消耗。

在今年的花博會(huì)園區(qū)內(nèi)，長(zhǎng)78米的 “上海最長(zhǎng)的觀花長(zhǎng)椅” 就是由回收奶盒打造而成的。長(zhǎng)椅整體使用了回收而來的502.7萬個(gè)利樂包，用了整整52噸牛奶盒，是全國最大的牛奶盒再生環(huán)保椅。回收奶盒活動(dòng)上線至今已累計(jì)節(jié)約近20噸用紙，100噸木材，保護(hù)了142棵大樹，光明乳業(yè)將繼續(xù)為綠色環(huán)保貢獻(xiàn)光明力量。

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利用全產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化布局，光明乳業(yè)以更卓越的管控體系為高品質(zhì)的新鮮食品供應(yīng)鏈帶來更堅(jiān)實(shí)的保障，為消費(fèi)者提供更完善、更全面的產(chǎn)品與服務(wù)，在未來，光明乳業(yè)會(huì)繼續(xù)打造“數(shù)字光明、質(zhì)量光明、效益光明、科技光明”，讓更多人感受美味與健康的快樂。

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