為加強(qiáng)所屬商(協(xié))會(huì)的互動(dòng)交流，更好地實(shí)現(xiàn)商會(huì)高質(zhì)量發(fā)展，11月17日，泉州市工商聯(lián)舉辦的2021年第二次所屬商(協(xié))會(huì)會(huì)長(zhǎng)、秘書(shū)長(zhǎng)工作會(huì)議，經(jīng)過(guò)精心挑選，最終選定在泉州濱海大酒店召開(kāi)。此次會(huì)議有近200名會(huì)長(zhǎng)、秘書(shū)長(zhǎng)參加，會(huì)議由泉州市湖北商會(huì)承辦�；顒�(dòng)晚宴上，濱海大酒店現(xiàn)場(chǎng)拿出價(jià)值8.3萬(wàn)元的禮品以抽獎(jiǎng)互動(dòng)的形式發(fā)放給與會(huì)人員。

 

會(huì)議合影

 

 

泉州市工商聯(lián)副主席、一級(jí)調(diào)研員黃振騫，泉州市工商聯(lián)副主席黃珍紅，泉州市工商聯(lián)二級(jí)調(diào)研員、社會(huì)組織行業(yè)黨委書(shū)記吳軍川等領(lǐng)導(dǎo)出席會(huì)議。

 

會(huì)上，泉州市工商聯(lián)副主席、一級(jí)調(diào)研員黃振騫部署貫徹學(xué)習(xí)黨的十九屆六中全會(huì)精神、泉州市第十三次黨代會(huì)精神，對(duì)商會(huì)深入開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育進(jìn)行再動(dòng)員、再部署，并介紹了2021年所屬商(協(xié))會(huì)“四好”創(chuàng)建情況，同時(shí)對(duì)下一步商會(huì)“四好”建設(shè)進(jìn)行了部署。

 

泉州市工商聯(lián)副主席、一級(jí)調(diào)研員黃振騫講話

 

 

活動(dòng)晚宴上，承接此次活動(dòng)的泉州濱海大酒店員工們精心組織了文藝節(jié)目，酒店員工自編自導(dǎo)的《夸商會(huì)》快板、《永遠(yuǎn)的戰(zhàn)士》勁舞博得陣陣掌聲，《三千兩金》高甲戲，以及《謝謝您》手舞表演時(shí)，濱海酒店董事長(zhǎng)杜芬成也參加到員工的表演中，將文藝表演活動(dòng)不斷推向高潮。

 

泉州濱海大酒店董事長(zhǎng)杜芬成致辭

 

 

用戰(zhàn)友加兄弟的軍人情懷選到濱海大酒店召開(kāi)會(huì)議

 

泉州位于中國(guó)東亞文化之都、海上絲綢之路起點(diǎn)，是福建經(jīng)濟(jì)總量最大的設(shè)區(qū)市，所屬商(協(xié))會(huì)200多家，其中異地商會(huì)70余家，異地商會(huì)分布在全國(guó)各地，很多均為異地省級(jí)商會(huì)，而且是會(huì)長(zhǎng)、秘書(shū)長(zhǎng)會(huì)議，此次會(huì)議的選址，酒店的形象與品牌也代表著工商聯(lián)的形象與品牌，甚至代表著泉州市的形象窗口。為什么泉州市這么多五星級(jí)大酒店都不去，而選擇一座已開(kāi)辦15年的四星級(jí)酒店，這里還有一段戰(zhàn)友加兄弟的軍人情結(jié)。

 

泉州市湖北商會(huì)2020年度評(píng)為“全國(guó)四好商會(huì)”，這是工商聯(lián)給予商會(huì)界的最高榮譽(yù)，泉州市工商聯(lián)指定湖北商會(huì)承辦這次會(huì)議，一是對(duì)湖北商會(huì)成績(jī)的肯定，二是擬通過(guò)會(huì)議感召更多的商(協(xié))會(huì)學(xué)習(xí)湖北商會(huì)，爭(zhēng)取早日獲得“全國(guó)四好商會(huì)”這個(gè)榮譽(yù)。泉州市湖北商會(huì)會(huì)長(zhǎng)梅新陽(yáng)非常重視這次活動(dòng)的承辦，身為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商及承建商的梅新陽(yáng)，每年在全國(guó)各地有十多家建筑工地同時(shí)開(kāi)工，工程造價(jià)30多億元，住遍了全國(guó)各地各大酒店的梅新陽(yáng)了深知，這次來(lái)開(kāi)會(huì)的是各商(協(xié))會(huì)的會(huì)長(zhǎng)與秘書(shū)長(zhǎng)，他們是商(協(xié))會(huì)的掌舵人，各種高檔酒店對(duì)他們來(lái)說(shuō)不是新鮮事，但如果能找到一家高雅不失檔次又有獨(dú)到特色的酒店，對(duì)商(協(xié))會(huì)會(huì)長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，還是極具吸引力的。

 

這尋找特色酒店的擔(dān)子，自然就落到湖北商會(huì)秘書(shū)處工作人員手中。在會(huì)議的前一個(gè)星期，泉州市湖北商會(huì)秘書(shū)處就分工探訪，走訪察看了泉州數(shù)家五星級(jí)大酒店，并還到晉江市察看，然后將情況集中反饋給梅新陽(yáng)會(huì)長(zhǎng)，梅新陽(yáng)經(jīng)過(guò)分析，認(rèn)為探訪的幾家酒店雖然高檔，有排場(chǎng)，但與中央?yún)栃泄?jié)約、反對(duì)浪費(fèi)的指示精神不相符，讓秘書(shū)處繼續(xù)找。

 

在湖北商會(huì)秘書(shū)處幾名工作人員冥思苦想時(shí)，湖北商會(huì)秘書(shū)處常務(wù)副秘書(shū)長(zhǎng)許五漢的手機(jī)微信群響個(gè)不停，原來(lái)戰(zhàn)友們?cè)谌豪锪奶�。許五漢不由得翻閱起來(lái)，幾名戰(zhàn)友聊得正酣，說(shuō)此前出差到泉州，入住濱海大酒店，酒店對(duì)軍人特別有感情，現(xiàn)役軍人首夜免費(fèi)入住，還免一日三餐的自助餐伙食，退役軍人可享受會(huì)員優(yōu)惠價(jià)，對(duì)在軍隊(duì)榮立一、二、三等功的退役軍人，也有很大的折扣優(yōu)惠，一等功可享受三折優(yōu)惠，所有客人入住可交一天房費(fèi)連續(xù)住滿24小時(shí)。而酒店的“西點(diǎn)”管理，更是獨(dú)具一格，只要入住過(guò)，便會(huì)留連往返。

 

溫馨的客房

 

 

看到戰(zhàn)友們的聊天，許五漢眼睛豁然一亮，這不正是我們整天一直在尋找的特色酒店嗎?隨后，湖北商會(huì)秘書(shū)處三名工作人員直驅(qū)酒店，進(jìn)入酒店停車(chē)場(chǎng)，身著“西點(diǎn)”制式服裝的保安立即來(lái)到車(chē)前，熱情地拉開(kāi)車(chē)門(mén)，并為三人鞠了一個(gè)90度的躬，三人在酒店內(nèi)繞了一圈，只見(jiàn)酒店由五棟七層群樓組成，總建筑面積達(dá)42500平方米，整個(gè)酒店顯得高端、大氣。酒店總經(jīng)理蔡加安介紹，酒店擁有各類(lèi)客房317間(套)(其中雙人標(biāo)準(zhǔn)客房180間)，大、小會(huì)議室十三間，均配有LED顯示屏、高級(jí)音響。宴會(huì)廳、豪華包廂共計(jì)2500多個(gè)餐位，可舉行各類(lèi)接待宴請(qǐng)，還有豪華KTV包廂60間，開(kāi)臺(tái)率泉州首屈一指。足浴休閑70個(gè)包房，停車(chē)場(chǎng)面積1萬(wàn)多平方米，可同時(shí)停放200多部車(chē)輛。

 

湖北商會(huì)秘書(shū)處三人細(xì)心觀察后認(rèn)為，酒店設(shè)施配套齊全，智能化客房能讓居住者體驗(yàn)到先進(jìn)科技帶來(lái)的便利，是住宿、會(huì)議、宴會(huì)、用餐、娛樂(lè)、休閑、商務(wù)活動(dòng)的最佳選擇。最后他們用了幾個(gè)字來(lái)形容酒店的環(huán)境：清靜幽雅、寬敞明亮、一塵不染、光亮如鏡、金碧輝煌、環(huán)境優(yōu)雅、干凈整潔。

 

酒店員工進(jìn)行半軍事化管理訓(xùn)練

 

 

獲知幾人到酒店探店，正在辦公室接待客人的濱海大酒店董事長(zhǎng)杜芬成安排工作人員將三人請(qǐng)到他的辦公室，一番了解后，杜芬成當(dāng)即拍板說(shuō)：“這次會(huì)議活動(dòng)，酒店拿出8萬(wàn)元獎(jiǎng)品，獎(jiǎng)勵(lì)給這些會(huì)長(zhǎng)與秘書(shū)長(zhǎng)。”酒店一名工作人員提醒董事長(zhǎng)，說(shuō)活動(dòng)總共消費(fèi)才5萬(wàn)元，利潤(rùn)可能只有1萬(wàn)多元。還未等這名工作人員講完，杜芬成董事長(zhǎng)當(dāng)即阻止說(shuō)：“我作為一名土生地長(zhǎng)的泉州人，從政府機(jī)關(guān)提前退休自主創(chuàng)業(yè)，見(jiàn)證了整個(gè)泉州的經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，泉州的經(jīng)濟(jì)發(fā)展離不開(kāi)各商會(huì)的貢獻(xiàn)，這次會(huì)議何況還能消費(fèi)5萬(wàn)元，就是一分錢(qián)都不消費(fèi)，只要會(huì)議到我們?yōu)I海酒店舉辦，我一樣拿出8萬(wàn)元的獎(jiǎng)品”。杜芬成介紹，商會(huì)界還有很多復(fù)退軍人，他們都是最可愛(ài)的人，拿出8萬(wàn)元的獎(jiǎng)品，雖然有感恩會(huì)長(zhǎng)、秘書(shū)長(zhǎng)對(duì)泉州經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)，也是對(duì)復(fù)退軍愛(ài)國(guó)情懷的感恩，同時(shí)也是希望通過(guò)這次會(huì)議，讓這些商會(huì)的領(lǐng)頭羊?qū)崒?shí)在在感受到濱海大酒店的“西點(diǎn)”文化，并形成口碑廣為傳播。

 

在聽(tīng)了商會(huì)秘書(shū)處工作人員的匯報(bào)后，湖北商會(huì)會(huì)長(zhǎng)梅新陽(yáng)當(dāng)即拍板：“會(huì)議就訂在濱海大酒店”，為了慎重起見(jiàn)，梅新陽(yáng)親自帶隊(duì)探訪了一次，感覺(jué)非常的OK,遂將確定的酒店報(bào)告給泉州市工商聯(lián)。

 

泉州市工商聯(lián)對(duì)濱海大酒店也是相當(dāng)滿意，工作人員介紹，濱海大酒店是泉州市豐澤區(qū)黨政機(jī)關(guān)會(huì)議定點(diǎn)接待飯店，在15年的經(jīng)營(yíng)中，有酒店獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念，所有來(lái)酒店的客人，都有賓至如歸的感覺(jué)。濱海大酒店已連續(xù)十一年承接豐澤區(qū)政協(xié)、人大會(huì)議，像匹克集團(tuán)、太平洋保險(xiǎn)等多家上市公司的大型訂貨會(huì)及各種大型會(huì)議，也都是定點(diǎn)在濱海酒店舉行，酒店接待能力及接待水平不僅得到當(dāng)?shù)叵�費(fèi)者的認(rèn)可，也得到來(lái)全國(guó)各地客人的高度好評(píng)。

 

遠(yuǎn)方客人與濱海大酒店的不解之緣

 

無(wú)獨(dú)有偶，在參加泉州市工商聯(lián)舉辦的會(huì)長(zhǎng)、秘書(shū)長(zhǎng)會(huì)議時(shí)，在停車(chē)場(chǎng)正巧碰上一位從煙臺(tái)來(lái)泉州出差的張姓客人，只見(jiàn)張先生停好車(chē)后，隨服務(wù)員來(lái)到前臺(tái)，熟練地拿出退伍證與身份證進(jìn)行入住登記。服務(wù)臺(tái)工作人員一面熱情地為張先生辦理著入住手續(xù)，一邊與張先生愉快地交談著，一看就是老熟人。

 

出于好奇，筆著在客人辦理完住宿手續(xù)準(zhǔn)備上樓時(shí)，上前與客人交流，沒(méi)想到這位客人侃侃而談起來(lái)，對(duì)第一次入住酒店的情形歷歷在目。

 

“10多年前，我退伍回到家鄉(xiāng)煙臺(tái)一家企業(yè)工作，因工作性質(zhì)需經(jīng)常出差。”這位客人激動(dòng)地介紹，2019年端午節(jié)前一天，他第一次來(lái)到泉州出差，因?qū)θ�州這座城市并不是很了解，不知到哪入住，于是在出租車(chē)上與司機(jī)交流，讓司機(jī)帶他到即實(shí)惠又不失高雅的酒店，司機(jī)二話沒(méi)說(shuō)，三拐二拐就把這位客人送到了濱海大酒店，并說(shuō)他接送過(guò)的客人，都說(shuō)這個(gè)酒店不錯(cuò)。

 

當(dāng)出租車(chē)停在濱海大酒店門(mén)口時(shí)，張先生顯得有些疑慮，看酒店的規(guī)模好像不是特別豪華，酒店也不是新開(kāi)的，除酒店外的街道顯得非常繁華，好像看不出有酒店有什么特別的地方。張先生想，既然到了，就安心住一晚看看。張先生拿著行李剛打開(kāi)車(chē)門(mén)，離他幾米遠(yuǎn)的保安向他行了一個(gè)90度的鞠躬禮，并快步來(lái)到他的身邊幫他提起行李箱，熱情的把他送到了酒店大堂。

 

酒店工作人員為客人行鞠躬禮

 

 

張先生介紹：“我進(jìn)入大堂，前廳接待員又向我鞠躬并熱情地說(shuō)了句歡迎光臨。在辦理登記入住時(shí)，前臺(tái)服務(wù)員非常詳細(xì)的問(wèn)我是否是現(xiàn)、退役軍人?是不是黨政機(jī)關(guān)公務(wù)出差?當(dāng)被問(wèn)及這些時(shí)，我心里有點(diǎn)不舒服，感覺(jué)像查戶口一樣。可是當(dāng)聽(tīng)說(shuō)酒店對(duì)現(xiàn)、退役軍人和黨政機(jī)關(guān)公務(wù)人員有優(yōu)惠時(shí)，我既好奇又不理解的問(wèn)，為什么對(duì)他們那么好?服務(wù)員滿臉微笑地回復(fù)我，酒店的董事長(zhǎng)就是一名軍轉(zhuǎn)干部，對(duì)軍人有著特殊的感情，多年來(lái)他秉持一個(gè)理念：愛(ài)國(guó)必須擁軍，擁軍就是愛(ài)國(guó);愛(ài)國(guó)擁軍不是慈善，而是責(zé)任和義務(wù)。”隨后，張先生還特意了解到，濱海大酒店董事長(zhǎng)叫杜芬成，1981年入伍，先后在部隊(duì)做過(guò)工廠廠長(zhǎng) 、農(nóng)場(chǎng)副場(chǎng)長(zhǎng)、后勤部副部長(zhǎng)、工程大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)、團(tuán)副參謀長(zhǎng)，于2000年轉(zhuǎn)業(yè)到地方人民檢察院任科員、反貪局書(shū)記員、行政裝備科科長(zhǎng)等職。后來(lái)提前辦理退休手續(xù)，創(chuàng)辦福建泉州濱海大酒店，并擔(dān)任豐澤區(qū)餐飲學(xué)會(huì)創(chuàng)會(huì)會(huì)長(zhǎng)一只。

 

“當(dāng)我拿出退役軍人證明時(shí)，服務(wù)員微笑地說(shuō)我不僅可以享受交一天房費(fèi)住滿24小時(shí)，還可以按照會(huì)員待遇享受房?jī)r(jià)優(yōu)惠。”張先生說(shuō)，當(dāng)時(shí)我突然覺(jué)得當(dāng)兵真自豪，一種親切感頓時(shí)涌上心頭。

 

濱海集團(tuán)西點(diǎn)績(jī)效表彰大會(huì)

 

 

張先生介紹，濱海大酒店外面看起來(lái)規(guī)模不是很大，但酒店是由幾幢樓組成的，總面積不輸五星酒店，房間的設(shè)備也很先進(jìn)，除一些電子設(shè)備均有語(yǔ)音控制，房間都是新裝修的，顯得非常溫馨外，換洗的衣服還可以免費(fèi)洗滌，在這里享受到了超五星的待遇。

 

讓張先生只要涉足泉州，就直奔濱海大酒店的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些。“每一次入住，次日用早餐，在餐廳門(mén)口服務(wù)員對(duì)我又是90度鞠躬，上午9點(diǎn)多，我打算出門(mén)拜訪一位客戶，服務(wù)員立即前來(lái)詢問(wèn)是否要打掃房間。剛好這天是端午節(jié)，一名叫陳麗勤服務(wù)員還熱情的問(wèn)候我端午安康，詢問(wèn)我是否有衣服要洗?我問(wèn)她怎么對(duì)一個(gè)陌生的客戶這么好，陳麗勤笑著回答說(shuō)，濱海的每一個(gè)工作人員都是這樣服務(wù)客人的。”張先生說(shuō)，當(dāng)天傍晚，陳麗勤拿著兩個(gè)熱氣騰騰的粽子送到他的房間，非常禮貌的說(shuō)：“先生，今天是端午節(jié)，您一個(gè)人遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)過(guò)節(jié)，這是我特意給您買(mǎi)的泉州肉粽，祝您端午安康!”

 

一名普通的服務(wù)員如此細(xì)心和熱情，在這樣特殊的日子，讓在異地出差的張先生在他鄉(xiāng)的感覺(jué)到了濃濃的節(jié)日溫暖，張先生一下子涌出熱淚。張先生掏出一個(gè)紅包，遞給陳麗勤，被張麗勤委婉的拒絕了。“說(shuō)實(shí)話，這么多年在我住宿過(guò)的全國(guó)幾百家酒店中，只有泉州濱海大酒店帶給了我不一樣的尊重和溫暖，太感動(dòng)了。”張先生無(wú)不動(dòng)情地介紹，現(xiàn)在只要是到泉州出差，只選濱海大酒店。

 

濱海酒店員工自編自導(dǎo)的舞蹈《永遠(yuǎn)的戰(zhàn)士》

 

 

“一家酒店有如此暖心的家國(guó)情懷，讓我這個(gè)退伍兵不得不由心底產(chǎn)生敬意。從我接觸到和體驗(yàn)到的，濱海酒店推出的很多惠客舉措，真的不是為了賺噱頭，也不是玩花樣，而是用真金白銀和實(shí)實(shí)在在的服務(wù)贏得客戶的心。”張先生表示，像濱海酒店在全國(guó)酒店行業(yè)首推的“交一天房費(fèi)可以住滿24小時(shí)”，從2009年到現(xiàn)在堅(jiān)持了整整12年，在他住的全國(guó)幾百家酒店中，只有泉州濱海大酒店有這個(gè)福利。如今，張先生已經(jīng)與酒店很多工作人員成為朋友，一些服務(wù)員的名字他都能直接叫出來(lái)。

 

“濱海式服務(wù)”已成為“濱海品牌”金名片

 

福建泉州濱海大酒店創(chuàng)辦于2007年，是一家集客房、餐飲、康樂(lè)為一體的四星級(jí)會(huì)議型酒店，是泉州市豐澤區(qū)黨政機(jī)關(guān)會(huì)議定點(diǎn)接待飯店。

 

酒店坐落于東亞文化之都、中國(guó)歷史文化名城、著名僑鄉(xiāng)——泉州市豐澤區(qū)，地處中心城區(qū)黃金地段，北接豐澤區(qū)政府，東臨長(zhǎng)途客運(yùn)中心站，毗鄰泉州市大型自選超市——中閩百匯商場(chǎng)。酒店距泉州動(dòng)車(chē)西站12公里、泉州機(jī)場(chǎng)11公里、廈門(mén)國(guó)際機(jī)場(chǎng)88公里。酒店地理位置優(yōu)越，周邊擁有便利的購(gòu)物、旅游、休閑設(shè)施，商務(wù)活動(dòng)、旅游觀光十分便捷。

 

酒店員工迎接客人到大堂登記入住

 

 

一名受邀參加會(huì)議的媒體記者徐先生介紹，他每次到泉州采訪時(shí)，也是選擇在濱海酒店入住，多年來(lái)，他深深感受到了濱海大酒店賓至如歸的熱情接待。徐記者感慨，濱海大酒店提供“一對(duì)一暖心管家服務(wù)”，“到泉州、住濱海”、“家有喜宴、到濱海酒店”的濱海式服務(wù)，不僅得到了大泉州本地人的認(rèn)可，連他這個(gè)住在省城的記者，也非常的認(rèn)可。

 

據(jù)了解，濱海大酒店連續(xù)十一年承接豐澤區(qū)政協(xié)、人大會(huì)議，高規(guī)格接待水平得到與會(huì)各界代表高度認(rèn)可;匹克、太平洋保險(xiǎn)等多家上市企業(yè)大型訂貨會(huì)及會(huì)議每年在酒店舉行，接待能力及接待水平得到來(lái)全國(guó)各地客人的高度好評(píng)。2016年以來(lái)，酒店每天平均接待8場(chǎng)以上宴會(huì)及會(huì)議，每年平均以16.5%業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，線上業(yè)務(wù)量已占酒店總業(yè)務(wù)量的36.8%。(許五漢)

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