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平安好醫(yī)生發(fā)力B端,護(hù)航員工健康

亞健康狀態(tài),已經(jīng)成為現(xiàn)代職場人的常態(tài)。根據(jù)中國衛(wèi)生部統(tǒng)計,60%的企業(yè)員工處于亞健康的狀態(tài),一線城市的比例甚至更高,超過了70%。壓力過大、睡眠不足、膳食不健康、缺乏運(yùn)動、煙酒過量,是企業(yè)員工健康欠佳的主要原因。

中國社科院發(fā)布的《人才發(fā)展報告》中指出,接近70%的企業(yè)員工存在過勞死的風(fēng)險。近些年,企業(yè)員工“心源性猝死”的消息屢見不鮮,且年輕化趨勢明顯。在企業(yè)組織的團(tuán)體體檢中,頸椎病、甲狀腺結(jié)節(jié)、乳腺疾病、婦科疾病、高血糖、高血壓、高血脂等詞是員工體檢報告上的?。

事實上,不少互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)早已嗅到了員工健康管理背后的B端市場機(jī)遇。這其中,作為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療頭部企業(yè),平安好醫(yī)生在去年10月投資者開放日上即宣布聚焦B2C,發(fā)力B端生態(tài)。平安好醫(yī)生3月15日披露的年報數(shù)據(jù)顯示:報告期內(nèi),總收入達(dá)73.34億元,醫(yī)療服務(wù)收入占總收入31.2%;累計注冊用戶數(shù)達(dá)4.2億。聚焦B端獲客帶來全年付費(fèi)用戶數(shù)的快速增長,超3800萬,付費(fèi)用戶轉(zhuǎn)化率24.8%。可以說,實現(xiàn)了C端客群廣覆蓋的平安好醫(yī)生,又悄然升級B端路徑,聚焦用戶質(zhì)量。

據(jù)平安好醫(yī)生2021年報數(shù)據(jù):聚焦B端獲客帶來全年付費(fèi)用戶數(shù)的快速增長,超3800萬,相比上半年LTM數(shù)量增加600萬,付費(fèi)用戶轉(zhuǎn)化率24.8%;诜⻊(wù)企業(yè)客戶的經(jīng)驗積累,平安好醫(yī)生建立了多層次的產(chǎn)品體系,形成了員工體檢、員工健康管理和企業(yè)福利兌換平臺三大類產(chǎn)品。報告期內(nèi),服務(wù)了超過百萬名企業(yè)的員工和客戶;其中,著力打造了王牌體檢項目,形成“檢前引導(dǎo)+檢后解讀+解決方案”的服務(wù)閉環(huán),體檢報告解讀率超39%。

雖然B端市場前景開闊,但目前市場上的員工健康管理產(chǎn)品普遍存在體系簡單、服務(wù)分散等問題。為了滿足企業(yè)員工日漸多樣的健康需求,保障企業(yè)“第一生產(chǎn)力”,平安好醫(yī)生深入調(diào)研和挖掘企業(yè)與員工需求,不斷深化HMO模式的探索實踐,基于醫(yī)療服務(wù)能力和供應(yīng)鏈整合能力,重構(gòu)員工健康管理產(chǎn)品體系。

平安好醫(yī)生還針對企業(yè)端用戶,與平安養(yǎng)老險深度合作推出了“易企健康”產(chǎn)品,不僅可以為企業(yè)員工量身定制體檢全周期管理,還可以讓員工與自己的保健醫(yī)生進(jìn)行綁定,日常提供線上問診、轉(zhuǎn)診、送藥、健康檔案、檢后管理、門診預(yù)約、陪診等服務(wù);以及營養(yǎng)師、健身教練、心理咨詢師一對一專業(yè)指引等,解決員工的日常健康困擾和疾病問題。

此前,平安好醫(yī)生還與平安好醫(yī)生險合作,為某央企3萬多員工提供健康管理服務(wù),覆蓋線上購藥直賠、問診、二診、名醫(yī)服務(wù),及就醫(yī)協(xié)助、住院安排等高效、全面和專業(yè)的醫(yī)療健康服務(wù),讓員工切實感受到企業(yè)的關(guān)懷和溫暖。

(新媒體責(zé)編:pl0901)

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