晚春的雨后,空氣中彌漫著淡淡的泥土香,湖北交投江漢運(yùn)營公司松滋西管理所收費(fèi)廣場邊停著一臺(tái)滿載貨物等待上站的紅色大貨車。正在廣場巡查的收費(fèi)班長小李發(fā)現(xiàn)該貨車許久未見移動(dòng),存在交通安全隱患,便主動(dòng)上前詢問,得知貨車發(fā)動(dòng)機(jī)的傳動(dòng)皮帶發(fā)生故障,車輛無法正常上站行駛了……看著滿載的貨物,司機(jī)張師傅有些無奈和著急。
小李迅速將此情況上報(bào)站所值班領(lǐng)導(dǎo),考慮到道口通行情況和站所疫情防控的要求,管理所負(fù)責(zé)人一邊安撫司機(jī)情緒,一邊安排將管理所大門打開,并幫忙聯(lián)系就近修車點(diǎn)師傅上門維修。在完成測溫和查看行程碼、核酸證明后,大貨車緩緩駛?cè)胧召M(fèi)站院內(nèi)等待維修。
雨后的夕陽,照在人的身上暖暖的。晚飯時(shí)間,正在就餐的“路姐”劉清清突然放下了手中的碗筷,若有所思的站起身來……不一會(huì),熱騰騰的飯菜被送到了張師傅的手中,此時(shí)修車師傅也趕到了現(xiàn)場對車輛展開檢修,張師傅臉上的愁容消散了許多,激動(dòng)地說“想不到收費(fèi)站還有這么貼心的服務(wù)”。車終于修好了,夕陽中,張師傅撅起大拇指,帶著滿臉的笑容踏上了南下廣東的路途。

踔厲奮發(fā)新作為,“大美江漢”大跨步。近年來,湖北交投江漢運(yùn)營公司松滋西管理所不斷創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新服務(wù)舉措,提升服務(wù)品質(zhì),積極做好文明服務(wù)和出行宣傳等工作,持續(xù)落實(shí)好便民服務(wù),努力將收費(fèi)站所打造成過往司乘的“服務(wù)驛站”和疫情防控的“前沿哨所”。(湖北交投江漢運(yùn)營公司松滋西所/劉洋)
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