近年來,隨著居民健康意識的提升,大健康產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展,各類健康管理機(jī)構(gòu)相繼順勢而生,“健康管理”浪潮已席卷整個大健康產(chǎn)業(yè)。在這場聲勢浩大的大健康產(chǎn)業(yè)化浪潮中,壹邦集團(tuán)以匠心守護(hù)服務(wù)品質(zhì),用服務(wù)口碑取得了不俗的成績。
壹邦集團(tuán)是一家集智能醫(yī)療、健康咨詢、產(chǎn)品銷售、管理服務(wù)、研發(fā)生產(chǎn)為一體的綜合性醫(yī)療服務(wù)管理企業(yè)。在過去6年間,公司致力為客戶提供科學(xué)的健康管理服務(wù),讓客戶擁有個性化健康管理計劃,依靠較硬的業(yè)務(wù)實力和貼心服務(wù),現(xiàn)已服務(wù)超過120萬客戶。
壹邦集團(tuán)經(jīng)過7年在健康領(lǐng)域的深耕,究竟有何魅力成為百萬客戶的健康之選呢?且先來看看壹邦集團(tuán)的6大核心優(yōu)勢!
1、四階段健康管理,服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化
當(dāng)今健康管理市場上,魚龍混雜。眾多健康管理機(jī)構(gòu)打著“專業(yè)、快速”的名頭,實則渾水摸魚,一方面既無成形的健康管理體系,另一方面也缺乏標(biāo)準(zhǔn)化的調(diào)理流程。
與這些號稱健康管理的“小作坊”相比,壹邦集團(tuán)早已建立了以測、估、定、監(jiān)為核心的四階段一站式健康服務(wù)流程。

“測”即通過智能科學(xué)檢測/深度健康問詢的方式,檢測客戶多項身體指標(biāo),形成個人健康檔案。“估”指根據(jù)客戶個人健康檔案,組織專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊進(jìn)行多方位評估,精準(zhǔn)分析客戶存在的健康狀態(tài)及潛在風(fēng)險。“定”指一對一為客戶制定健康調(diào)理方案,指導(dǎo)客戶通過多維度調(diào)理方式,達(dá)到恢復(fù)身體的目的。“監(jiān)”指實時監(jiān)控客戶各項體征變化,不斷調(diào)整、完善調(diào)理方案,從而提升健康管理的有效性。
以上四個分階段式干預(yù)清晰明了,使整個健康服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化,讓客戶在調(diào)理中可享受到全方位的、高品質(zhì)的貼心健康服務(wù)。
2、六大專業(yè)角色人員配備,提升服務(wù)專業(yè)度
目前的健康管理市場,從業(yè)人員資質(zhì)參差不齊,其許多都因缺乏專業(yè)健康理論知識及資格證書,并不能為消費(fèi)者提供有效的專業(yè)服務(wù)指導(dǎo)。
而壹邦集團(tuán)在四階服務(wù)法的基礎(chǔ)上,配備營養(yǎng)師,心理咨詢師,醫(yī)生,藥劑師,健康管理師,健康規(guī)劃師等六類健康服務(wù)角色,保證服務(wù)的專業(yè)度。

專業(yè)醫(yī)生可在線評估疾患風(fēng)險,分析機(jī)能下降的原因和疾病成因,指導(dǎo)調(diào)理用藥方案。
健康規(guī)劃師即客戶的“健康管家”,與客戶一對一深度咨詢,全面采集客戶健康信息,為客戶制定個性化調(diào)理計劃。
藥劑師將根據(jù)專業(yè)醫(yī)師的診斷,選擇適合的藥物劑型、劑量,指導(dǎo)客戶服藥的注意事項及服用方法。
而健康管理師及營養(yǎng)師則共同全面關(guān)注客戶生活細(xì)節(jié),跟蹤客戶日常飲食,對膳食攝入量化管理,精準(zhǔn)把控客戶的營養(yǎng)搭配,為客戶匹配細(xì)致的調(diào)理指導(dǎo)。
此外,針對客戶存在的心理健康問題,心理咨詢師可對其進(jìn)行代入式的心理疏導(dǎo),解除客戶心理干擾,克服心理障礙。
以上六大專業(yè)角色人員,是壹邦集團(tuán)健康管理流程中的重要組成部分,為健康管理服務(wù)提供了強(qiáng)大的專業(yè)動力!
3、與實力藥企強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,老字號產(chǎn)品更安心
壹邦集團(tuán)多年來始終堅持“以產(chǎn)品為基石,以服務(wù)為橋梁”的發(fā)展理念,現(xiàn)已和多家具備雄厚研發(fā)實力的中華老字號、知名上市企業(yè)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,實現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。
如健民集團(tuán),前身為百年老字號“葉開泰”,以中醫(yī)藥為核心重磅打造的“益腎興陽丸”已為壹邦集團(tuán)獨家經(jīng)銷產(chǎn)品;壹邦集團(tuán)與全國百強(qiáng)醫(yī)藥集團(tuán)仁和藥業(yè)合作的“參鹿補(bǔ)片”等多款產(chǎn)品亦暢銷已久。
而此前簽約華南理工大學(xué)科研顧問團(tuán)隊、與北京諾必德科技在智能健康管理領(lǐng)域的合作,更為壹邦集團(tuán)在醫(yī)學(xué)專研、智能健康管理領(lǐng)域的產(chǎn)品升級再創(chuàng)生機(jī)。
由此,壹邦集團(tuán)形成了以處方藥、OTC、保健食品、普通食品、個人護(hù)理、智能設(shè)備為基礎(chǔ)的6大產(chǎn)品結(jié)構(gòu),多元化產(chǎn)品共同調(diào)養(yǎng),集成了壹邦集團(tuán)優(yōu)質(zhì)健康調(diào)理的產(chǎn)品體系!
在未來,壹邦集團(tuán)將不斷拓寬合作領(lǐng)域,計劃與更多的實力與榮譽(yù)兼?zhèn)涞闹放平⒑献麝P(guān)系,使產(chǎn)、研、銷相融合,為更多的客戶提供健康、安心的產(chǎn)品。
4、自主打造資深技術(shù)團(tuán)隊,智能化醫(yī)療服務(wù)更高效
2020年的疫情暴擊以及國民健康服務(wù)需求越加龐大,線下的醫(yī)療服務(wù)已是負(fù)荷運(yùn)行。壹邦集團(tuán)及時打破傳統(tǒng)線下實體醫(yī)療服務(wù)模式,開發(fā)出“小易”智能健康管理系統(tǒng)、“壹邦集團(tuán)服務(wù)”小程序、“壹邦集團(tuán)APP”線上健康服務(wù)應(yīng)用,實現(xiàn)線上問診、在線調(diào)理等多項服務(wù),率先進(jìn)入醫(yī)療智能化領(lǐng)域。


5、搭載前沿監(jiān)管技術(shù),監(jiān)管跟蹤到位
“嚴(yán)謹(jǐn)”是壹邦集團(tuán)的服務(wù)理念,更是其健康發(fā)展的有力保證。
壹邦集團(tuán)現(xiàn)已自主研發(fā)一套強(qiáng)有力的監(jiān)管系統(tǒng),涵蓋聊天文字監(jiān)管、電話語音監(jiān)管、服務(wù)流程監(jiān)管等多方面,可對健康調(diào)理流程全方位監(jiān)控、跟蹤,堅持用服務(wù)質(zhì)量守護(hù)客戶健康,用嚴(yán)謹(jǐn)詮釋企業(yè)社會責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
6、人性化售后服務(wù),保障消費(fèi)者權(quán)益
在消費(fèi)問題頻發(fā)的當(dāng)前社會,作為大健康企業(yè)自然將產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任作為重中之重。壹邦集團(tuán)堅定切實保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的服務(wù)理念,立足于此建立了完善的產(chǎn)品售后服務(wù),為消費(fèi)者采取應(yīng)有的措施保護(hù)其消費(fèi)安全權(quán)益。
如七天無理由退換貨制度、專屬服務(wù)熱線、專屬顧問咨詢、官方服務(wù)郵箱等人性化的售后服務(wù)方式,都為消費(fèi)者權(quán)益提供了有力的保障!
“實力鑄就好品質(zhì),專業(yè)贏得好口碑”。壹邦集團(tuán)正是通過上述說的的四階段式健康管理、六大專業(yè)角色人員配備、與實力藥企強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、自主打造資深技術(shù)團(tuán)隊、搭載前沿監(jiān)管技術(shù)及人性化售后服務(wù)等六大核心競爭優(yōu)勢,夯實了其健康管理體系基礎(chǔ),進(jìn)一步筑牢了其大健康產(chǎn)業(yè)根基。
接下來,壹邦集團(tuán)也將始終秉承“關(guān)注健康管理,共建美滿家庭”的大健康遠(yuǎn)景,打造服務(wù)流程化、團(tuán)隊專業(yè)化、產(chǎn)研創(chuàng)新化為核心的完整服務(wù)模式,為客戶打造360°環(huán)繞的家庭健康生活。
(新媒體責(zé)編:pl0901)
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