汽車保有量的快速增長(zhǎng)與車齡的增加推動(dòng)了汽車后市場(chǎng)的發(fā)展，汽車后市場(chǎng)前景廣闊，越來(lái)越多汽車智慧服務(wù)的出現(xiàn)，逐漸進(jìn)入了車主們的用車場(chǎng)景，讓人們?cè)诮煌ㄊ鹿�、養(yǎng)車服務(wù)、車主代駕等方面有了全新體驗(yàn)，市場(chǎng)容量不斷擴(kuò)容。其中，作為汽車后市場(chǎng)中的重要部分，車主服務(wù)平臺(tái)越來(lái)越受到行業(yè)以及車主的關(guān)注。

據(jù)數(shù)據(jù)顯示2021年汽車財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入1.37萬(wàn)億元，保險(xiǎn)企業(yè)支付的傭金高達(dá)3000多億，然而如此龐大的數(shù)額卻無(wú)法完全提供全鏈的品質(zhì)服務(wù)。除此之外，全國(guó)每天約有50多萬(wàn)車主發(fā)生交通事故，2021年造成財(cái)產(chǎn)損失超1萬(wàn)億。

順應(yīng)時(shí)代潮流，重構(gòu)完整全覆蓋的保險(xiǎn)服務(wù)體系，保障車主的權(quán)益降低損失勢(shì)在必行。作為深耕汽車后市場(chǎng)細(xì)分領(lǐng)域的無(wú)憂用車守護(hù)者，由中替車助(杭州)科技有限公司打造的以人為本的一站式解決行車事故平臺(tái)“替替車主”應(yīng)運(yùn)而生，并憑借多場(chǎng)景化核心服務(wù)、增值服務(wù)以及定制化服務(wù)，拓展國(guó)內(nèi)前端市場(chǎng)廣獲認(rèn)可。

打破道路囧境進(jìn)一步為車主用戶提供更先進(jìn)、貼心的需求服務(wù)。車主無(wú)憂用車智慧平臺(tái)“替替車主”，立足國(guó)內(nèi)具備全門類索賠合法資質(zhì)、浙江入選最高法物損價(jià)格評(píng)估專家?guī)斓膬纱蠓��?wù)機(jī)構(gòu)，并依托物聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字技術(shù)應(yīng)用，形成了自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的商業(yè)模式核心。專注提供核心服務(wù)、增值服務(wù)以及定制化服務(wù)三大系列服務(wù)，包括現(xiàn)場(chǎng)幫護(hù)、小損包賠、物損定損、風(fēng)險(xiǎn)慰問(wèn)、修車驗(yàn)收、保險(xiǎn)索賠、年審檢查、違章處理車、車務(wù)辦理、出行套餐等“汽車使用場(chǎng)景”服務(wù)新體驗(yàn)。

探索并解決用車人的需求，替替車主服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、透明化、個(gè)性化。其協(xié)調(diào)交警、保險(xiǎn)公司、修理廠等量身定制1對(duì)1服務(wù)更靠譜。確保7*24小時(shí)在線，隨時(shí)隨地一鍵求援、30分鐘專人抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)更快速。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)清理、專業(yè)定損、司法鑒定、修車驗(yàn)收、事故調(diào)解、訴訟索賠6大流程替車主出面更省心。且換胎充氣、車輛保養(yǎng)、新車上牌等一站式服務(wù)一應(yīng)俱全。

品質(zhì)生活一直都是人們的追求。圍繞用車日常生活而展開的多場(chǎng)景服務(wù)是替替車主希望提供給車主們的價(jià)值核心。為將更多、更好的服務(wù)體驗(yàn)帶給全國(guó)群眾，解決車主用車煩惱，快速并及時(shí)幫助車主妥善處理交通事故，隨時(shí)隨地解放車主的精力與時(shí)間，降低車主的用車成本，替替車主還以差異化的優(yōu)勢(shì)在全國(guó)范圍招募汽車后市場(chǎng)行業(yè)的從業(yè)者作為合作伙伴，立志攜手志同道合者拓展車主服務(wù)場(chǎng)景，延伸車服務(wù)邊界，實(shí)現(xiàn)三方共贏，助推人們享受美好“車生活”，汽車后市場(chǎng)服務(wù)行業(yè)蓬勃發(fā)展。

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