十多年前，《華爾街日報(bào)》的一篇報(bào)道將位于無錫的一座小鎮(zhèn)送上了全球熱門，該媒體對當(dāng)?shù)仃柹匠霎a(chǎn)的水蜜桃進(jìn)行了報(bào)道，稱其為“世界上最美味的水蜜桃”。近些年，無錫陽山大力發(fā)展特色農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)，再加上德邦快遞在當(dāng)?shù)夭粩鄡?yōu)化服務(wù)，助力產(chǎn)品外銷，使得水蜜桃和白鳳桃成為了這里的金字招牌。

“今年的桃產(chǎn)量比往年高很多，前期天氣晴好、雨水少，桃子的口感也不錯(cuò)”無錫市惠山區(qū)陽山鎮(zhèn)的一處桃園中，桃農(nóng)這樣介紹自家桃園的情況。在多個(gè)電商平臺上，從商家公布的“陽山水蜜桃”的售價(jià)來看，每粒桃子的價(jià)格在10元左右，農(nóng)戶們的收入比較可觀。

但由于快遞服務(wù)難以觸及到鄉(xiāng)鎮(zhèn)上，如何將這些水果順利地通過電商等方式賣出去是個(gè)難題。德邦快遞積極響應(yīng)國家“快遞進(jìn)村”及“扶貧助農(nóng)”號召，持續(xù)在陽山鎮(zhèn)布局業(yè)務(wù)，每年到了桃子成熟的季節(jié)，一片片桃園里，除了桃農(nóng)們還有德邦快遞小哥的身影。

德邦快遞在和陽山鎮(zhèn)桃農(nóng)們接觸的過程中了解到，水蜜桃賞味期較短，很多客戶都是對分揀和打包不熟悉，容易造成桃子損壞。為了解決這些問題，德邦快遞的小哥便入駐到客戶的果園，在當(dāng)?shù)氐奶肄r(nóng)看來，德邦快遞的服務(wù)是全方位的，從分選、打包到發(fā)貨實(shí)現(xiàn)了一站式，所有的環(huán)節(jié)直接在田間完成，遇到集中出貨的時(shí)間段，德邦快遞的工作人員往往要忙碌到凌晨。

此舉有效地減少中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，進(jìn)一步降低了桃子的損耗、節(jié)約了運(yùn)費(fèi)成本。據(jù)悉，桃子打包后，德邦快遞會(huì)將它們通過空運(yùn)的方式運(yùn)輸?shù)饺珖�各地。目前，德邦快遞的主要線路都可以做到次日達(dá)，將新鮮的桃子以最快的速度送到客戶手上。德邦快遞為了更好地服務(wù)客戶，專門成立了陽山水蜜桃項(xiàng)目組，針對客訴問題及時(shí)跟蹤反饋并進(jìn)行解決，保障了客戶滿意率。

說起德邦快遞的服務(wù)，在某電商平臺從事水果運(yùn)營生意的楊先生贊不絕口，他前不久針對阿克蘇地區(qū)做了水蜜桃的次日達(dá)團(tuán)購活動(dòng)，但當(dāng)?shù)貨]有快遞公司有能力承接發(fā)貨業(yè)務(wù)，就連德邦快遞的現(xiàn)有線路也是不滿足其要求的�？紤]到楊先生的實(shí)際需求，德邦快遞專門向公司空運(yùn)小組提出申請，計(jì)劃通過貨空運(yùn)直發(fā)阿克蘇，落地后專車派送。最終，楊先生的這批水蜜桃成功在次日到達(dá)了阿克蘇地區(qū)。

下一階段，德邦快遞將持續(xù)推進(jìn)服務(wù)向鄉(xiāng)村下探，將優(yōu)質(zhì)的快遞寄送服務(wù)延伸到末端，同時(shí)持續(xù)針對農(nóng)產(chǎn)品輸出日臻完善的解決方案，助力鄉(xiāng)村振興。

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