近年來(lái)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型這一概念逐漸升溫，“加快數(shù)字化發(fā)展，建設(shè)數(shù)字中國(guó)”更是多次出現(xiàn)在《中華人民共和國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》當(dāng)中。而廣州瘦吧網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(后簡(jiǎn)稱(chēng)“瘦吧科技”)，作為以數(shù)字科技為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的大健康領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，對(duì)企業(yè)全面數(shù)字化升級(jí)，通過(guò)數(shù)字化和大數(shù)據(jù)提高運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)效率尤為重視。插上“大數(shù)據(jù)“的翅膀，成為數(shù)字化科技領(lǐng)先企業(yè)，與合作的服務(wù)商實(shí)現(xiàn)雙贏，是瘦吧科技戰(zhàn)略發(fā)展中的一個(gè)核心項(xiàng)目。

9月1日，瘦吧科技與騰訊大數(shù)據(jù)智慧零售達(dá)成戰(zhàn)略合作，正式開(kāi)展全新數(shù)字化升級(jí)，旨在借勢(shì)騰訊數(shù)據(jù)處理和私域營(yíng)銷(xiāo)工具，賦能服務(wù)商從0-N業(yè)績(jī)?nèi)�面爆發(fā)。 騰訊智慧零售成立于2018年，成立以來(lái)，憑借騰訊的互聯(lián)網(wǎng)能力和商業(yè)工具，成功讓它們服務(wù)的零售商更貼近消費(fèi)者，以新數(shù)字化運(yùn)營(yíng)為用戶(hù)帶來(lái)更好的消費(fèi)體驗(yàn)，從而幫助與其合作的品牌獲得飛躍性地增長(zhǎng)。此前，騰訊大數(shù)據(jù)智慧零售已幫助某營(yíng)養(yǎng)品牌6個(gè)月業(yè)績(jī)翻5倍，幫助某家居品牌，1年內(nèi)業(yè)績(jī)從0到4個(gè)億。

大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)洞察用戶(hù)

為企業(yè)了解用戶(hù)“開(kāi)天眼”

眾所周知騰訊有著龐大的生態(tài)系統(tǒng)，這為騰訊進(jìn)行數(shù)據(jù)收集，打通分析及建模提供了得天獨(dú)厚的土壤。借助數(shù)據(jù)收集和處理能力，騰訊智慧零售能為企業(yè)和企業(yè)的服務(wù)商提供精準(zhǔn)的用戶(hù)畫(huà)像及洞察，從而在各個(gè)層面實(shí)現(xiàn)人貨匹配，精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。例如在私域促活層面，服務(wù)商可按照不同用戶(hù)標(biāo)簽進(jìn)行針對(duì)性的溝通——如根據(jù)用戶(hù)的喜好來(lái)生成不同的溝通話術(shù)，根據(jù)用戶(hù)需求來(lái)判斷是推送活動(dòng)信息還是關(guān)懷等。據(jù)騰訊智慧零售反饋，精準(zhǔn)溝通推送內(nèi)容的效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于統(tǒng)一推送。

而廣告投放層面，眾所周知，基于大數(shù)據(jù)的算法而做到千人千面的推廣內(nèi)容，也是騰訊精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的一大利器，有了大數(shù)據(jù)和算法加持，瘦吧品牌的廣告定能大大提升吸引用戶(hù)關(guān)注和點(diǎn)擊的效率，從而獲取更多對(duì)健康和減脂有需求的用戶(hù)流量。

數(shù)字化工具

助力溝通提效業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)

瘦吧科技與騰訊的合作開(kāi)啟后，服務(wù)商將會(huì)進(jìn)入新零售時(shí)代，使用企業(yè)微信來(lái)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)中的獲客、促活、轉(zhuǎn)化、復(fù)購(gòu)、促銷(xiāo)等步驟，都可借助數(shù)字工具達(dá)到事半功倍的效果。

如企業(yè)微信的社群好友、直播、好友裂變等工具也都可作為獲客渠道，而“分組群發(fā)”、“自動(dòng)回復(fù)”、“人群標(biāo)簽”等功能，可大大提高服務(wù)商的與潛在顧客溝通的效率。還有，CRM會(huì)員、小程序客服、“電子優(yōu)惠券”、支付即服務(wù)、包裹卡等功能，則為服務(wù)的個(gè)性化提供更多的可能性和工具。

定制化服務(wù)商賦能

實(shí)現(xiàn)企業(yè)代理雙贏

在瘦吧科技與騰訊智慧零售的合作展開(kāi)后，騰訊會(huì)將多年累計(jì)的方法論、SOP賦能給服務(wù)商，為服務(wù)商節(jié)省大量時(shí)間，迅速進(jìn)入業(yè)務(wù)正軌。此外，瘦吧科技的服務(wù)商還會(huì)獲得多項(xiàng)補(bǔ)貼，包括廣告流量扶持等等，不用擔(dān)心“沒(méi)客戶(hù)”“沒(méi)資源”的問(wèn)題。

在新零售模式下，后臺(tái)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析提供了精準(zhǔn)的用戶(hù)人群畫(huà)像，服務(wù)商能輕松做到精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，增加用戶(hù)的粘性與復(fù)購(gòu)率。同時(shí)，數(shù)字化工具代替了部分重復(fù)性和機(jī)動(dòng)性工作，提高了工作效率。最終，引流、承接、轉(zhuǎn)化 復(fù)購(gòu)各個(gè)環(huán)節(jié)的效率都得以提升。

然而這僅僅只是第一階段，騰訊智慧零售還會(huì)打通越來(lái)越多的場(chǎng)景，讓品牌與服務(wù)商觸達(dá)用戶(hù)和銷(xiāo)售產(chǎn)品的渠道更廣，運(yùn)作越來(lái)越智能化，生意也越做越大。

數(shù)字化技術(shù)改變了用戶(hù)、服務(wù)商、品牌之間的溝通方式。站在科技的最前沿，擁抱變化，跟上趨勢(shì)，用戶(hù)為本，科技向善，不忘初心，成人達(dá)己，才能贏在新零售時(shí)代，

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