人們對美好生活的向往，在時下更為迫切。在"家"這一方天地，尋求身心靈的多重棲息，從空間中感受到精神的放松與情感的寄托，將家打造成美好生活的場景，成為現(xiàn)代室內(nèi)設(shè)計界所有從業(yè)者的必修課。

 

星杰裝飾集團設(shè)計師峰會，正是基于這個需求場景的不斷實踐。2022年9月7日至8日，在遵守國家相關(guān)疫情防控政策的前提下，星杰第七屆設(shè)計師峰會在上海順利召開。

 

星杰隊長楊淵

本次峰會以《突破邊界，設(shè)計無界》為主題，中國裝飾協(xié)會、上海裝飾協(xié)會、新浪家居、兩岸知名設(shè)計大咖、全球優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商等行業(yè)同仁及媒體代表，星杰17家分公司300多位設(shè)計師，及5個家庭業(yè)主代表出席，從"專業(yè)能力提升、客戶價值創(chuàng)造、行業(yè)發(fā)展共榮"三個方面展開。會議聚焦于客戶價值創(chuàng)造，完成行業(yè)同行者從滿足客戶功能需求到實現(xiàn)客戶理想生活方式的迭代。會議當天，新浪家居9小時全程直播，超過40萬人次觀看，希望能給行業(yè)帶來一些思考和啟發(fā)。

 

峰會意義：從專業(yè)提升到客戶價值創(chuàng)造

 

剛過去的8月，任老警句"把寒氣傳遞給每個人"，讓大家感同身受。身處大家居市場的每一個企業(yè)，也感受到了嚴峻挑戰(zhàn)。

 

星杰的主營業(yè)務(wù)22年垂直于長三角，這個最具活力的區(qū)域之一。無論是存量市場還是期房市場，長三角依然存在增長的可能性，這是挑戰(zhàn)里的機遇，但是更加需要我們練好內(nèi)功。

 

星杰從2001年創(chuàng)立伊始，就尤其注重設(shè)計能力的打造。"從浦東設(shè)計施工第一品牌"到"好設(shè)計，找星杰"，"設(shè)計"已經(jīng)成為星杰的基因底色。過去10年時間，星杰不斷打磨，構(gòu)建了一個非常重要的能力 -- 對設(shè)計師賦能和設(shè)計師管理的能力。

 

2014年，星杰開始舉辦第一屆設(shè)計師峰會，并通過設(shè)計師峰會、原創(chuàng)設(shè)計大賽、紅點之夜、億元騎士俱樂部等……，構(gòu)筑結(jié)構(gòu)性綜合賦能體系。陪伴、支持、幫助設(shè)計師成長，為客戶提供更有價值的家裝服務(wù)，成為星杰贏得客戶首選的核心能力。

 

但是對于家裝用戶而言，他們購買的"商品"不僅僅是設(shè)計、是施工、是材料……，更是能夠?qū)⒃O(shè)計方案實際落地、能夠完全承接家庭成員需求和生活方式的場景，實現(xiàn)客戶對于家居的夢想，讓客戶獲得愉悅的裝修體驗。因此，完成每一個項目的高質(zhì)量交付，成為行業(yè)亟待解決的共性難題。

 

正如星杰董事長楊淵先生所說："從2014年到2022年，從第一屆到第七屆，星杰設(shè)計師峰會源自一年一度的為客戶創(chuàng)造價值的沉淀，如今最直觀的成果是星杰的實景落地能力大幅度提升。今天，我們要把這一能力的打造再次升級，遷轉(zhuǎn)到為客戶創(chuàng)造價值實現(xiàn)上。并且未來5年，星杰將通過不斷研發(fā)、創(chuàng)新，著力于項目管理能力的構(gòu)建。設(shè)計管理與項目管理兩大核心能力，將成為星杰的核心競爭力"。

 

本次第七屆設(shè)計師峰會內(nèi)容議程的設(shè)計，進行了精心的安排。從《論室內(nèi)設(shè)計師的自我修煉》，到《后疫時代家居市場環(huán)境&消費者洞察》，再到《傾聽星杰真實業(yè)主感言》，多維度解構(gòu)設(shè)計、洞察市場、走進用戶。

 

最受業(yè)界關(guān)注的《圍爐夜話：傾聽星杰真實業(yè)主感言》環(huán)節(jié)，星杰邀請了5個家庭業(yè)主代表到場，從他們自己真實的體驗出發(fā)，訴說裝修痛點和期待，給現(xiàn)場設(shè)計老師、給行業(yè)帶來巨大的省思和啟發(fā)。走進客戶，不斷挑戰(zhàn)和轉(zhuǎn)身，過程雖有艱辛，但星杰始終走在"難而正確"的路上。

 

設(shè)計主張：人生的第二空間

 

中國二十多年的室內(nèi)設(shè)計發(fā)展史，也是家裝業(yè)主們的成長史。室內(nèi)設(shè)計的本質(zhì)是對居住者的洞察，與行業(yè)一起成長起來的新時代家居消費者，已完成居住觀念的多次革新，對家居的需求也由最初的功能需求、審美需求發(fā)展到今天的精神需求，他們更關(guān)注自己和家人的內(nèi)心世界。

 

正如星杰董事長楊淵先生所言："設(shè)計一定要‘以人為本'，尤其是別墅大宅設(shè)計，要盡可能為家庭的每一位成員完成"人生的第二空間"的打造，讓每個人都有一個獨處的‘心靈港灣'"。

 

作為本次峰會最受矚目的"星杰第七屆原創(chuàng)設(shè)計大賽"Top30作品的授獎儀式，將峰會推向高潮，尤其是"十佳作品"的亮相，全程在線讓大眾看到了星杰的設(shè)計實力，看到星杰海派精工的落地能力與管理體系。

 

本次入選的這些優(yōu)秀作品都有一個共性，它們更加關(guān)注家庭成員共處空間與獨處空間的關(guān)系，極大滿足了客戶對"專屬性"的需求。而這樣的轉(zhuǎn)變，也體現(xiàn)了星杰設(shè)計組織系統(tǒng)對"人生的第二空間"的理解力和踐行力。

 

星杰在今年5月內(nèi)部萌生并首次提出"人生的第二空間"的設(shè)計主張。不再將設(shè)計局限于對物理性空間布局的理解，而是從每個人的內(nèi)心出發(fā)，力求實現(xiàn)家庭空間與私屬空間、悅他與悅己的平衡。

 

星杰提出：人生的第二空間，是個性、是愛好、是理想，是自在真我的空間表達和夢想呈現(xiàn)，兼顧別墅生活的多樣性和個性化，完美平衡家庭空間與私屬空間之間的關(guān)系，讓每一位別墅大宅居住者擁有"共處悅他，獨處悅己"的生活方式。

 

星杰第七屆設(shè)計師峰會

本次峰會，與會大咖、設(shè)計師、業(yè)主齊聚一堂，再次對"人生的第二空間"進行深入探討。這一全新設(shè)計主張為高端家裝行業(yè)打開了一個新的思路，也為實現(xiàn)客戶超預(yù)期的裝修體驗提供了新的可能。

 

行業(yè)共榮：向同行者學(xué)習(xí)

 

星杰第七屆設(shè)計師峰會將主題定為"突破邊界，設(shè)計無界"，既是對設(shè)計的敬畏，也是對行業(yè)無邊界合作的向往。無界，是跨越邊界，用柔軟的方式消除邊界;無界，是打破常規(guī)，以群體的力量創(chuàng)造改變。

 

將企業(yè)的峰會變成行業(yè)的盛會，是星杰董事長楊淵先生對本次峰會的最大寄望。

 

星杰設(shè)計師峰會合影

為此，本次峰會的重要環(huán)節(jié)都實行全程對外直播。目的是讓更多優(yōu)秀的設(shè)計師參與其中，讓同行者去影響同行者，一起踐行"以客戶為中心"的理念、保持"做真誠的專業(yè)服務(wù)者"的初心，去推動從設(shè)計師個體到企業(yè)組織再到全行業(yè)的思變、創(chuàng)新、升級、不斷迭代，為客戶創(chuàng)造更大價值。

 

設(shè)計，是一種向上的力量。"以人為本"的設(shè)計，是對生活的禮贊。

 

星杰裝飾集團第七屆設(shè)計師峰會雖已落幕，但留給了大家非常多的想象空間。每個行業(yè)每一次變革，都意味著挑戰(zhàn)和困難，但正因為有了這些先行者，不斷探索、不斷創(chuàng)新、不斷顛覆，才有了更值得期待的未來。

(新媒體責編：pl2022)