楊志鵬
明武宗正德三年，王陽(yáng)明在貴陽(yáng)文明書(shū)院講學(xué)，首次提出“知行合一”。“知”指人的道德意識(shí)與思想意念，“行”指人的道德實(shí)踐與實(shí)際行動(dòng)。因此，知與行的關(guān)系，就是道德意識(shí)和道德實(shí)踐的關(guān)系，就是思想意念和實(shí)際行動(dòng)的關(guān)系。
“知行合一”，是對(duì)這一中國(guó)傳統(tǒng)哲學(xué)范疇的古語(yǔ)新用。他多次講“空談?wù)`國(guó)，實(shí)干興邦”，更是對(duì)“知行合一論”時(shí)代精神的生動(dòng)詮釋。
陽(yáng)明心學(xué)的知行合一表示，人的任何行為都與其價(jià)值觀相關(guān)聯(lián)，人的任何價(jià)值觀都體現(xiàn)在行為上。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的核心價(jià)值觀，它會(huì)影響企業(yè)員工做出與企業(yè)文化相符的行為舉止。我們集團(tuán)公司打造以“誠(chéng)信美譽(yù)幸福二十二冶”為核心的企業(yè)文化，就是要使“誠(chéng)信”這一理念深刻影響每一位員工的言行，讓員工的誠(chéng)信意識(shí)自覺(jué)地體現(xiàn)在自己的言行舉止上。對(duì)于業(yè)主和資源供應(yīng)商來(lái)說(shuō)，企業(yè)是否誠(chéng)信，品牌是否可信，都由本企業(yè)員工間接反饋給對(duì)方。因此，企業(yè)員工誠(chéng)信意識(shí)直接影響到營(yíng)銷(xiāo)管理理念，從而間接影響到業(yè)主和資源供應(yīng)商對(duì)企業(yè)品牌的可信度與忠誠(chéng)度。
“知行合一”點(diǎn)明了人類(lèi)與萬(wàn)物不同之處：思想與行動(dòng)是一體的。“誠(chéng)于中，方能形于外”強(qiáng)調(diào)的是“知”對(duì)“行”的決定作用；“非禮勿為、非禮勿言、非禮勿視、非禮勿思”強(qiáng)調(diào)的是“行”對(duì)“知”的決定作用。從知行合一的理念考慮，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)必須具有積極、主動(dòng)、空杯、雙贏的心態(tài)。
積極的心態(tài)，就是第一時(shí)間向正確的方面投入進(jìn)去。也許在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中遇到很多困難，但是，我們應(yīng)該看到，克服這些困難后，必將是晴空萬(wàn)里、一片藍(lán)天。唯有第一時(shí)間去投入，才會(huì)喚起你的激情，使困難在你面前變的渺小，成功才會(huì)來(lái)的更快一些。
在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的時(shí)代，主動(dòng)就可以占據(jù)優(yōu)勢(shì)。主動(dòng)是為了給自己增加機(jī)會(huì)，增加鍛煉和實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì)。社會(huì)和企業(yè)只提供道具，而舞臺(tái)需自己搭建，演出需自己排練，能演出什么樣的節(jié)目，有多大的收視率，決定權(quán)在自己手里。
“金無(wú)足赤、人無(wú)完人”，任何人都有自己相對(duì)薄弱的地方。也許你在某個(gè)行業(yè)已經(jīng)滿腹經(jīng)綸，出類(lèi)拔萃，但是對(duì)于新的企業(yè)、業(yè)主、客戶，你沒(méi)有任何特殊優(yōu)勢(shì)。你需要用空杯心態(tài)重新整理自己的智慧，去吸收更加優(yōu)秀的東西。企業(yè)有自身獨(dú)特的文化、發(fā)展思路和管理方法，只要是正確合理的，我們就必須去領(lǐng)悟和踐行，把自己積極地融入到團(tuán)隊(duì)和企業(yè)之中。
贏利是商業(yè)規(guī)則，營(yíng)銷(xiāo)人員必須站在雙贏的心態(tài)去處理你與企業(yè)、企業(yè)與業(yè)主、企業(yè)和資源供應(yīng)商之間的關(guān)系。有大家才有小家，企業(yè)首先是一個(gè)利潤(rùn)中心，企業(yè)利益決定了員工利益，只要某一方失去利益，必定會(huì)放棄合作。資源供應(yīng)商滿足自己的需求，而企業(yè)實(shí)現(xiàn)自己的產(chǎn)品價(jià)值，這同樣也是雙贏，任何一方利益受到損壞，雙方都必然會(huì)付出代價(jià)。
“誠(chéng)召天下客，譽(yù)從信中來(lái)”。所有管理，本質(zhì)是創(chuàng)造人類(lèi)幸福，推動(dòng)社會(huì)文明進(jìn)步。知行合一體現(xiàn)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域里的價(jià)值，就是用“致良知”的努力來(lái)實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)造顧客”的理念，“創(chuàng)造顧客”的理念需要誠(chéng)信來(lái)作為支撐，用包含在產(chǎn)品里的優(yōu)良品質(zhì)與精細(xì)服務(wù)來(lái)激活顧客心中的認(rèn)可。
誠(chéng)信是一切道德的根基和本源，它不僅是人的美德和品質(zhì)，而且是社會(huì)的道德原則和規(guī)范;不僅是內(nèi)在精神和價(jià)值，而且是外在聲譽(yù)和資源。
“言必信，行必果”是亙古不變的人生哲理。誠(chéng)信既是一個(gè)人立身之本，也是一個(gè)國(guó)家、民族、集體生存之基。我們堅(jiān)信，人的心靈因誠(chéng)信而變得淳厚樸實(shí)、純潔無(wú)瑕，我們企業(yè)因誠(chéng)信而必將打造成基業(yè)長(zhǎng)青的“百年老店”，我們中華民族必將因誠(chéng)信而更加文明富強(qiáng)，巍然傲立于世界東方！
 

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