隨著數(shù)智化浪潮席卷各行各業(yè)，人工智能技術在企業(yè)的生產(chǎn)、管理、營銷、銷售等多個環(huán)節(jié)中均有滲透。許多企業(yè)也都在積極擁抱智能技術的紅利，將相關技術應用到自己的銷售部門。專注于自然語言處理和情感計算的竹間科技也在積極幫助B端企業(yè)構造真正好使的智能化應用。

在傳統(tǒng)的銷售模式之下，由于信息的不流通和溝通的不及時，不管是個人還是企業(yè)，都缺乏良好的復盤機會和手段，這也讓企業(yè)和個人，在無形中流失掉大量的客戶和潛在的商機。再加上，企業(yè)內部培訓仍采用傳統(tǒng)的教學方法，牽扯到的知識過于繁雜，不僅容易導致銷售人員無法快速消化，熟練運用，而且內容更新有延遲，效果難以掌控，不能發(fā)揮培訓的實質性作用。

同時，對于企業(yè)銷售部門的管理層來說，團隊人員能力參差不齊，培訓難，團隊戰(zhàn)斗力難以提升，對核心成員的依賴過大，這些問題都會管理者覺得心有余而力不足，使得人工的管理局限性問題很突出。

而在竹間科技前沿的AI技術的賦能之下，優(yōu)秀的銷售可以有套路、有規(guī)則地培養(yǎng)，而不是純靠自己摸索;同時，個別銷售的優(yōu)秀也可以復制和傳播，而不是游離于整個團隊之外，竹間科技Emoti Salesmate可以很好地解決當下個人和企業(yè)的銷售痛點。

竹間科技Emoti Salesmate是一款基于NLP(自然語言處理)和知識圖譜技術來實現(xiàn)“銷售對話智能”的產(chǎn)品，它具備離線復盤、智能陪練、實時輔助、交易智能四大能力。

竹間科技Emoti Salesmate可以通過NLP技術解析銷售人員的會話記錄，也可進行實時輔助，不但幫助一線銷售提升效率，改善業(yè)績，也幫助銷售總監(jiān)精細化地管理團隊，為團隊提供優(yōu)質的培訓，及時并有針對性地給出建議，通過知識圖譜與數(shù)據(jù)分析完成洞察，使團隊根據(jù)知識數(shù)據(jù)而不是意見來制定可執(zhí)行的決策，同時也讓更多的潛在商機不再被遺漏，更多潛在用戶被發(fā)掘。尤為值得一提的是，竹間科技Emoti Salesmate能夠自動提取金牌銷售話術，建立話術庫，讓人人都有機會成為金牌銷售!

目前，竹間科技Emoti Salesmate已在汽車、保險和醫(yī)美行業(yè)落地，并獲得了多家標桿客戶的認可，除了私有化部署，也已推出SaaS服務，供企業(yè)快速享用“離線復盤”與“智能陪練”能力，讓銷售隨時隨地都能重復練習與復盤，將其收獲融入自身業(yè)務，加速打造以知識數(shù)據(jù)驅動的新一代銷售形態(tài)。

總的來說，竹間科技的Emoti Salesmate能夠實現(xiàn)銷售的實力和客戶轉化率的提升，也能洞察客戶所需，深層次挖掘數(shù)據(jù)價值，為個人和企業(yè)競爭力完成升級賦能。

(新媒體責編：pl2022)