湖北聯(lián)通十堰市分公司政企客戶經(jīng)理祝小淞，十九年職業(yè)生涯，從營業(yè)員到政企客戶經(jīng)理，在做好本職工作的同時，她也盡自己所能為群眾辦實事。

祝小淞在山區(qū)工作期間，她負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)片區(qū)內(nèi)有多個鄉(xiāng)村，前幾年，村里的老人們基本不熟悉智能手機操作，祝小淞在工作之余竭盡全力幫助老人們解決使用數(shù)字化產(chǎn)品時遇到的各種問題，讓才人們感受到數(shù)字生活帶來的便捷和樂趣，攜手銀齡族跨越“數(shù)字鴻溝”，為樹立敬老愛老良好風(fēng)氣貢獻個人一份力量。

這天，祝小淞在入村開展業(yè)務(wù)回訪時，一位老人焦急地找到她。原來，老人的孩子們常年在外工作，家中僅有二老獨自生活。今年春節(jié)，孩子們外出前給父母留下一部智能手機，因為想念遠(yuǎn)方的親人，兩位老人想通過手機和孩子們視頻連線，卻不知道該如何操作。正在犯愁的時候，看到祝小淞的身影，便趕緊過來尋求幫助。

祝小淞放下手頭的事情，接過手機，站在老人身邊講解手機操作方法。老人一時學(xué)不會，祝小淞就不厭其煩地多講幾遍。她幫助老人注冊微信，添加好友，又細(xì)心地將手機設(shè)置為老年人模式，把字體放大，并手把手教老人如何進行視頻通話�？吹嚼先伺c遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)的孩子一家視頻聊天的溫馨畫面，祝小淞也欣慰地笑了。

服務(wù)無小事，真情暖人心。祝小淞將高品質(zhì)服務(wù)理念內(nèi)化于心、外化于行，做“科技助老 聯(lián)通美好”的踐行者。

(新媒體責(zé)編：wan123)