●靳洋

為進(jìn)一步了解公司員工思想動(dòng)態(tài)，傾聽(tīng)一線聲音，暢通合理訴求和意見(jiàn)建議的渠道，中國(guó)二十二冶集團(tuán)北京天潤(rùn)公司各黨支部分別啟動(dòng)并開(kāi)展了“書(shū)記接待日”活動(dòng)，通過(guò)結(jié)合線上+線下的方式，收集職工微心愿，根據(jù)“點(diǎn)餐”內(nèi)容，精準(zhǔn)施策，逐一拉單列表，落實(shí)責(zé)任人、明確解決期限，做好定期跟蹤督促。進(jìn)一步抓緊抓實(shí)作風(fēng)建設(shè)，提高公司服務(wù)質(zhì)量和管理水平，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)建議，做到服務(wù)職工群眾“零距離”，促進(jìn)公司工作作風(fēng)大轉(zhuǎn)變，推動(dòng)各項(xiàng)工作高質(zhì)高效落實(shí)。

天潤(rùn)公司黨委書(shū)記、紀(jì)委書(shū)記、工會(huì)主席、副總經(jīng)理韓劍以“我為群眾辦實(shí)事”為主題，開(kāi)展“書(shū)記接待日”主題活動(dòng)。通過(guò)與來(lái)訪職工“面對(duì)面、零距離”交談，認(rèn)真傾聽(tīng)職工心聲，詳細(xì)的了解員工的思想動(dòng)態(tài)與生活困難。為職工耐心答疑解惑。針對(duì)來(lái)訪員工反應(yīng)的加班晚歸飯菜無(wú)法加熱、冬天洗衣凍手、早上洗漱人員眾多，熱水不夠、開(kāi)放式陽(yáng)臺(tái)晾曬衣物丟失等眾多生活訴求逐案分析，幫助職工解決工作中遇到的難題。

豐潤(rùn)中醫(yī)院項(xiàng)目黨支部書(shū)記利用每周五上午9點(diǎn)至11點(diǎn)進(jìn)行信訪接待，自活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)共接待員工20人。接訪中，項(xiàng)目員工在支部書(shū)記的引導(dǎo)下，敞開(kāi)心扉，暢所欲言，將自己工作和生活中遇到的問(wèn)題傾訴了出來(lái)，項(xiàng)目黨支部書(shū)記仔細(xì)聆聽(tīng)，詳細(xì)了解問(wèn)題根源和主要癥結(jié)，逐一提出針對(duì)性解決方案，為員工解“事結(jié)” 化“心結(jié)”，從實(shí)解決矛盾問(wèn)題。

三河中冶總部基地項(xiàng)目黨支部將每周五設(shè)為書(shū)記信訪接待日，并在項(xiàng)目部設(shè)置意見(jiàn)箱，暢通和拓寬員工訴求表達(dá)渠道，廣泛聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和建議。項(xiàng)目部黨支部通過(guò)座談會(huì)形式，一一記錄員工們對(duì)自身職業(yè)發(fā)展、工作生活等方面的疑問(wèn)，并與員工深入交流，詳細(xì)分析員工所反映問(wèn)題的本質(zhì)以及最終訴求，解開(kāi)員工心中疑惑，零距離為員工排憂解難。

(新媒體責(zé)編：wa12)