2023年元月4日20:50分，K608次旅客列車(chē)緩緩開(kāi)進(jìn)鄭州站，我照例下車(chē)與車(chē)站領(lǐng)班進(jìn)行交接。春運(yùn)即將開(kāi)始，客流逐步回升，看到硬座車(chē)廂門(mén)口旅客較多，就往硬座去盯控旅客的乘降情況。

    21:12分，12車(chē)乘務(wù)員對(duì)講機(jī)呼叫，說(shuō)有一通勤職工工作證過(guò)期且區(qū)間不符，詢(xún)問(wèn)能否上車(chē)，我到現(xiàn)場(chǎng)用交互機(jī)核查之后讓其上了車(chē)，順便告知乘警，這個(gè)職工的工作證過(guò)期，他有通勤票，但區(qū)間不符，讓他重點(diǎn)盯控一下。

    正在和乘警交流該通勤職工事情的時(shí)候，又聽(tīng)到對(duì)講機(jī)呼叫我，十號(hào)車(chē)廂門(mén)口有情況，遂和警長(zhǎng)往十號(hào)車(chē)趕去，在十號(hào)車(chē)廂門(mén)口有一女孩兒焦急哭泣，詢(xún)問(wèn)后得知，她的手機(jī)剛下車(chē)之后就找不到了，原約定與同伴在鄭州站匯合，但現(xiàn)在無(wú)法與同伴聯(lián)系。聽(tīng)完，我對(duì)女孩進(jìn)行安慰之后，聯(lián)系車(chē)站領(lǐng)班，領(lǐng)班把女孩領(lǐng)到鄭州站候車(chē)室去找尋他的同班。

    女孩的事情剛處理好，三號(hào)乘務(wù)員對(duì)講機(jī)又傳來(lái)聲音“車(chē)長(zhǎng)車(chē)長(zhǎng)，三號(hào)車(chē)廂發(fā)現(xiàn)一名行為異常的男性旅客”，隨后我又和乘警一起大步趕往三號(hào)車(chē)。詢(xún)問(wèn)具體情況后得知，原來(lái)是有一男性旅客坐到了三號(hào)下鋪，三號(hào)下鋪原本是個(gè)小姑娘，小姑娘被突發(fā)事件嚇呆了，緊張得語(yǔ)無(wú)倫次。

    在此情形下，我只能向旁觀旅客了解情況，話(huà)音未落，只見(jiàn)一男同志閉緊雙眼，左右搖晃，突然倒地，口吐白沫，四肢抽搐…我和警長(zhǎng)急忙上前，進(jìn)行救治，旁邊鋪位上的女士拿出一包抽紙，開(kāi)始掰開(kāi)他緊咬的牙齒，把小紙巾塞進(jìn)去牙縫，并掐住他的人中位置，我提醒警長(zhǎng)掐住他的兩個(gè)虎口，急忙用對(duì)講機(jī)呼叫站臺(tái)領(lǐng)班，又叫廣播尋找醫(yī)務(wù)工作者。

    此時(shí)，已經(jīng)21:15分，距離開(kāi)車(chē)時(shí)間只剩7分鐘，要及時(shí)救治旅客，還不能影響列車(chē)的正常運(yùn)行，時(shí)間十分緊張。搶救在有條不紊地進(jìn)行，旅客病情反復(fù)發(fā)作，領(lǐng)班看到如此緊急情況，就用對(duì)講機(jī)及時(shí)呼叫了120，此時(shí)旅客的眼睛慢慢睜開(kāi)�？此�情況好轉(zhuǎn)，我詢(xún)問(wèn)旅客是否有癲癇病史，旅客點(diǎn)點(diǎn)頭，因車(chē)廂過(guò)道太窄，不利于旅客通風(fēng)，在其他旅客幫忙下，將旅客抬下車(chē)，等候救護(hù)車(chē)到來(lái)，隨后開(kāi)始編制客運(yùn)記錄與車(chē)站進(jìn)行交接，好巧不巧客運(yùn)記錄剛剛交給車(chē)站領(lǐng)班，列車(chē)就已起動(dòng)，此刻剛好21:22分，列車(chē)正點(diǎn)開(kāi)出，未影響列車(chē)運(yùn)行。真是爭(zhēng)分奪秒的“十分鐘”（文/胡亞玲 徐黎明）

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