“阿姨，車廂是怎么連接在一起的，門口的紅色按鈕是做什么的?”

2023年1月15日，農(nóng)歷臘月二十四。返鄉(xiāng)的路上，喜人的年味愈發(fā)弄了。青島客運段北京動車隊青京29組值乘的G1054次列車上，列車長尹娣像往常一樣巡視車廂，了解旅客動態(tài)，核查安全事宜。在巡視過程中，兩個小朋友忽然把尹娣圍住了，粉嘟嘟的小臉上洋溢著天真的笑容，奶聲奶氣地向面前的列車長發(fā)問。

“小朋友，這個紅色按鈕可不能碰哦”，列車長尹娣作勢嚇唬了一下兩個小乘客，隨即從包里掏出兩根棒棒糖，一人一個發(fā)給他們，暖聲道，“小朋友們，咱們現(xiàn)在乘坐的是‘復(fù)興號’高鐵列車，它可是我們中國自行研制開發(fā)的!我們中國鐵路從蒸汽機到電力機車，再從和諧號到復(fù)興號，來，阿姨給你們講講火車的小秘密……”面對小朋友們期待的眼神，尹娣細致且用心地回答了每一個問題，并重點普及了安全知識。

她介紹了車廂內(nèi)電茶爐、多功能衛(wèi)生間等公共設(shè)施的操作方法，講解了“禁止倚靠、小心夾手，小心燙傷”等標(biāo)識的含義，對滅火器、破窗錘、防火隔斷門等設(shè)備設(shè)施的使用方法進行了重點的講解，并為小朋友們普及了乘坐高鐵需要注意的其他安全事項等等。親切的交流讓小朋友們在學(xué)會乘坐高鐵旅行的同時，也確保了安全。臨分別之際，尹娣摸了摸兩位小朋友的頭發(fā)，問道：“都記住了嗎?”，隨即，在異口同聲的肯定聲，美麗的列車長展演一笑，重新投入到緊張的工作中去。

暖心舉動不間斷，服務(wù)乘客最優(yōu)先。作為中國馳名商標(biāo)“海之情”列車的一份子，每天有許許多多像列車長尹娣一樣的“高鐵管家”飛馳在中國的鐵路網(wǎng)上，用真情和奉獻，撐托起鐵路客運事業(yè)的半壁江山。溫暖服務(wù)護航安全出行，用心用情保障溫馨春運。“海之情”青島客運段始終用誠心、精心、暖心和溫馨，成為千萬旅客返鄉(xiāng)路上的“貼心人”。

(新媒體責(zé)編：wa12)