堅持站好最后一班崗,不僅僅是一種責任更是一種擔當。2023年1月7日春運開始了,我們迎來了防疫政策調(diào)整后的首個春運,作為落實“乙類乙管”措施后的第一個春運。今年回家過年是很多人期盼已久的事情,面對鐵路客流的突然增長,作為鐵路工作者的他做好了充分準備。

他從無怨言,在平凡的崗位上默默奉獻,無私的幫助每位旅客,他就是西安客運段深圳車隊深圳二組黨員段春夏同志。今年五月份他就要退休了,這也將是段春夏同志的最后一個春運。段春夏同志服務了不計其數(shù)南來北往的旅客,始終踐行著“人民鐵路為人民”的服務宗旨,全心全意服務好每一位旅客,總會認真完成好車長交代的每一項工作,每趟車都會有旅客為他熱情的服務而點贊,經(jīng)常會有旅客主動撥打12306客服電話對他進行表揚。

在平常生活中,段春夏同志總會用積極的態(tài)度帶領著大家,記得有一次,在疫情期間由于班組同事大多數(shù)人的家在外地,他會主動幫大家去領東西,在向他表示感謝時,他卻說:“特殊時期大家都在外地居住不方便,我離得近有電動車,也避免了乘坐交通工具,只是舉手之勞而已”,雖然這只是眾多事件中的一件小事,但他就是這樣一位樂于助人的同志。擅于烙畫的他會利用平常休假的時間,將自己心中的鐵路人以漫畫的形式表現(xiàn)出來,從而展現(xiàn)出西鐵一家人,一條心,一起干的精神。也正因為他有這樣的愛好,有樂觀、勤奮、好學、鉆研的精神使他在服務當中很有研究,也掌握了服務的技巧,從而更好的服務每一位旅客。

作為一名共產(chǎn)黨員的他時刻以高標準嚴格要求自己,兢兢業(yè)業(yè),盡心盡力,堅持站好最后一班崗,在2023年實行新客規(guī)后,他學習新的規(guī)章,落實好車門口的實名制驗票制度的同時,始終沒有忘記黨的服務宗旨“全心全意為人民服務”,段春夏同志做到了微笑服務,主動服務,熱情服務,認真落實列車的服務標準,從而體現(xiàn)出西客人“長安誠、西客情”的服務品牌,讓出行在外的旅客感到溫馨,舒適,更加充分發(fā)揮了黨員在春運中的模范帶頭作用,立足崗位,主動擔當。確保實現(xiàn)平安春運,溫馨春運,有序春運。(通訊員:張金苗)
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