新年伊始，萬象更新。2023年春節(jié)小長假已經(jīng)結(jié)束，湖北交投江漢運營公司荊州東管理所緊緊圍繞“三到位”的工作舉措，圓滿完成了春節(jié)期間安全保暢工作。

部署到位。參考以往春節(jié)期間車流情況對今年流量進行預判，提前制定春運應(yīng)急預案，成立春運應(yīng)急保暢小組，實行機動人員分工合作、全員上崗保暢的工作模式，通過合理分工、客貨分流、設(shè)置提醒標識、增加備崗備勤人員等措施，保障收費現(xiàn)場車輛快速、有序、安全通行。 

服務(wù)到位。組織志愿者們開展“春節(jié)送福”“情暖旅途”等志愿活動，在收費廣場設(shè)立便民服務(wù)臺，為司乘人員贈送燈籠、中國結(jié)等裝飾品，提供路況咨詢、交通引導、熱水供應(yīng)、維修工具等服務(wù)。通過抖音、微信視頻號等平臺，及時發(fā)布路況、氣象、交通管制等信息，為社會公眾出行提供全方位的服務(wù)。

排查到位。通過“自查+互查+督導”的形式，對車道設(shè)施、信號燈、收費設(shè)施、配電室、發(fā)電室等進行全面檢查，對發(fā)現(xiàn)的風險隱患及時整改，并落實到相關(guān)責任人。安排專人春節(jié)期間每日對機電設(shè)備做好巡查，確保設(shè)備無隱患，保障收費工作正常穩(wěn)定運行。

春運期間，荊州東管理所收費現(xiàn)場秩序井然，安全事故零發(fā)生、道路零擁堵、服務(wù)零投訴，圓滿順利的完成了春節(jié)小長假期間的保暢工作。下一步，湖北交投江漢運營公司荊州東管理所將堅持開展志愿服務(wù)活動，讓春運更安全、更順暢、更溫馨，用實際行動展示高速文明窗口形象。（湖北交投江漢運營公司荊州東管理所/翁孌昕）

(新媒體責編：wa123)