隨著中國老齡化的發(fā)展，老年人的居住需求得到了各方關(guān)注，根據(jù)貝殼研究院《老齡化與養(yǎng)老居住報告》研究表明，社區(qū)內(nèi)居家養(yǎng)老將是未來主流的養(yǎng)老方式。隨著家庭結(jié)構(gòu)趨于小型化和核心化，65.5%的老年人選擇獨(dú)立居住，而社區(qū)服務(wù)的發(fā)展還有很大空間。

天津鏈家一直秉承精耕社區(qū)，服務(wù)友鄰，自2019年起，天津鏈家“我來教您用手機(jī)”項(xiàng)目正式啟動，截止2022年12月底，共計(jì)有763位經(jīng)紀(jì)人志愿參與，服務(wù)近6000位社區(qū)老人，天津鏈家用1000余節(jié)社區(qū)公益課堂幫助老年人跨越數(shù)字鴻溝，跟上時代步伐。

公益見真情，平凡有力量

邱光水是天津鏈家的一位商圈經(jīng)理，自2019年開始接觸“我來教您用手機(jī)”這項(xiàng)公益活動，同時他也是第一位手機(jī)公益課堂的志愿者，他通過公益活動走進(jìn)社區(qū)、融入社區(qū)，取之社區(qū)又回報社區(qū)，值得一提的是，2022年的冬天，天津鏈家本年度的第100個社區(qū)順利畢業(yè)，碰巧也是邱經(jīng)理的門店開課的社區(qū)，他說，“公益是一件很有意義的事兒，我們愿意做，每一次做公益，我們可以從中得到很多的滿足和快樂!年輕人還是要有社會責(zé)任感，不能總想著索取。”邱光水不僅自己參與到公益項(xiàng)目當(dāng)中，還與小伙伴分享起做這件事的意義，帶動起其他門店的小伙伴也一同參與進(jìn)來。

宅家云課堂，阿姨叔叔我們“線上見”

2022年天津疫情頻發(fā)，線下課堂已無法正常開啟，手機(jī)公益課堂一度按下了暫停鍵。在此期間，仍然有許多“銀發(fā)學(xué)員”學(xué)習(xí)的熱情與需求非常迫切。為了更好的幫助老年人，天津鏈家開啟了線上手機(jī)課堂的教學(xué)。考慮到叔叔阿姨們的接受程度，他們采用了截圖+語音+視頻的形式進(jìn)行授課，以方便他們后續(xù)的保存和復(fù)習(xí)。

課程的安排經(jīng)過了精心的設(shè)計(jì)，通過對老年人的問卷調(diào)研，內(nèi)容包括美團(tuán)買菜/買藥、用手機(jī)掃碼支付/交水電費(fèi)、用手機(jī)拍照、視頻通話……這些都是老年人在日常生活中經(jīng)常使用到的功能。

線上課堂分為5節(jié)線上課和1節(jié)線下畢業(yè)典禮。60多歲的王阿姨代替85歲行動不太方便的母親來參加手機(jī)課堂的畢業(yè)典禮，感謝卡上她寫道：“85歲的媽媽每天按時打開手機(jī)學(xué)習(xí)技能，每天都非常認(rèn)真”

天津鏈家負(fù)責(zé)人表示，2023年“我來教您用手機(jī)”公益課堂還將持續(xù)推進(jìn)，會有越來越多的老人通過志愿者的幫助，實(shí)現(xiàn)跨越數(shù)字鴻溝共享信息時代的美好心愿。同時，鏈家也會開拓更多的課程，以更加多樣化的形式讓老年人活到老，學(xué)到老!

(新媒體責(zé)編：wa12)