甜蜜情人節(jié)，不僅情侶要過，貓咪狗狗也申請(qǐng)加入。天虹在全國各地推出情人節(jié)體驗(yàn)活動(dòng)的同時(shí)，也為毛孩子們安排"寵物相親"，活動(dòng)由天虹線上寵物專區(qū)向全國顧客發(fā)起邀約，落地在線下門店，通過線上+線下相親活動(dòng)，給寵物社交賦予更多可能。

 

寵物相親活動(dòng)

據(jù)《2021年中國寵物行業(yè)白皮書》顯示，2021年寵物市場(chǎng)的增長率為13.5%，并且達(dá)到了3960億元規(guī)模。社交媒體上"攜寵出行"的需求日益高漲，愛寵人士期待著毛孩子們也享受與自己同樣甚至更高的消費(fèi)、休閑、社交服務(wù)。

天虹大力擁抱"寵物友好"，滿足龐大的市場(chǎng)需求，通過線上、線下全方位多維度升級(jí)，讓顧客能與寵物一起享受生活。

輕松攜寵逛街 人寵共享生活

為方便顧客攜寵出行，天虹推進(jìn)寵物友好服務(wù)，一方面在線上社群廣而告之，一方面在商場(chǎng)的入口、墻面、電子顯示屏、電梯燈箱等顯眼處張貼"寵物可進(jìn)店"等系列標(biāo)識(shí)，顧客不但能高效兼顧逛街溜寵，更能人、寵共享休閑生活。

 

為了讓愛寵顧客享受快樂、有溫度的養(yǎng)寵生活，天虹盡力做到無微不至。豐富的寵物用品配備齊全，如寵物推車、飲食飲水、消毒紙巾、寵物尿不濕等，有的商場(chǎng)還設(shè)計(jì)了寵物專用車位，既便民又Q萌有趣。"保姆式"寵物服務(wù)贏得了顧客的點(diǎn)贊。

"可持續(xù)"的寵物友好，是平衡多方需求。天虹不僅對(duì)養(yǎng)寵人士友好，也對(duì)"非愛寵人士或者過敏體質(zhì)的客人"友好。由此出發(fā)，天虹推行了寵物不落地、公共空間要求牽繩等入場(chǎng)公約，并且通過公共空間劃分、設(shè)備設(shè)施的引導(dǎo)，滿足不同人群的需求。

舉辦豐富活動(dòng) 為寵物擴(kuò)展"社會(huì)"生活

據(jù)艾媒咨詢調(diào)查顯示，在中國寵物人群飼養(yǎng)寵物觀念調(diào)查中，將寵物視為孩子的養(yǎng)寵人群最多，占55.0%，其次是將寵物看成親人，占27.8%，隨著人們對(duì)待寵物觀念的變化，寵物消費(fèi)也呈現(xiàn)出多元化、擬人化趨勢(shì)。

天虹為"毛孩子"和"毛孩子家長"營造一起體驗(yàn)的第三空間，除了各種硬件設(shè)施，天虹全國各區(qū)紛紛推出比賽、走秀、義診、免費(fèi)護(hù)理、肖像拍攝等萌寵專屬活動(dòng)，讓寵物家庭在家門口就能滿足各項(xiàng)需求，增添生活愉悅感，同時(shí)也滿足寵主們對(duì)寵物展示才藝、曝光的期許，留下更多獨(dú)家溫馨回憶。

 

2022年，深圳中航城君尚以"寵i森活"為主題打造深圳首個(gè)萌寵露營生活節(jié)。

 

深圳寶安天虹購物中心打造超級(jí)網(wǎng)紅貓狗時(shí)裝秀，通過"街拍+走秀場(chǎng)"打造專屬于"它們"的時(shí)尚大片。

打造本地專屬圈層 增加養(yǎng)寵儀式感

寵物帶有主人深深的個(gè)人烙印，也賦予了愛寵群體獨(dú)有的歸屬感。天虹關(guān)注寵主及寵物的社交需求，通過建立線上寵物社群，聚焦寵物趣味游戲、人寵互動(dòng)、養(yǎng)寵顧客交流等形式的活動(dòng)，帶動(dòng)寵物友好的生活氛圍。

此外，天虹還為愛寵顧客打造"天虹寵物卡"電子卡，隨卡享有6大愛寵特權(quán)，包括寵物生日專享禮包、每月專享優(yōu)惠券等，活動(dòng)豐富，福利實(shí)惠，深受顧客歡迎。

發(fā)力寵物供應(yīng)鏈 直擊市場(chǎng)痛點(diǎn)

近年來，隨著"它經(jīng)濟(jì)"的發(fā)展，寵物消費(fèi)品牌多且繁雜，寵物用品的安全與健康成了許多養(yǎng)寵人士的痛點(diǎn)。天虹開發(fā)"奧百思"自有品牌系列寵糧，繼承一貫的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品嚴(yán)格通過HACCP、BRC、ISO22000等質(zhì)量管理認(rèn)證，為寵物提供安全優(yōu)質(zhì)的食品，讓主人更放心。

與此同時(shí)，天虹線上寵物專區(qū)同步在APP、小程序上線，主題專區(qū)內(nèi)商品覆蓋寵物的食品、洗護(hù)、保健、日用居家商品，依托于天虹強(qiáng)大的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，讓顧客們的選購更加省心便利。

 

關(guān)注萌寵公益 關(guān)愛流浪動(dòng)物

除了關(guān)注家養(yǎng)寵物，天虹同樣關(guān)注流浪動(dòng)物，并為其呼吁更多社會(huì)的關(guān)注和關(guān)愛。2022年歲末寒冬之際，天虹線上寵物專區(qū)推出"善糧計(jì)劃"，呼吁愛寵人士為流浪動(dòng)物捐獻(xiàn)寵糧;天虹門店全年組織多場(chǎng)流浪動(dòng)物領(lǐng)養(yǎng)活動(dòng)，呼吁讓領(lǐng)養(yǎng)代替買賣，用愛終結(jié)流浪，讓流浪的貓咪狗狗也能享受家的溫暖。

寵物如今已成為人民美好生活的一部分，寵物友好呼聲是是社會(huì)發(fā)展的必然產(chǎn)物，天虹依托于數(shù)量龐大的實(shí)體店以及行業(yè)領(lǐng)先的數(shù)字化能力，結(jié)合即時(shí)零售、線上電商深化寵物本地化生活服務(wù)，豐富養(yǎng)寵人士及寵物們的生活，推動(dòng)人寵和諧理念，助力城市文明。

(新媒體責(zé)編：wa12)