我國快遞市場規(guī)模大、發(fā)展空間廣、發(fā)展韌性足,在暢通經濟循環(huán)與支撐實體經濟中發(fā)揮著重大的作用,為中國經濟注入了更加強勁的發(fā)展動力。

韻達快遞作為韻達旗下的快遞品牌,依托韻達平臺,以”互聯(lián)網+”為發(fā)展理念,通過先進的科技信息系統(tǒng)、優(yōu)秀的人力資源隊伍、先進的運營體系,上下協(xié)同,構建領先、規(guī)范、高效、協(xié)同的國內一流快運網絡,為客戶提供更加個性化、多樣化的快運服務,最終致力于打造“以市場為導向、以科技為核心、以品質為保證”的國內領先的快遞企業(yè)。

一、滿足客戶多種需求,提供更加多元化的增值快遞服務

為提升快遞服務質量,韻達快遞也針對不同客戶需求提供多元化的增值服務。包括代收貨款服務、運費到付服務、簽單返還服務、送貨上樓服務、保價理賠服務等,同時針對用戶的重要快遞,韻達可以協(xié)助安全包裝、開箱清點,同時提供短信通知,一次未送達的情況下,可以多次派送,直到貨物安全送達。

二、根據不同貨物情況,提供個性化的快遞服務

韻達快遞針對不同的貨物重量情況,可以為用戶提供不同的優(yōu)配服務。比如,韻達為小件電商客戶提供30KG以內的小件快運產品,享有全程優(yōu)先轉運、免費上樓、極速送達、極速理賠服務;針對30-68KG大件電商客戶,韻達提供定制化服務,鏈路可視化,保障貨物安全到門;針對企業(yè)客戶,韻達則提供專享客戶服務,享有極速查件、快速理賠及一對一物流定制化服務;另外還有針對高性價比的大票零擔物流產品,在保障安全便捷的同時,價格也更經濟。

隨著快遞市場規(guī)模的進一步擴大,現(xiàn)如今各快遞企業(yè)的競爭也愈加規(guī)范化,而未來,韻達快遞還將繼續(xù)堅持“以客戶為中心”,并通過合伙人機制,建立可持續(xù)發(fā)展的網絡運營體制和持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展的市場服務機制,與行業(yè)伙伴一起構建快遞良性生態(tài)圈,推動行業(yè)高質量發(fā)展。

(新媒體責編：wa12)