3月15日,東方航空四川分公司重慶地服分部接到95530特服通報(bào),當(dāng)天重慶始發(fā)將有三個(gè)航班承運(yùn)人體捐獻(xiàn)器官運(yùn)輸。接到如此高頻次特殊保障任務(wù)后,東方航空四川分公司重慶地服分部迅速制定保障方案,開通人體捐獻(xiàn)器官綠色通道,為生命接力。

人體器官運(yùn)輸保障時(shí)間緊,任務(wù)重,所以接到指示后東方航空四川分公司重慶地服分部迅速響應(yīng),與各部門高效配合,力求確保人體器官快速、安全到達(dá)。在了解到由于手術(shù)時(shí)間的原因,MU9766航班留給現(xiàn)場登機(jī)的時(shí)間不足時(shí),東方航空四川分公司重慶地服分部更是積極協(xié)調(diào)重慶江北機(jī)場公司給予地面保障全流程的支持,為MU9766航班開辟了“生命綠色通道”。機(jī)場工作人員快速進(jìn)行相關(guān)資料檢查,并要求填寫風(fēng)險(xiǎn)告知書,協(xié)助攜帶旅客迅速辦理值機(jī)手續(xù)。陪同攜帶旅客通過綠色安檢通道,引領(lǐng)至登機(jī)口,一系列流程有條不紊、快速高效。最終人體捐獻(xiàn)器官于10:42順利登機(jī),僅用時(shí)10分鐘。并在空管部門的支持下,提前13分鐘抵達(dá)無錫機(jī)場。器官送達(dá)后順利進(jìn)行了手術(shù),攜帶旅客特別感謝了東方航空四川分公司重慶地服分部全力配合,為生命的延續(xù)保駕護(hù)航。

隨后,MU5428航班,MU5432航班的人體捐獻(xiàn)器官運(yùn)輸也均按照公司相關(guān)規(guī)定和流程開辟了生命通道:由地勤服務(wù)部梳理保障流程與關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),安排專人引導(dǎo)旅客快速登機(jī);要求安檢部門建立安全檢查優(yōu)先綠色通道;機(jī)場空管部門協(xié)調(diào)航班優(yōu)先放行……高效快速地完成地面服務(wù)保障工作。在順利完成人體捐獻(xiàn)器官轉(zhuǎn)運(yùn)任務(wù)的同時(shí),也為挽救等待移植的患者爭取了寶貴的時(shí)間。

懷著對生命和職責(zé)的敬畏,憑借扎實(shí)的業(yè)務(wù)技能,近些年來東方航空多次為人體器官運(yùn)輸開辟綠色通道,讓生命“接力賽”更加暢通,不僅積累了豐富經(jīng)驗(yàn),實(shí)現(xiàn)了快速通關(guān)、優(yōu)先承運(yùn)的目標(biāo),更搭建起承載生命曙光的“空中綠色通道”,為“生命接力、愛在傳遞”貢獻(xiàn)了應(yīng)有的東方航空力量。

(新媒體責(zé)編：wa12)