2023年,可喜安以及整個(gè)C端醫(yī)療器械行業(yè)的“摘帽”之旅在繼續(xù)。
曾經(jīng)少數(shù)C端醫(yī)療器械品牌的不規(guī)范銷售現(xiàn)象,讓整個(gè)C端醫(yī)療器械行業(yè)戴上了“騙局”的帽子,亦讓可喜安等知名品牌在其中亦飽受影響。
就目前看來,C端醫(yī)療器械領(lǐng)域完全“摘帽”任重而道遠(yuǎn),但經(jīng)過幾年的努力,可喜安集團(tuán)或?qū)⒊蔀槁氏绒D(zhuǎn)變公眾偏見的企業(yè)之一。
肅清行業(yè)環(huán)境,可喜安在行動(dòng)
那些年,那些隱藏在各類社區(qū)深處,專攻老年群體的“全能”健康用品,被各大媒體頻繁報(bào)道,讓公眾對(duì)醫(yī)療器械騙局有了深刻的認(rèn)知。一時(shí)間,人們談醫(yī)療器械色變。但同時(shí),真正的正規(guī)醫(yī)療器械企業(yè)也因此受到影響,可喜安集團(tuán)便是其中之一。

醫(yī)療器械輿論風(fēng)暴來臨之時(shí),正值可喜安電位溫?zé)嶂委焹x在全國范圍內(nèi)熱賣。從備受信賴到遭受質(zhì)疑,售賣可喜安電位溫?zé)嶂委焹x的終端場(chǎng)景——可喜安健康生活館,首先感受到了用戶的心態(tài)變化。即便是位于可喜安吉林大本營的可喜安健康生活館,也會(huì)偶爾收到用戶的疑問。這個(gè)時(shí)候,可喜安健康生活館的工作人員總是耐心解釋,并誠心建議用戶先體驗(yàn),后消費(fèi),真正感受到可喜安電位溫?zé)嶂委焹x的功效之后再考慮購買與否;同時(shí)建議用戶在消費(fèi)前,一定要與家人商量,經(jīng)過深思熟慮后購買產(chǎn)品。
在肅清行業(yè)環(huán)境的路上,可喜安集團(tuán)一直在行動(dòng)。令人欣慰的是,醫(yī)療器械行業(yè)在近兩年確實(shí)得到了有效凈化,這背后,一方面是以可喜安集團(tuán)為代表的企業(yè),不斷用產(chǎn)品和服務(wù)為行業(yè)正名;另一方面,關(guān)于C端醫(yī)療器械的行業(yè)法規(guī)、制度也在進(jìn)一步完善。來自企業(yè)自身和大盤環(huán)境的向好,讓C端醫(yī)療器械終于離開了輿論的風(fēng)口浪尖。
推行“三不”原則,可喜安明確方向
在“摘帽”之旅中,為了讓所有可喜安健康生活館更明確、更深刻地領(lǐng)會(huì)可喜安集團(tuán)的服務(wù)精神,可喜安方面打造了“先體驗(yàn),后消費(fèi)”的體驗(yàn)式營銷模式,同時(shí)推出“三不原則”——“未經(jīng)體驗(yàn),不銷售;不見效果,不銷售;家人反對(duì),不銷售”,逐條對(duì)體驗(yàn)式服務(wù)進(jìn)行細(xì)化規(guī)范。

每年的315前后,都是可喜安集團(tuán)借消費(fèi)者權(quán)益日的影響力,面向全國進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)的重要節(jié)點(diǎn)。就在今年的315前,可喜安集團(tuán)按照“慣例”再次舉行了315大會(huì),攜全國超400家可喜安健康生活館深耕體驗(yàn)式營銷模式和“三不銷售原則”。對(duì)于可喜安集團(tuán)來說,真正的品牌影響力不只來自于銷量,更來自數(shù)以百萬計(jì)用戶的口碑;而用戶口碑的積淀,則是可喜安集團(tuán)成長路上的最大動(dòng)力。
近兩年,受“口罩”等突發(fā)事件的刺激,國民的大健康意識(shí)突飛猛漲。這對(duì)于可喜安集團(tuán)等C端醫(yī)療器械企業(yè)來說,是一個(gè)巨大的機(jī)遇。事實(shí)上,可喜安集團(tuán)也正在加速布局。由可喜安集團(tuán)和延吉高新區(qū)政府主導(dǎo)建設(shè)的可喜安醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目已成功落地,并預(yù)計(jì)于今年11月正式投產(chǎn)。而在“騰飛”的路上,只有每一家企業(yè)都警醒自身,一起驅(qū)動(dòng)整個(gè)醫(yī)療器械行業(yè)向著規(guī)范化、健康化的方向發(fā)展,才能更好地抓住機(jī)會(huì)。
(新媒體責(zé)編:wa12)
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