近年來(lái)，政策對(duì)疾病的落點(diǎn)前移，實(shí)現(xiàn)從治療到預(yù)防的轉(zhuǎn)變。《健康中國(guó)2030規(guī)劃綱要》中明確將降低重大慢性病過(guò)早死亡率作為重要指標(biāo)之一，要求實(shí)施慢性病綜合防控戰(zhàn)略，到2030年實(shí)現(xiàn)全人群、全生命周期的慢性病健康管理。與此同時(shí)，隨著人口老齡化加劇和城市化進(jìn)程加快，健康管理也帶來(lái)了巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

破局慢病管理企業(yè)痛點(diǎn)，多業(yè)務(wù)布局助力長(zhǎng)期發(fā)展

健康管理行業(yè)迎來(lái)發(fā)展機(jī)遇，無(wú)數(shù)的醫(yī)療創(chuàng)新企業(yè)和資本方正搶灘登陸。

從未來(lái)的發(fā)展看，多種業(yè)態(tài)的深度融合是慢病管理的趨勢(shì)。“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)，通過(guò)業(yè)務(wù)場(chǎng)景獲得大量的醫(yī)療健康數(shù)據(jù)，將提高醫(yī)療效率，降低醫(yī)療成本，創(chuàng)新更多業(yè)務(wù)形態(tài)，打造更多更便捷的醫(yī)療健康服務(wù)，推動(dòng)智慧醫(yī)療體系建設(shè)。無(wú)論是老牌參與者還是新進(jìn)入者，打造“一站式”閉環(huán)服務(wù)，加長(zhǎng)長(zhǎng)板、深耕產(chǎn)業(yè)，才是建立起企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壁壘的關(guān)鍵。以壹邦為例，創(chuàng)立至今，壹邦不斷拓展事業(yè)布局，旗下有健倍達(dá)、盛百顏、糖匯佳等品牌，涉及男性健康、女性調(diào)理、三高管理等多個(gè)慢病管理業(yè)務(wù)，以「健康3+6」服務(wù)體系為核心，致力為客戶搭建完善全面的日常健康管理體系。

數(shù)字手段助力醫(yī)療，優(yōu)化慢病管理模式

數(shù)字化慢病管理平臺(tái)，憑借全新的技術(shù)，規(guī)范化的線上疾病全流程管理標(biāo)準(zhǔn)，正在成為傳統(tǒng)線下醫(yī)療的有力補(bǔ)充。在這個(gè)趨勢(shì)下，重視行業(yè)的底層邏輯演變是每一個(gè)醫(yī)療創(chuàng)新企業(yè)的必修課。大數(shù)據(jù)將成為智慧醫(yī)療發(fā)展的奠基石，對(duì)醫(yī)療健康大數(shù)據(jù)的技術(shù)挖掘和分析，在臨床應(yīng)用、醫(yī)學(xué)研究和老百姓生活中起到越來(lái)越重要的作用，數(shù)據(jù)潛能的發(fā)揮是指引大健康產(chǎn)業(yè)走向未來(lái)的關(guān)鍵。

實(shí)際上，從特征上看，慢病管理也是特別適合數(shù)字化的領(lǐng)域。慢病人群具有無(wú)法立即治愈、管理周期長(zhǎng)、有個(gè)性化的管理需求等特征。相比傳統(tǒng)慢病管理方式，數(shù)字化慢病管理模式可以實(shí)現(xiàn)分級(jí)診療、提高依從性、降低就診門(mén)檻、優(yōu)化醫(yī)療診斷，從而提高治療效果、提升醫(yī)療資源利用效率。壹邦借力數(shù)字化診療模式，深入患者咨詢-監(jiān)測(cè)-干預(yù)-治療四個(gè)服務(wù)階段，根據(jù)客戶的個(gè)人情況，給客戶制定專屬的從調(diào)到養(yǎng)的周期性定制化全流程管理服務(wù)，以專業(yè)、多元化實(shí)現(xiàn)患者遠(yuǎn)程居家線上線下雙線慢病管理，幫助客戶重回健康狀態(tài)。

數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用也為慢病管理企業(yè)的服務(wù)水平設(shè)立了更高的標(biāo)準(zhǔn)和挑戰(zhàn)。醫(yī)藥企業(yè)多系統(tǒng)并存，數(shù)據(jù)整合難度大，企業(yè)需要靈活智能且滿足行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)。與此同時(shí)，許多用戶對(duì)于慢病管理企業(yè)提供的服務(wù)質(zhì)量與效果都有更高的期待。這就要求企業(yè)要不斷升級(jí)服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)從原來(lái)的商品性服務(wù)向全周期解決方案轉(zhuǎn)型，確保以更好的產(chǎn)品和服務(wù)站穩(wěn)市場(chǎng)。

以客戶為中心 打造全生態(tài)慢病管理體系

鑒于當(dāng)前所面臨的數(shù)字化轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)，壹邦以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，積極探索和建立智慧醫(yī)療生態(tài)，打造集健康產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體，為用戶提供健康檢測(cè)與監(jiān)測(cè)、健康咨詢、慢病管理等服務(wù)的多業(yè)務(wù)綜合性數(shù)字化慢病管理企業(yè)。在整合優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源方面，壹邦聚合各地院校和醫(yī)療機(jī)構(gòu)，推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研深度融合，利用先進(jìn)的信息技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)線上病歷存檔、在線預(yù)約掛號(hào)等服務(wù)，以提高就醫(yī)效率和服務(wù)質(zhì)量。除了為患者提供高效優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，壹邦線下醫(yī)療門(mén)診部定制會(huì)員專屬福利，量身打造特色體檢套餐服務(wù)，體檢報(bào)告具有傳達(dá)的時(shí)效性及移動(dòng)管理性。壹邦以客戶為中心，從構(gòu)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)、提升客戶體驗(yàn)、滿足客戶需求三大方面踐行“客戶100”服務(wù)戰(zhàn)略，構(gòu)成 “定制化”健康服務(wù)的體系，做客戶的高效價(jià)值創(chuàng)造者。

未來(lái)已來(lái)，相信隨著更多企業(yè)踏進(jìn)健康管理賽道，健康中國(guó)的夢(mèng)想便繼續(xù)向前推進(jìn)一步。壹邦的不斷創(chuàng)新與發(fā)展不僅有利于滿足人們對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生的多元化需求，更有望在“健康中國(guó)2030”規(guī)劃綱要的指引下，推動(dòng)大健康產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。

(新媒體責(zé)編：wa123)