“你好，我找你們徐黎明車(chē)長(zhǎng)，我今天專(zhuān)門(mén)再坐一次你們車(chē)，就為了謝謝她。”一位中年旅客神情激動(dòng)地說(shuō)著。

了解后得知，2023年4月17日90后女車(chē)長(zhǎng)徐黎明擔(dān)當(dāng)?shù)腒560次列車(chē)正值清晨作業(yè)時(shí)，對(duì)講機(jī)里傳來(lái)了急切的呼喊聲“車(chē)長(zhǎng)，18車(chē)有旅客昏倒了”，列車(chē)長(zhǎng)徐黎明收到消息后立即通知廣播員廣播尋醫(yī)，并大步趕到18車(chē)查看旅客情況，疏散周?chē)�旅客，保持通風(fēng)后旅客恢復(fù)了意識(shí)，經(jīng)詢問(wèn)得知旅客有低血糖和缺鉀癥的病史，徐車(chē)長(zhǎng)立即通知餐車(chē)準(zhǔn)備糖水和餐食送到旅客張先生座位，見(jiàn)旅客張先生情況好轉(zhuǎn)，隨后與旅客的家人取得了聯(lián)系，溝通后旅客決定繼續(xù)乘車(chē)到三門(mén)峽站，旅客張先生家屬來(lái)接。徐車(chē)長(zhǎng)再三確認(rèn)旅客無(wú)事后，叮囑乘務(wù)員隨時(shí)關(guān)注旅客情況。

三門(mén)峽到站前徐車(chē)長(zhǎng)聯(lián)系車(chē)站工作人員，為旅客提供了輪椅，并安排家屬在站臺(tái)相應(yīng)位置接車(chē)。7:59分列車(chē)正點(diǎn)到達(dá)三門(mén)峽車(chē)站，旅客張先生順利被家人接上，出站時(shí)張先生及家屬不斷的對(duì)徐車(chē)長(zhǎng)說(shuō)著謝謝……

今天，旅客從遠(yuǎn)途專(zhuān)程趕來(lái)再次選擇了這趟列車(chē)返程，就是為了親自將印有“情系乘客伸援手，盡職盡責(zé)品德高”的錦旗送給徐車(chē)長(zhǎng)以表達(dá)自己的感謝之情。(李玉蓉)

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