旅游業(yè)在經(jīng)歷了長達3年的觸底之后,又重新站上了轉(zhuǎn)型風口。盡管目前旅游人數(shù)創(chuàng)下近年來新高,但人均旅游消費較之前卻有所下降。因此,引導游客主動、多頻消費成為旅游消費提質(zhì)創(chuàng)收的關(guān)鍵。針對于此,票付通敢為人先,聚焦當下文旅消費轉(zhuǎn)型痛點,主動出擊,發(fā)揮技術(shù)與服務(wù)雙向優(yōu)勢,重磅啟動“提質(zhì)消費游,‘Fu‘景萬里行”系列活動,攜手景區(qū)共同開啟文旅消費提質(zhì)轉(zhuǎn)型新篇章。

6月15日,由票付通聯(lián)合景區(qū)打造的首家“文旅智慧示范景區(qū)”正式落戶大連圣亞海洋世界,并舉行了盛大的揭牌儀式。大連市沙河口區(qū)文旅局副局長黃玉葉出席本次儀式,并與大連圣亞集團副總裁宋曉妮、票付通CEO蘇萬生共同揭牌,受到了行業(yè)內(nèi)外的熱烈關(guān)注。作為大連AAAA級景區(qū)代表,一直以來,大連圣亞海洋世界堅持為游客提供更智慧、更便捷、更豐富的游玩體驗,并不斷開拓劇場、娛樂、餐飲、購物等旅游服務(wù),在積極推動游客旅游體驗升級的同時,追求更多元的創(chuàng)收機會�；�于此,大連圣亞與票付通一拍即合,從線上到線下、從產(chǎn)品到服務(wù)多方面聯(lián)手開展文旅消費提質(zhì)建設(shè)。

深入景區(qū)智慧賦能,全場景提質(zhì)消費

票付通CEO蘇萬生在活動中表示:“票付通發(fā)展的9年,從渠道對接到票務(wù)系統(tǒng)建設(shè),從一機/一碼游到會員營銷體系搭建,從AI、ChatGPT等智慧探索到運營服務(wù)升級,一直圍繞著景區(qū)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)打造產(chǎn)品與服務(wù),始終致力幫助景區(qū)提升信息化、數(shù)字化及智能化建設(shè)升級與經(jīng)營增長。”因此,在與大連圣亞海洋世界提質(zhì)消費建設(shè)的探索中,票付通聚焦其實際業(yè)務(wù)場景需要,通過多項運營舉措,從游前推廣、游中體驗、游后鎖客助力景區(qū)全場景經(jīng)營增量。

游前,票付通為景區(qū)廣拓銷售渠道,直連美團、飛豬、攜程、去哪兒等多家分銷渠道,從而大幅提升景區(qū)單量;同時基于景區(qū)對抖音流量陣地的關(guān)注及需求,票付通運營團隊果斷為景區(qū)打造引流-下單-核驗-復(fù)購-數(shù)據(jù)/財務(wù)管理的全鏈路抖音生態(tài)閉環(huán),實現(xiàn)抖音訂單量與粉絲量雙增長;游中,為攻克景區(qū)售檢核驗效率及游客游玩體驗的難題,票付通助力景區(qū)完成線上線下一體化智慧升級,通過整合景區(qū)所有消費場景,并在園內(nèi)各個場館鋪設(shè)票付通人臉云閘機,實現(xiàn)游客僅需刷臉即可享受全園暢游的高效體驗;游后,為助力景區(qū)高效鎖客持續(xù)創(chuàng)收,票付通為景區(qū)搭建完善的年卡會員體系,利用年卡提升游客復(fù)游復(fù)購能力,預(yù)計全年年卡銷量可達數(shù)萬張,帶動游客復(fù)游人次可達數(shù)十萬。

大連圣亞集團副總裁宋曉妮表示:“在票付通的助力下,景區(qū)在提質(zhì)消費建設(shè)升級上已取得初步成效。接下來,還將與票付通進一步深度合作,積極探索景區(qū)食住行游購娛等全場景創(chuàng)收的更多可能,并持續(xù)為游客提供更加便捷、更加智慧、更加順暢的高品質(zhì)游玩體驗,共同推動遼寧區(qū)域旅企智慧化建設(shè)再上新臺階。”

多維度效能服務(wù)加持,全鏈路提質(zhì)保障

目前,旅企正面臨轉(zhuǎn)型升級的重要階段,但各旅游企業(yè)內(nèi)仍存在著不同程度的痼疾,大多景區(qū)想要解決但仍面臨著“心有余而力不足”的情況�；�于此,票付通為更好更快地幫助旅企客戶打破經(jīng)營瓶頸,攻克創(chuàng)收難題,打造出了更完整、更專業(yè)、更多元的客戶效能服務(wù)體系。票付通運營部負責人劉薇表示“深度融入與客戶的每一次交付,提供適配的產(chǎn)品和服務(wù)組合,助力客戶智慧化升級,從而實現(xiàn)商業(yè)經(jīng)濟價值提升才是客戶效能服務(wù)真正的意義及價值所在。”而此次與大連圣亞海洋世界聯(lián)合落地的“文旅智慧示范景區(qū)”也印證了票付通持續(xù)為旅企提供全周期、全旅程增值服務(wù)的決心。

在與大連圣亞海洋世界達成“提質(zhì)消費游”項目合作共識之后,票付通迅速組建產(chǎn)研、運營、營銷等在內(nèi)的專家團隊,協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部資源,深入景區(qū)一線進行全方位把脈,通過實地考察走訪、一對一溝通、摸排景區(qū)消費場景等舉措,對現(xiàn)有軟硬件系統(tǒng)進行優(yōu)化升級,同時結(jié)合景區(qū)創(chuàng)收難點,針對性打造消費全場景智慧建設(shè)解決方案,助力景區(qū)經(jīng)營創(chuàng)收。

構(gòu)建文旅智慧消費新生態(tài),全行業(yè)提質(zhì)探索

構(gòu)建一個良性的智慧文旅消費生態(tài),才能為旅企提供源源不斷的發(fā)展動能。票付通從不吝資源與經(jīng)驗,始終堅持開放之心,為給更多的景區(qū)帶去經(jīng)營創(chuàng)收思路,構(gòu)建一個互聯(lián)互通的智慧文旅消費新生態(tài),憑借票付通首個“文旅智慧示范景區(qū)”落成這一契機,也邀請了同業(yè)伙伴到場共同參與創(chuàng)收增長經(jīng)驗分享交流,并親身體驗售檢及二消智慧化部署。

同期,票付通在湖南長沙也舉辦了“文旅消費生態(tài)共建大會”,并邀請了業(yè)內(nèi)120+優(yōu)秀旅企伙伴一同參與,共拓消費增長新思路,共創(chuàng)更多營收商機。會上,各種經(jīng)營創(chuàng)收思維不斷迸發(fā),為文旅消費生態(tài)建設(shè)提供多元化的經(jīng)營思路,不斷挖掘可持續(xù)發(fā)展的創(chuàng)收空間實現(xiàn)彎道超車。

票付通深耕智慧旅游建設(shè)9載,不斷引進前沿技術(shù)與運營人才,力促行業(yè)轉(zhuǎn)型升級。接下來,票付通還將聯(lián)合更多的合作伙伴,以更多智慧化的創(chuàng)新技術(shù)賦能文旅行業(yè),不斷為旅企無限充能,共占智旅高地!

(新媒體責編：wa123)