隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展和普及，金融業(yè)對信息技術(shù)的依賴程度越來越大，人們在盡情享受高效便捷的數(shù)字金融服務(wù)的同時，也越來越關(guān)注數(shù)據(jù)安全。無疑，在數(shù)字金融快速發(fā)展的背景下，信息安全保障工作的難度不斷加大，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用又進一步加大了信息安全風(fēng)險的擴散效應(yīng)。

　　從監(jiān)管層面來看，《金融數(shù)據(jù)安全 數(shù)據(jù)安全分級指南》、《金融數(shù)據(jù)安全 數(shù)據(jù)生命周期安全規(guī)范》、《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》等有關(guān)數(shù)據(jù)安全保護行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、政策法規(guī)相繼發(fā)布。這些行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與政策法規(guī)的出臺，已經(jīng)充分反映監(jiān)管對于金融數(shù)據(jù)安全保護的高度重視。而始終堅持合規(guī)運營的分眾小貸在監(jiān)管與市場的高度重視下，通過先進技術(shù)探索出解決方案，落實合規(guī)要求。

　　事實上，在過去短短幾年時間中，金融科技蓬勃發(fā)展起來，已經(jīng)成為金融經(jīng)濟體系的重要組成部分。在金融科技發(fā)展進程中，不少金融機構(gòu)以智能化和大數(shù)據(jù)進行深化改革和強化創(chuàng)新。分眾小貸也不例外，借助自身金融科技優(yōu)勢，通過一系列先進的信息保護技術(shù)手段，將用戶行為數(shù)據(jù)獨立留存于“黑匣子”中，僅用于模型內(nèi)部標(biāo)簽匹配，人工無權(quán)干涉，更無法獲取數(shù)據(jù)，從而切實保護用戶數(shù)據(jù)安全。

　　分眾小貸以先進技術(shù)將其落地為現(xiàn)實，顯然是基于對合規(guī)經(jīng)營、對用戶數(shù)據(jù)安全的高度重視。作為持牌機構(gòu)的分眾小貸，在堅持落實好合規(guī)發(fā)展的基礎(chǔ)上，還把金融科技賦能于金融產(chǎn)品與服務(wù)當(dāng)中。

　　以非常影響用戶體驗的客服環(huán)節(jié)為例，分眾小貸就依托技術(shù)優(yōu)勢大大提升了客服水平。可以看到的是，為了提高客服響應(yīng)速度，提升客服效率，分眾小貸自主研發(fā)智能客服機器人，帶來真正智能且高效的體驗。據(jù)悉，不僅具備智能語音、語義識別、智能解答等能力，還能夠精準(zhǔn)理解用戶問題，結(jié)合上下文與用戶展開多輪對話，帶來切實有效的解答。

　　數(shù)字化、智慧化轉(zhuǎn)型升級，對于金融行業(yè)而言，無疑是一場“硬戰(zhàn)”。未來，分眾小貸將繼續(xù)立足消費者實際需求，緊握科技賦能，為更多消費者帶去金融助力。

(新媒體責(zé)編：wa12)