有人曾言,數(shù)據(jù)決定人工智能發(fā)展的天花板。深以為然。
隨著ChatGPT等AIGC應(yīng)用所展現(xiàn)出的強(qiáng)大能力,人們意識到通用人工智能的奇點(diǎn)正在來臨,越來越多的企業(yè)開始涌入這條賽道。在AIGC浪潮席卷全球之際,數(shù)據(jù)的重要性也愈發(fā)被業(yè)界所認(rèn)同。在7月31日億歐TE智庫發(fā)起《最先被AIGC重塑的營銷場景,如何做好排頭兵?》直播中,云積天赫CEO許先才說到:“數(shù)據(jù)相當(dāng)于AI算法的‘飼料’,過往沉淀的數(shù)據(jù)以及數(shù)據(jù)的質(zhì)量是AIGC的基礎(chǔ)。”高質(zhì)量數(shù)據(jù)是AIGC應(yīng)用的核心,決定著算法的性能、泛化能力和應(yīng)用效果。那么品牌該如何借助AIGC技術(shù)挖掘數(shù)據(jù)價值,沉淀策略資產(chǎn),打造自己的私域流量池?

國內(nèi)某家知名家電品牌通過運(yùn)用云積天赫的AI觸達(dá)工具,盤活了以前沉淀的數(shù)據(jù),并沉淀品牌策略資產(chǎn),打造了私域流量池。該家電品牌存在客戶咨詢量大、服務(wù)效率低;個性化服務(wù)差,數(shù)據(jù)難儲存;歷史訂單多,以前沉淀數(shù)據(jù)未利用的問題。云積天赫的AI觸達(dá)工具,幫助品牌盤活歷史訂單沉淀數(shù)據(jù),基于已有的50萬企微用戶建立企微智能服務(wù),提升了員工服務(wù)質(zhì)量、效率和客戶服務(wù)體驗,客服服務(wù)人數(shù)日均增加50%。企業(yè)利用自動外呼短鏈引流或自動外呼 RPA 實現(xiàn)自動加好友,將歷史訂單用戶沉淀至品牌私域流量池。除此之外,云積天赫的AI觸達(dá)工具通過對溝通內(nèi)容進(jìn)行分析建模,挖掘有效信息,自動整合客戶畫像,為用戶提供了個性化服務(wù)推送,增強(qiáng)了用戶粘性。

以上的案例是品牌通過云積天赫提供的AIGC營銷服務(wù)解決數(shù)據(jù)難題,實現(xiàn)增長的一個例子,實際上云積天赫已經(jīng)深耕AI營銷領(lǐng)域多年,服務(wù)過多家品牌商家,是國內(nèi)AIGC營銷的排頭兵。云積天赫自2014年成立起,便致力于挖掘數(shù)據(jù)價值,并于2021年首倡策略資產(chǎn)模型,為品牌沉淀策略資產(chǎn),2023年推出云積天赫AI策略中臺,可以基于數(shù)據(jù),生成AI營銷策略,無縫對接到營銷場景,從而實現(xiàn)AI營銷效率、效果上的提升。云積天赫策略資產(chǎn)和AIGC技術(shù)可以為品牌沉淀優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù),建立私域流量池,幫助品牌實現(xiàn)長期有效增長。

AI技術(shù)的進(jìn)步帶來了與用戶溝通的全新方式,哪家企業(yè)能夠善用AI技術(shù),把AI變成自己的手和眼睛,提升數(shù)據(jù)運(yùn)用的效率,從過往的投放中沉淀自己的策略資產(chǎn),找到價值增量,就能實現(xiàn)增長目標(biāo)。未來,云積天赫也將持續(xù)深耕AI營銷領(lǐng)域,在AIGC浪潮中勇立潮頭,成為值得品牌企業(yè)信賴的AI營銷服務(wù)商。
(新媒體責(zé)編:wa12)
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