(通訊員:孫麗君)“砰…”一聲巨響打破了正午的寂靜。近日,湖北交投襄陽運營公司峪山管理所發(fā)生了驚險一幕:一輛滿載貨物的六軸貨車駛入峪山收費站入口5號道時,左后輪突然爆胎,車后方冒出一股濃煙,空氣中彌漫著刺鼻的味道。司機卻渾然不知,幸好收費員及時發(fā)現(xiàn),并協(xié)助貨車司機調離高速,避免了事故發(fā)生。

正午時分,收費員在費亭內聽到一聲巨響,只見一輛六軸貨車緩緩向峪山入口5號道駛來,車頭已過收費窗口,司機卻絲毫沒有要停車的樣子,“師傅,您車子是不是出故障了呀?師傅……”見司機沒有回應,收費人員立刻沖出費亭拍打貨車窗戶,試圖引起貨車司機注意。“師傅,您的車好像爆胎了,我剛剛聽見一個很大的聲音,這會還在冒煙呢,您下來檢查一下吧。”

貨車司機下車和收費員一同巡查過后,發(fā)現(xiàn)左后方的有一個輪胎已經爆破,心里一陣后怕。“謝謝你呀小姑娘,今天太熱了,我開了空調,想著我車里裝的有ETC,不用開窗戶拿卡,就沒打算停車,更沒聽到有什么聲音,要不是你心細過來喊我,等我上了高速,這后果可不堪設想……”據(jù)了解,貨車司機楊師傅是安徽人,經常往返安徽和湖北運送貨物,這次也是裝滿了貨物準備運回安徽,沒想到還沒上高速輪胎就因不耐高溫而爆破,自己卻因車內音樂聲音較大未開窗戶,沒能及時發(fā)現(xiàn)問題。

做好文明服務,永遠不只是一句口號,更不是機械的說一句“您好”“再見”,而是想司乘之所想、急司乘所急,切實的從司乘人員的角度出發(fā),幫助司乘人員解決燃眉之急,扎實做好每一件民生實事。

雖然天氣炎熱,但司乘人員一句簡單的感謝,便是對管理所工作的肯定,這是一種激勵,更是一種鞭策。下一步,湖北交投襄陽運營公司峪山管理所將繼續(xù)加強全員安全教育和收費現(xiàn)場安全預案演練,及時發(fā)現(xiàn)并消除道路安全隱患,當好過往司乘人員的“貼心人”。

(新媒體責編：wa123)