2023年8月22日中午,上海地鐵3號(hào)線上海南站值班站長(zhǎng)周金元在進(jìn)行日常車(chē)站巡視時(shí),發(fā)現(xiàn)一乘客雙手抱膝蹲靠在站廳立柱旁,周金元立即上前進(jìn)行詢問(wèn),乘客表示其突然肚子疼無(wú)法行走,只能蹲著緩解。周金元了解后立即將乘客攙扶起來(lái),將乘客帶進(jìn)車(chē)站站房?jī)?nèi)稍作休息,為緩解乘客的難受狀態(tài),周金元為乘客遞上水進(jìn)行解渴,同時(shí)詢問(wèn)乘客是否需要去醫(yī)院進(jìn)行醫(yī)治,乘客表示只需稍作休息即可。乘客休息期間周金元不斷的安撫乘客,緩解其疼痛。

在休息一段時(shí)間后,乘客狀態(tài)恢復(fù)并可正常行走,同時(shí)準(zhǔn)備自行離開(kāi),周金元將乘客護(hù)送至站臺(tái)乘坐地鐵列車(chē),臨別時(shí)對(duì)車(chē)站的及時(shí)救治表示感謝。

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