2023年11月8日下午15:00左右,對講機里突然傳出巡視崗李瑩的聲音:“站長有嗎?1號口自動扶梯有一名老人摔倒,頭部流血倒在地無法起身.”上海地鐵7號線新村路站值班站長丁蓮立即帶好醫(yī)藥箱飛身快跑往1號口趕,同時立即組織各崗位啟動應急方案。

原來老人當天下午和多年未回國戰(zhàn)友聚會,一時高興小酌幾杯,因年事已高乘坐電梯時在酒精作用下血壓高導致頭暈在上電梯時未站穩(wěn)摔倒,此時在周邊熱心乘客的幫忙下將電梯按停,避免老人遭遇更嚴重的傷害。丁站長到達現場一邊使用電話聯系120告知現在乘客情況一邊安排站務員使用屏風將事發(fā)地圍起,同時疏散周圍乘客防止對老人造成二次傷害。在120未到達現場時先幫助老人救治傷口避免流出更多的血,并且一直陪護在老人身邊幫助他通過手機聯系家人告知老人的現場情況安撫家屬不用擔心車站會全力救助老人。自始至終丁站長一直在老人的身邊直到安全的將老人交給救護人員,看到救護車駛離才安心。

第二天老人的家人趕到車站當面對丁站長表示感謝:“因為你的及時救助我父親才無大事,目前只是輕微的腦積水,等積水消去就能出醫(yī)院,真的萬分感謝如果不是你們處理及時后果可能會更嚴重.”丁站長謙虛表示:“作為一名車站值班站長在市民受傷的情況下,我毫不猶豫的伸手援助,這是我們地鐵人都應該做的事。”

丁站長平日在工作中樂于助人,敬業(yè)奉獻一直是員工心中的標桿。在每日平淡而繁瑣的工作中經常會遇到許許多多需要幫助的乘客。每一次都是第一時間趕至現場,盡一切可能的幫助乘客。地鐵是城市文明流動的窗口,每一位地鐵員工代表著上海地鐵的形象。幫助別人能為自己的工作增加一抹亮色更能為社會專遞正能量。

(新媒體責編：wa123)