11月9日，黎城縣公安局東陽關(guān)派出所民警在轄區(qū)開展日常入戶走訪過程中，發(fā)現(xiàn)辛村張某和鄰居田某正在發(fā)生激烈爭吵，引得過往群眾紛紛駐足觀看。見此情形，民警立即上前查看情況，為防止矛盾激化，民警先將正在互相謾罵的二人拉開，再將圍觀群眾遣散。經(jīng)向兩名當(dāng)事人詢問沖突起因，得知是田某將自家的土和石子堆放在了張某家的外墻下，影響了張某家出行，張某主動(dòng)找到田某協(xié)商處理堆放的土和石子，幾次協(xié)商無果后，導(dǎo)致雙方矛盾升級(jí)。

民警實(shí)地查看后，發(fā)現(xiàn)堆放的土和石子確實(shí)影響周圍鄰居通過，也存在安全隱患。在考慮到雙方是鄰居，為妥善處理化解雙方矛盾，不留矛盾隱患，民警分別對(duì)雙方做思想工作，重點(diǎn)講明了鄰里之間要相互理解、相互幫助、和睦相處的重要性，并耐心向田某解釋路邊堆放土堆、石子的行為影響行人和車輛安全通行。在民警的勸說下，田某也認(rèn)識(shí)到自己的做法不正確，表示愿意立即將其清理干凈。

考慮到田某正值耄耋之年，行動(dòng)不便，民警擼起袖子，揮起鏟子幫助田某將路旁堆放的土堆、石子拉到田某院中。徹底解決了兩家矛盾，成功化解了當(dāng)事人心中的怨氣，雙方均對(duì)民警耐心細(xì)致的工作表示誠摯感謝。

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