#聯(lián)通好服務(wù) 用心為客戶# 北京聯(lián)通交通旅游行業(yè)營銷服務(wù)中心是一個負(fù)責(zé)為交通旅游行業(yè)客戶提供全方位的信息化解決方案的優(yōu)秀團(tuán)體。多年來，交通旅游行業(yè)營銷服務(wù)中心始終秉持“客戶至上”的服務(wù)理念，專業(yè)細(xì)致、兢兢業(yè)業(yè)、全力以赴的服務(wù)客戶。

在2023年初，交通旅游行業(yè)營銷服務(wù)中心接到了一家大客戶公司的業(yè)務(wù)需求。為了更好地滿足客戶需求，北京聯(lián)通交通旅游行業(yè)營銷服務(wù)中心的客戶經(jīng)理們多次走訪客戶，多次進(jìn)行友好交流并了解其實際情況，為其量身定制了移網(wǎng)套餐方案。同時，他們還提供了多次現(xiàn)場擺臺服務(wù)，確�？蛻臬@得優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。

由于客戶辦公點分布在北京市各高速收費站出入口外，需要客戶經(jīng)理們到達(dá)現(xiàn)場辦理業(yè)務(wù)。為了滿足客戶需求，他們不計得失，有的人驅(qū)車數(shù)小時到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場，有的人堅守在高溫酷暑的高速公路旁，他們的專業(yè)素養(yǎng)和敬業(yè)精神得到了客戶的多次認(rèn)可和表揚(yáng)。

客戶的認(rèn)可不僅是對他們工作的肯定，更是對他們專業(yè)精神和職業(yè)素養(yǎng)的贊譽(yù)。他們的努力和付出為北京聯(lián)通樹立了良好的品牌形象，充分體現(xiàn)了聯(lián)通公司作為“國家隊 主力軍 排頭兵”的使命擔(dān)當(dāng)。

交通旅游行業(yè)營銷服務(wù)中心一直關(guān)注市場動態(tài)和客戶需求，他們定期開展商務(wù)禮儀培訓(xùn)，對走訪客戶過程中遇到的問題進(jìn)行總結(jié)和復(fù)盤，通過優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的服務(wù)，提升客戶感知。這種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和不斷進(jìn)取的精神確保了他們在為客戶提供服務(wù)時始終保持高效的狀態(tài)。

除了商務(wù)禮儀培訓(xùn)和總結(jié)復(fù)盤，北京聯(lián)通交通旅游行業(yè)營銷服務(wù)中心還采取了其他措施來提高服務(wù)質(zhì)量。他們建立了完善的客戶服務(wù)體系，確保客戶需求能夠得到及時響應(yīng)和處理;他們還通過定期的交流活動和調(diào)查問卷，收集客戶反饋，及時了解客戶需求的變化，以便迅速調(diào)整策略，提供更加符合客戶需求的服務(wù)。

通過這些努力和措施，北京聯(lián)通交通旅游行業(yè)營銷服務(wù)中心不僅成功地滿足了客戶需求，讓聯(lián)通“近悅遠(yuǎn)來”的口碑遠(yuǎn)播。他們憑借著出色的服務(wù)能力和專業(yè)的服務(wù)態(tài)度，獲得客戶點贊。

立足未來，北京聯(lián)通交通旅游行業(yè)營銷服務(wù)中心將繼續(xù)執(zhí)著追求優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并提升對客戶需求的高度重視和敏銳洞察力，不斷創(chuàng)新和完善服務(wù)體系，以實際行動有針對性地為客戶提供多樣化服務(wù)。在服務(wù)這條大道上，營銷服務(wù)中心將一路前行，做聯(lián)通追夢路上的奮斗者!

(新媒體責(zé)編：wa12)