農(nóng)歷春節(jié)逐漸臨近，社交送禮、籌備年貨、家庭聚餐等多場(chǎng)景的消費(fèi)需求正在強(qiáng)烈釋放。

在1月16日舉辦的2024年春運(yùn)形勢(shì)及工作安排新聞發(fā)布會(huì)上，國(guó)家郵政局市場(chǎng)監(jiān)管司副司長(zhǎng)林虎提出春節(jié)前“快遞企業(yè)需好業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作，精準(zhǔn)對(duì)接電商寄遞服務(wù)需求，保障群眾可以在節(jié)前順利收到期盼的年貨。”

極兔速遞作為國(guó)內(nèi)物流行業(yè)重要企業(yè)之一，積極響應(yīng)號(hào)召，并致力于為客戶和群眾提供高質(zhì)量的物流服務(wù)體驗(yàn)。例如在“中國(guó)食品城”的沂水縣城，極兔速遞一輛輛貨車來(lái)往穿梭駛?cè)肼愤吔诲e(cuò)林立的食品生產(chǎn)廠，滿載著貨物再駛向全國(guó)。在這個(gè)面積只有兩千余平方公里的縣城，食品加工企業(yè)數(shù)量已經(jīng)超過(guò)570家，年加工各類食品600余萬(wàn)噸，產(chǎn)品涉及33個(gè)大類、1000多個(gè)品種，其中餅干、糕點(diǎn)、糖果產(chǎn)銷量均位居全國(guó)前列。

極兔作為當(dāng)?shù)爻Ｄ甑奈锪鞣��?wù)商，網(wǎng)點(diǎn)每天承接約有10萬(wàn)多單快件發(fā)往全國(guó)各地，其中糖果、餅干等小食品占到85%至90%。旺季的時(shí)候，網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)量更大，諸如網(wǎng)點(diǎn)客戶山東蓋能食品進(jìn)入年貨節(jié)周期的訂單便以每天數(shù)千單的量規(guī)模疊加。

為應(yīng)對(duì)客戶不斷上漲的發(fā)貨量，極兔沂水網(wǎng)點(diǎn)投放了一臺(tái)價(jià)值百萬(wàn)的自動(dòng)分揀設(shè)備，加上原有的一臺(tái)手動(dòng)分揀設(shè)備，極大的提高了網(wǎng)點(diǎn)攬件派件效率，日處理量能達(dá)到15-18萬(wàn)單左右。此外為了完善食品卸貨步驟，極兔沂水還新加了兩臺(tái)伸縮機(jī)和一個(gè)自動(dòng)卸車平臺(tái)，大大降低了客戶發(fā)貨的破損率，使客戶體驗(yàn)感更好。

除去網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)設(shè)備的智能化升級(jí)，為應(yīng)對(duì)年貨節(jié)的“大考”，“ 10月份底的時(shí)候我們的人員和車輛就已經(jīng)儲(chǔ)備好，就是為了在年貨節(jié)時(shí)有能力解決客戶的發(fā)貨需求，現(xiàn)在看來(lái)我們沒(méi)有什么壓力。”剛剛派完件回來(lái)的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人張富國(guó)自信滿滿的介紹到。2023年極兔在沂水市場(chǎng)份額已經(jīng)達(dá)到前三。

通過(guò)持續(xù)高質(zhì)量的快遞服務(wù)，極兔速遞的服務(wù)質(zhì)量也獲得了山東沂水客戶們的一致好評(píng)。當(dāng)?shù)氐纳w能食品、吃哆味食品相關(guān)負(fù)責(zé)人均表示在攬收、運(yùn)轉(zhuǎn)速度等方面感受到了極兔速遞更全面的保障，企業(yè)多樣化的需求也被更妥善地解決。

(新媒體責(zé)編：wa12)