膜小二未來要做的,是在激烈的競爭中,發(fā)揮自身供應(yīng)鏈和研發(fā)創(chuàng)新優(yōu)勢,攜手更多品牌門店擴大市場規(guī)模,讓車衣“飛入尋常百姓家”,推動中國車衣市場的滲透普及和健康發(fā)展。
近年來,新能源汽車萬眾追捧,財富狂飆,以隱形車衣為新增長點的汽車后市場也在熱浪滾滾,呈現(xiàn)出勃勃生機。
2018年之前,中國隱形車衣市場主要由XPEL、威固等高價進口品牌占據(jù)。這樣一席盛宴,迎來國產(chǎn)車衣的挑戰(zhàn)。
一位90后風(fēng)險投資人葉根,看到車衣消費的巨大需求和國產(chǎn)替代的大趨勢,以新生代的倔強和勇氣,重金押注,投資建成中國第一家隱形車衣全產(chǎn)業(yè)鏈工廠,打破國外技術(shù)壟斷,并在2019年創(chuàng)建“膜小二”品牌,通過“互聯(lián)網(wǎng)工廠直賣”模式,迅速占據(jù)全網(wǎng)市場,銷量遙遙領(lǐng)先。
就在傳統(tǒng)勢力還在安慰自己說這只是“網(wǎng)絡(luò)品牌”時,膜小二隱形車衣從線上追擊到線下渠道,降維打擊,在全國開出近700家品牌門店,實現(xiàn)全域銷量第一。
面對這一傳奇性案例,小編通過明察暗訪,從平臺、渠道、門店到用戶,細細探究一個國產(chǎn)車衣品牌,究竟憑什么在短短五年內(nèi),從草根逆襲進口品牌?
01 唯有產(chǎn)品,才是流量的“自來水”
曾經(jīng),隱形車衣泥沙俱下,山寨橫行,市場上還在爭議“貼車衣是不是收智商稅”。而今,車衣憑借穩(wěn)定的品質(zhì),建立了信任度,正在從“產(chǎn)品競爭”進入到 “服務(wù)和用戶體驗競爭”階段。
作為一個起家較早的國產(chǎn)車衣品牌,膜小二不僅在線上不斷刷新銷量紀錄,同時在線下門店創(chuàng)建超預(yù)期體驗,受到了廣大車主的認可。
沒有進口品牌天生的光環(huán),沒有傳統(tǒng)渠道的深厚根基,一個新品牌要從巨頭林立的車衣市場殺出血路,并不容易。“膜小二不就是靠網(wǎng)絡(luò)營銷嗎?不就是擅長搞流量嗎?”當(dāng)業(yè)界“老法師”們還在用偏見看待互聯(lián)網(wǎng)新品牌的進攻時,膜小二早已把產(chǎn)品作為“一針捅破天”的利器。
膜小二創(chuàng)始人葉根坦言,自己90后為主體的年輕團隊,跟業(yè)內(nèi)傳統(tǒng)友商相比較,確實更具備網(wǎng)絡(luò)營銷和獲取流量的能力,但是網(wǎng)絡(luò)平臺是公共的,并非獨家所有。
他一語道破,光靠搞流量只是曇花一現(xiàn),唯有產(chǎn)品才是流量和口碑的“自來水”。

這一說法并非空穴來風(fēng)。據(jù)了解,膜小二超級工廠不僅是“隱形車衣行業(yè)標(biāo)準的起草單位之一”,而且自主研發(fā)的雙層共擠生產(chǎn)工藝和納米材料改性技術(shù),已經(jīng)成功實現(xiàn)國產(chǎn)趕超,在全球范圍內(nèi)遙遙領(lǐng)先。
同時,從自有工廠源頭嚴格管控產(chǎn)品品質(zhì),建立了高于行業(yè)標(biāo)準的質(zhì)檢體系、裝貼工序標(biāo)準和超級售后服務(wù);僅僅總部售后服務(wù)團隊就多達二百多人,這在整個車衣行業(yè)都是“破天荒”。
值得一提的是,傳統(tǒng)品牌把產(chǎn)品從總部推到代理商,推到經(jīng)銷商,再推到門店,然后門店“看人下菜碟”的模式,在信息透明的時代,用戶已經(jīng)不認了。
膜小二砍掉中間商環(huán)節(jié),互聯(lián)網(wǎng)工廠直賣,門店實現(xiàn)裝貼和服務(wù)功能,品牌零距離和用戶直接溝通和互動,直觀了解消費者的需求和反饋,更好指導(dǎo)產(chǎn)品改進和品牌決策與規(guī)劃。
02 隱形車衣門店,為何風(fēng)生水起?
有心人會發(fā)現(xiàn):就在傳統(tǒng)店主紛紛哀嘆“沒人進店,被線上搶了生意”時,車衣門店卻持續(xù)上升勢頭,很多汽車修理美容店不約而同,紛紛進入隱形汽車市場搶吃“鮮湯”。
這是由車衣的特殊性決定的,因為車衣終歸要在線下店裝貼和售后維護,才能實現(xiàn)銷售完成。

傳統(tǒng)汽車后市場的店主習(xí)慣了等客上門,習(xí)慣了無所顧忌的隨口開價,癥結(jié)在于,如果沒什么客戶上門,死守產(chǎn)品的高暴利又有什么意義?
從線上起家的膜小二,如何打破線下門店的顧慮,讓他們升級成膜小二品牌店?其實很簡單。你門店不是缺流量嗎,沒什么人到店嗎?我把流量引入到門店,讓用戶到店里裝貼。
流量才是一切商業(yè)的本質(zhì)。對門店,更是如此——給門店賦能,就是膜小二的市場戰(zhàn)略。
2023年,膜小二不僅線上銷量喜人,在線下銷量上也做出了讓業(yè)界眼前一亮的成績。在膜小二公眾號每月公布的戰(zhàn)報顯示,月銷量一兩百卷的門店比比皆是。
一位膜小二的門店開拓人員,甚至對意向加入者喊出:“信誰不如信自己,你就蹲在我們門店里數(shù)人頭、數(shù)車輛、看裝貼量,最好是蹲半個月。
”據(jù)業(yè)內(nèi)資深人士透露,膜小二的品牌店從開業(yè)到盈利的周期,在3個月到10個月之間,這種速度確實令人稱奇。
除了擁有全球領(lǐng)先的產(chǎn)品供應(yīng)鏈之外,這一切還源于膜小二成熟的整店輸出和盈利模式,對門店實打?qū)嵉闹蛶头觥?/p>
03 成熟的整店輸出模式,落地生金
首先,膜小二發(fā)揮其龐大的線上用戶基礎(chǔ), 通過詳細的用戶畫像,為門店精準定位消費者類型和消費習(xí)慣:其用戶多數(shù)是擁有15萬以上車的中青年用戶;
此外,根據(jù)膜小二的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)用戶消費行為基本都是最先在4S店或是新能源交付中心接觸到“車衣”這個概念,然后上網(wǎng)了解、調(diào)研,根據(jù)價格、品牌等方面有初步?jīng)Q策,最終再落地消費。
清晰的用戶畫像讓門店在經(jīng)營過程中有的放矢,有針對性地制定各項市場策略,聚焦目標(biāo)人群。
其次,是 利用線上獨特優(yōu)勢協(xié)助門店初期的獲客和轉(zhuǎn)化。
對于門店初期來說,車衣這樣天然復(fù)購少、新客為主的行業(yè),獲客和轉(zhuǎn)化能力尤其重要。如何將客戶從各個渠道中獲取并到店、成交,非?简炂放坪烷T店的能力,在這方面,膜小二基于其龐大的線上用戶群體,對門店線上流量運營賦能方面展現(xiàn)出了獨特的競爭優(yōu)勢。
2023年,抖音作為聚光燈中心,吸引了大量賣廉價車衣的商家,然而其中多數(shù)極其低價的雜牌,并沒有考慮到車衣的特殊銷售環(huán)節(jié)和售后成本,難以提供良好的體驗和售后服務(wù)。
而膜小二作為第一批入駐抖音的類目品牌之一,在強大的品牌背書、過硬的產(chǎn)品品質(zhì)和完善的售后服務(wù)加持下,成為抖音平臺影響力最大的領(lǐng)先品牌商家。
目前,膜小二在包括抖音在內(nèi)、美團、大眾點評、小紅書等平臺均有專門的團隊,他們的主要目標(biāo)正是助力全國膜小二品牌旗艦店從各大線上平臺獲客,包括派遣專業(yè)團隊到店,對每一家門店進行門店直播入門教學(xué) 、直接為門店線上投流給予資金支持 等多種方式。
當(dāng)前,不少門店在膜小二的引領(lǐng)下,收獲了良好的引流效果,對門店的經(jīng)營產(chǎn)生了顯著作用,膜小二也造就了業(yè)內(nèi)超高的門店盈利比。
另外,膜小二對于門店的售后方面也持續(xù)給予指導(dǎo)和幫助。 除了對門店成交客戶一定比例的滿意度回訪,在遇到售后問題時,也會協(xié)助門店解決,找到根本原因,歸納共通問題,為門店提供合適的解決方案。
04 2024:千店計劃將催生更多“超級門店”
得益于在C端車主群體中的影響力,以及對門店線上流量運營的賦能與品牌,截至2023年底,膜小二在全國的品牌專營旗艦店和品牌授權(quán)店數(shù)量已達到近700家。
2024年,膜小二的首要目標(biāo),依然是全國優(yōu)質(zhì)旗艦店的開拓和運營,在保證健康的門店盈利狀態(tài)的前提下,利用線上線下融合的新零售模式,在大量的空白區(qū)域布局更多的品牌旗艦店,尋找更多優(yōu)秀人才加入膜小二大家族,全面鋪設(shè)品牌版圖,為更多用戶提供服務(wù)。
同時,膜小二還將不斷提高硬實力,持續(xù)優(yōu)化隱形車衣和改色車衣的產(chǎn)品線與供應(yīng)鏈,讓更多具有競爭力產(chǎn)品進入更多門店和渠道,為消費者帶來更多高性價比的產(chǎn)品和服務(wù)。

線上平臺方面,膜小二也將進一步拓展,在更多如小紅書、拼多多等平臺上下功夫,全面觸達用戶,為門店獲客和引流提供更多渠道。
隨著車衣市場產(chǎn)能全面釋放至超500萬卷/年,然而市場需求仍然僅有300萬卷/年,在嚴重的產(chǎn)能過剩市場,更激烈的價格競爭也將擺上臺面。
在這樣的環(huán)境下,只能依靠內(nèi)卷在生死線徘徊的門店不在少數(shù),如果不想被迫轉(zhuǎn)型或放棄,尋找一個靠譜、過硬的領(lǐng)頭品牌掌舵,好學(xué)照做,像膜小二旗下諸多成功門店案例一樣,仍然有機會收獲成果。
寫在最后正如一句商業(yè)名言:方向永遠大于努力!一邊是傳統(tǒng)生意的入不敷出,愁云慘霧;一邊是新的財富商機勃然興起,讓投入其中的經(jīng)營者賺得盆滿缽滿。
隱形車衣和改色車衣,無疑是汽車后市場新增長的爆發(fā)點。 當(dāng)然,熱潮翻滾的車衣市場,還需理性看待。
五年來,膜小二在隱形車衣的財富風(fēng)口上,通過超級工廠供應(yīng)鏈和體驗服務(wù),以及打通線上和線下的經(jīng)營模式,已成為車衣品牌無可否認的領(lǐng)頭羊。
然而,當(dāng)下的車衣市場,就像當(dāng)初手機市場的山寨機階段,大量品牌混戰(zhàn)之后,是從行業(yè)洗牌中“廝殺”出來的真正的實力品牌。
膜小二未來要做的,是在激烈的競爭中,發(fā)揮自身供應(yīng)鏈和研發(fā)創(chuàng)新優(yōu)勢,攜手更多品牌門店擴大市場規(guī)模, 讓車衣“飛入尋常百姓家”,推動中國車衣市場的滲透普及和健康發(fā)展。
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