郵件寄遞行業(yè)蓬勃發(fā)展,越來越多的用戶可以根據(jù)寄遞物品的屬性選擇適合自己的寄遞方式。順豐深耕寄遞行業(yè)多年,深知用戶寄遞過程中憂心的關鍵節(jié)點,根據(jù)用戶對寄遞物品到達時間的要求不同,推出多種專項運輸方式。順豐把“拒絕延誤”刻在快遞途徑的每個站點,有效降低因運輸延誤造成的用戶損失,提高品牌美譽度。

強大的空中運輸實力,是順豐的底氣,也是用戶選擇順豐的重要條件。2023年,為順豐服務的全貨機超過90架,順豐的快遞不再需要“等候航班”,而是“乘坐專機”到達收件人所在城市,再經(jīng)過站點的高效分揀,以最快的速度來到收件人身邊。過去一年,順豐大幅提升了磐石型服務“順豐特快”的次日達履約率。

順豐的專項運輸有效解決快遞運輸時效慢的問題,高時效寄遞的優(yōu)勢也讓順豐在時令生鮮郵寄方面成為用戶的首選。用戶為保障貨品的新鮮程度,愿意選擇價格相對較高的順豐特快服務,減少貨物在運輸途中的損耗,提高寄遞滿意度。收件方與寄件方基于對順豐的信賴而選擇順豐,彼此建立信任橋梁。

寄快遞,最重要的就是快速和安全,而順豐是真正能兼顧速度與安全性的快遞服務品牌。用戶在產(chǎn)生寄遞需求時,首先關注的也是寄遞服務品牌以往寄遞業(yè)務的時效。順豐通過陸運、空運、航空件等多種交通工具結合的運輸方案,打造同城半日達、標快次日達,特快等郵寄標準。用戶可以根據(jù)自身貨品對運輸時效性的要求選擇最適合自己的方案,以不久前的年節(jié)送禮為例,順豐打造的“全貨機+散航+無人機+樞紐”的天網(wǎng)體系,以強大的航空資源助力年貨寄遞市場繁榮。

延誤是每個郵件寄遞品牌都曾憂心過的問題,順豐在發(fā)展過程中不斷深挖問題關鍵,直面客觀延誤的諸多原因,一一解決。對專項運輸線路及交通工具的投資力度不斷加大,是順豐解決問題的決心,不僅從根本上審視快遞延誤問題,更是有效提高了運輸效率,給用戶一個交代,讓順豐的專業(yè)度再上臺階,口碑節(jié)節(jié)高升。

(新媒體責編：wa123)