我國金融業(yè)發(fā)展逐漸進(jìn)入新的歷史時(shí)期,從重規(guī)模擴(kuò)張升級(jí)為高質(zhì)量發(fā)展,從追求建設(shè)金融大國升級(jí)為金融強(qiáng)國。在此過程中,保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益成為社會(huì)的共同關(guān)注。小贏卡貸作為頭部金融科技公司小贏卡貸旗下的產(chǎn)品,一直深入貫徹國家金融監(jiān)管總局等相關(guān)部門的要求,積極踐行時(shí)代精神,倡導(dǎo)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù),多措并舉、多角度拓展宣傳面,讓廣大消費(fèi)者持續(xù)提升風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),樹立正確金融理念,有更多、更直接、更實(shí)在的獲得感、幸福感、安全感,為建設(shè)和諧健康的金融環(huán)境貢獻(xiàn)力量。

官方微信公眾號(hào)上線「舉報(bào)欺詐行為」專項(xiàng)通道

近期,小贏卡貸在其官方微信公眾號(hào)上線了舉報(bào)欺詐行為的專項(xiàng)投訴通道,該通道位于小贏卡貸官方微信公眾號(hào)的底部菜單欄,用戶點(diǎn)擊【更多服務(wù)】,彈出二級(jí)菜單后,點(diǎn)擊【我要投訴】即可觸達(dá)。包括常見的欺詐類型、詐騙手段、以及處理方式,在通道介紹頁面均有展示。

該通道的打通,標(biāo)志著小贏消保委員會(huì)已健全自有反饋渠道。據(jù)悉,小贏消保委員會(huì)客服部門可以根據(jù)該專項(xiàng)通道上用戶所舉報(bào)的真實(shí)信息向用戶提供快速、專業(yè)的反饋幫助。同時(shí)還會(huì)將收集到的欺詐信息聯(lián)同消費(fèi)者和監(jiān)管部門,多方努力共同處置。其中具有典型性的案例還將形成反詐漫畫、短視頻等宣教內(nèi)容,提醒用戶注意防范。小贏消保委員會(huì)鼓勵(lì)用戶通過專項(xiàng)舉報(bào)欺詐行為、打擊違法犯罪行為通道舉報(bào)身邊的“不和諧”,共同維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益。

(新媒體責(zé)編：wa12)