2024年3月2日上午8:30左右,一列地鐵正在上海地鐵3號線赤峰路站辦理乘降業(yè)務(wù),突然有位乘客驟然間有點腹痛難忍,并伴有頭暈,雙手捧腹踉蹌地下車,尋求工作人員幫助,站臺工作人員見狀及時通知值班站長。

值班站長王艷玲收到呼叫隨即趕到現(xiàn)場,只見一位女性乘客癱坐在候車椅上,面色蒼白無力,捂著肚子,便上前了解具體情況,一邊拿出紙巾為乘客擦拭額頭上的汗珠,詢問乘客有無病史,是否需要撥打急救電話120。乘客表示剛剛從車廂里下來,突然一陣腹痛難忍無法站立,于是值班站長把乘客攙扶至了休息室,給乘客提供了熱水和暖寶寶,休息片刻后,乘客感覺好多了,表示可以自行離開車站,但王站長考慮到乘客仍有不適情況,不太放心,堅持把乘客送上車。

離別時刻,乘客對車站的服務(wù)表示肯定,希望我們的正能量能夠繼續(xù)發(fā)揚,為更多需要幫助的乘客送去溫暖。

(新媒體責編：wa123)