2024年4月28日晚18:24,正直晚高峰時(shí)段,上海地鐵7號(hào)線(xiàn)常熟路值班站長(zhǎng)吳云正在站廳例行巡視,突然聽(tīng)到隨身對(duì)講機(jī)傳出呼叫:站長(zhǎng)!站長(zhǎng)!站臺(tái)有一位女乘客突感頭暈,耳鳴,伴有下腹部強(qiáng)烈不適。正在巡視的值班站長(zhǎng)吳云立即飛奔趕往事發(fā)地點(diǎn),值班站長(zhǎng)吳云到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)乘客進(jìn)行病情詢(xún)問(wèn),建議乘客聯(lián)系家屬,由于疼痛癥狀無(wú)緩解,值班站長(zhǎng)吳云主動(dòng)幫助乘客撥打120,幫助乘客轉(zhuǎn)移至站廳空曠處休息,在休息過(guò)程中,乘客頭暈及耳鳴癥狀消失,但是左下腹疼痛感清晰,值班站長(zhǎng)吳云主動(dòng)了解乘客是否有其他疾病史,路途中是否發(fā)生其他不適癥狀,把相關(guān)乘客信息及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)120工作人員,方便醫(yī)務(wù)工作人員做好前期判斷,120工作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后對(duì)乘客進(jìn)行先期身體檢查,乘客自述病情后,由120送至長(zhǎng)征醫(yī)院作進(jìn)一步檢查、治療。該名乘客對(duì)值班站長(zhǎng)吳云給予的幫助,表示感謝。
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