2024年5月11日傍晚19:10分,上海地鐵3號(hào)線東寶興路站廣播中傳來(lái)一則廣播“站長(zhǎng)聽(tīng)到廣播請(qǐng)至車站2號(hào)口進(jìn)口”。事情系服務(wù)員任利發(fā)現(xiàn)有一名乘客心臟不舒服需要幫助。當(dāng)天值班站長(zhǎng)王祎哲聽(tīng)到廣播后立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)了解情況,問(wèn)詢是否需要120急救,乘客說(shuō)不用就想休息一下,王站長(zhǎng)通知服務(wù)員拿了椅子和礦泉水,并通知了保安隊(duì)長(zhǎng)一起配合。
乘客現(xiàn)場(chǎng)吃了自己攜帶的藥物以后還是感覺(jué)心臟不舒服,說(shuō)自己心跳急促,感覺(jué)胸悶。王站長(zhǎng)立即采取了緊急措施,將乘客移至2號(hào)口出口處保持通風(fēng),同時(shí)通知服務(wù)員拿來(lái)了車站的AED設(shè)備以備不時(shí)之需,王站長(zhǎng)也立刻撥打了120急救電話。
不久,120急救趕至現(xiàn)場(chǎng),車站、民警與乘客確認(rèn)后將其送至就近的四一一醫(yī)院,乘客的女兒因年齡較小由車站駐站民警負(fù)責(zé)送回家中,乘客也安心地前往醫(yī)院做進(jìn)一步檢查。在此次的處理過(guò)程中地鐵工作人員他們不僅迅速采取了緊急措施,還保持了冷靜和耐心,確保了乘客及時(shí)送醫(yī)救治。
(新媒體責(zé)編：wa123)
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