近日,一名乘客在上海地鐵4號(hào)線塘橋站候車(chē)時(shí),突感胃絞痛,胸悶無(wú)力等情況。其家屬在旁無(wú)法一人攙扶。站臺(tái)站務(wù)員發(fā)現(xiàn)乘客不適立即上前救助并呼叫值班站長(zhǎng)朱宵潔。朱站長(zhǎng)收到消息后,立即趕往站臺(tái),發(fā)現(xiàn)乘客已全身無(wú)力,癱軟在地。朱站長(zhǎng)立即安排人員拿來(lái)輪椅和熱水讓乘客緩解不適。然而,當(dāng)這些初步措施未能立即緩解乘客的痛苦時(shí),朱站長(zhǎng)沒(méi)有絲毫的遲疑,果斷撥打了120急救電話。隨即一路護(hù)送乘客前往車(chē)站2號(hào)口等候急救車(chē)。期間朱站長(zhǎng)不斷安撫乘客和家屬的情緒。最終,120急救人員將乘客接離了車(chē)站,離別之際,乘客及家屬非常感激車(chē)站的幫助,感謝地鐵工作人員熱心周到服務(wù),為我們排憂解難。
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